Отзывы о Мосавтошине

814 880 opiniones

В комментарии к заказу было указано место доставки и номер телефона для связи, однако информация не была принята к сведению.
Но в целом все хорошо. Уже не в первый раз заказываем и надеюсь не в последний!

для меня был принципиален вопрос даты производства шин ,менеджер сказал что шины 2016 г. я согласился на покупку. шины пришли пара 16 г.и пара 15г. очень хотелось вернуть обратно но прогноз отбил желание

Очень трудно найти шиномонтаж. Никакой вывески нет. Искал минут 10. Правда все сделали быстро.сам товар прошлого года выпуска. Шиномонтаж обычный, ничего особенного.

Бал записан на 14-00, в итоге начали шиномонтаж в 15-45.

Достоинства: Наличие и ассортимент

Недостатки: В объявлении некорректно указана доставка по россии бесплатно.
По факту в моем случае для меня нежданно получилась за доставку 6500 ( ну и бесплатная доставка о которой я узнал после оплаты 1200 с цены колес) когда счет запрашивался с просьбой включить доставку.

Комментарий: В моем случае был еще один курьез моя организация оплатила 4 колеса вместо пяти которые были в счете. После частичной оплаты были отправлен полны комплект не уточная по какой причине бла произведена частичная оплата. По прибытию товара в пункт назначения была заблокирована выдача товара до выяснения обстановки с доплатой (было предложено в случае недоплаты товар той же транспортной возвращается назад а сума за трансферт вычитается из оплаты по счету деньги возвращаются) В итоге самостоятельно как физ. лицо доплатил по новому счету за колесо. Попросил снять бронь, которая по какой то причини снилась только через 4 дня после доплаты. Транспортная Деловые линии отзвонились с Москвы сказали можете забирать по старой сумме доставки. В офисе Деловых линий в тот же день как отзвонились приехал забирать мне сказали что товар лежал на другого человека и мне нужно заплатить за хранение так как бесплатно два дня и налетел я еше на оду тысячу. Я рад что эта гнилая история закончилась. Два нежданчик испортили всю картину стоимость доставки и хранение в терминале.

очень долго обрабатывали и отправляли заказ!!! Не одного раза со мной не связывались!!! Ни чего не уточняли!!! Так и не смог дозвониться до Поповой!!!! Советовать этот магазин ни коми не буду!!!!

Всё медлительно

Шиномонтажа не было - поэтому 1 звезда.
В заказе и в переписке с менеджером указывал на акцию бесплатной доставки до склада ТК в моем городе - в итоге на 910руб дороже за счет доставки со страховкой :-(

Вами указана стоимость доставки 2100,а на самом деле 3600.

очень неудобно было записавшись на шиномонтаж, приехать, пойти оплачивать заказ в кассу, перед этим отстоять очередь к оператору, потом отнести документы на склад...потом подождать пока принесут колеса. Если не получается упростить процедуру - лучше менеджеру при звонке сообщать процедуру, потому что сложилось впечатление, что нужно приехать ко времени на шиномонтаж и там на месте все сделают, а не бегать в три разных места

Плохо что не грузят в машину купленные шины. (покупал 12 шин)

Текст разговора:
-Добрый день,молодой человек.У меня запись на 14:25 на шиномонтаж.
-ПОЗДРАВЛЯЮ.Я ЗАНЯТ.

Цены не самые низкие и если вы захотели вдруг поменять шины там, то скорее всего вас отправят в лес))

(Translated by Google)
The prices aren't the lowest, and if you suddenly want to change your tires there, you'll most likely be sent to the woods.

Добрый день.
Как вы думаете, если три раза задать один и тотже вопрос и не получить на него исчерпывающий ответ, какой можно оставить отзыв.

Перед покупкой менеджер рассказывал как отправка будет организована в короткие сроки, по факту оказалось, что не так и быстро. Было бы замечательно, если работа по отправке была бы организована в более короткие сроки. Указанные действия оцениваю на три по пятибальной системе

Очень долгая доставка

В заказе было указано, что нужен шиномонтаж. Однако когда я сказала, что мне нужен шиномонтаж, менеджер ответил: "мы закрываемся через 20 минут, всё завтра".
Ничего не пояснил, не предложил записаться или как то еще объяснить процедуру прохождения шиномонтажа. Тем более на мои шины, согласно указаниям на сайте есть акция 50 % оплаты шиномонтажа.

Хотелось бы Я то бы еще на встречу клиентам шли и на письма отвечали. Спасибо.

Заказ №828099, накладная №828099, г.Краснодар.
Сделал заказ 4 зимних шин. Оператор колл-центра перезвонил, уточнил детали, все ок.
Через некоторое время пришло уведомление на емаил+смс о том, что заказ доставлен в точку выдачи (ул. Солнечная 10/3). На следующим день я поехал в магазин, чтобы забрать товар. 5 менеджеров и пустой зал.
Выдачу оформляли минут 30. О том, что по акции можно было сделать бесплатный шиномонтаж, доставку по городу – я узнал только на сайте, а не от своего менеджера Гордеевой Натальи. Наталья вообще была сильно занята тем, что в сервисе батон нарезала. %). Обычный батон за 30 рублей.
Компанией Мосавтошина в лице Краснодарского филиала остался крайне недоволен. Рекомендовать знакомы не буду. На второй авто решил заказать диски и колеса в другом интернет-магазине.

Люди работающие непосредственно в шиномонтаже - просто будто принцы европейских королевств, будто они не шиномонтаж делают, а дают людям вторую и третью жизни.