Отзывы о Мосавтошине

814 875 opiniones

Шины были указаны в наличии в Санкт-Петербурге, но на самом деле потребовалась доставка с центрального склада. Менеджер, ведущий заказ, сообщил об этом только после повторного запроса.
В целом впечатление положительное. Удачи вам в работе!

Шиномонтаж хоть и по акции и бесплатно, но надо ехать в сервис, а собрать диски и резиной и привезти готовые они не могут

Заказал зимнюю резину на сайте, менеджер перезвонил буквально через час после заказа, сказал что отправляет заказ в доставку до транспортной компании! Заявка была оформлена 03.08, а доставили в ТК только спустя 5 дней! Резину заказывал зимнюю и она мне не к спеху, мне кажется что долго доставляли до ТК! А так все нравиться

Нечасто заказываю что-то в интернет-магазинах, но если что-то захочется, а в обычных магазинах города отсутствует - то ищу наиболее внушающие доверие сайты (чтобы не остаться без денег и товара). Сайту ООО "Мосавтошина" я решил довериться.
Все очень удобно сделано, все находится без проблем. Сразу есть расчет доставки, что очень удобно! (Не нужно на кофейной гуще гадать, что выйдет дороже: товар или доставка :)
От обратной связи тоже остался доволен, из каждого письма на почте получаешь нужную тебе информацию, можешь задать вопрос, и с оплатой тоже проблем не возникло, хочешь по счету, хочешь с карты оплачивай (вся инфа в письме).
Скажу так, все сделано удобно, для людей! Все отлажено идеально! Я хоть и написал на выбор две ТК которыми хотел, чтобы прислали шины, так мне позвонили и разложили по точным ценам и срокам доставки, чтобы я окончательно выбрал и знал сколько буду ждать свой заказ.
Хоть шины еще и не получил (едут ТК), но именно сервисом по заказу, оплате, обратной связи я в восторге! (А может просто, к своему сожалению, не часто натыкаюсь на такие хорошие интернет-магазины).
Вот только хотел отправить отзыв - и небольшой косячок - без оценки шиномонтажа оставить оценку нельзя. А как я ее интересно должен оценить, если в глаза не видел? В нашем городе П. эта организация не представлена... Ладно, за шиномонтаж тоже поставлю 5 звезд (Авансом, мало ли наткнусь на этот шиномонтаж, путешествуя по нашей родине).

При заказе было написано бесплатная доставка. А при отправки оказалась что она платная. Долго оправляли в ТК.

Отличный магазин, вменяемые цены в сравнении с другими интернет-магазинами. Весной 2018 года покупал в Мосавтошине летнюю резину Континенталь. Родственники тоже в этом магазине отовариваются. Покупал в августе 2018 г шины Нокиан 7, после оплаты решил заменить на Бриджстоун с моей доплатой. Без проблем поменяли заказ, выставили счет на доплату без возврата первой оплаты. На следующий день отгрузили в транспортную компанию на доставку в респ Коми. Все понравилось, молодцы!

Добрый день, выражу свое недовольство по поводу доставки заказа.Ни шины ,ни диски не были упакованы ни как (хотя бы просто перемотали упаковочной пленкой) и о том что отправка будет вот так менеджер меня не информировал.В следствии этого диски пришли ободранные , поэтому вашей работой я осталась не очень довольна.

я просил отправить по адресу ПЭК Казань Ул Восстания 100 , а отправили на ул. Тихорецкая!!! почему?

Доставка 5 авансом т.к. 7дней минимум ждать до Алтая. Шиномонтаж -1 , т.к. буде позже свой Алтайский.

При оформлении заказа в комментарии задал вопрос возможна ли поставка заглушек с логотипом Митцубиши. В течении двух дней на мой вопрос так никто и не ответил (ни по телефону, ни по электронке), хотя при оформлении заказа была пометка, что со мной свяжется менеджер. В итоге, когда заказ уже перешел в статус "оплачен", а ответа на свой вопрос я так и не получил, пришлось дозваниваться самому. На мой вопрос о заглушках менеджеру хватило пары секунд, чтобы ответить отрицательно (для справки:год назад заказывал диски на другую машину в одном интернет магазине и попросил доукомплектовать их заглушками с логотипом. Ребята пошли навстречу, потратили время, но нашли нужные заглушки, а мне получить полностью укомплектованные диски было очень приятно.) Дополнительное замечание - на сайте указано, что на приобретенные мной диски и шины действует скидка на шиномонтаж в размере 50%. Однако, мне так никто и не разъяснил, каким образом я могу воспользоваться этой скидкой. Про доставку ничего сказать не могу, так как свой заказ я еще не получил.

Заказ долго находился в обработке, т.е. время от момента создания мною заказа на сайте до появления возможности его оплатить и отправить ко мне я считаю было излишне большим.

вместо того чтобы отправить транспортной компанией сразу на адрес получателя в город котлас архангельской области менеджер отправил в Архангельский филиал за 600 км от адреса получателя! двойная доставка, задержка отпуска, нервы!

Сайту не хватает информации о наличии, если бы я видел, что колеса в Самаре, искал бы другую модель. Оформил заказ и оплатил, а связались со мной только через 2 дня, мне кажется для интернет магазина ключевым является возможность свершения сделок в любое время. По не понятной мне причине данные из транспортной компании пришли лишь 4.02. а значит заказ я смогу получить только на следующей недели, что сильно задерживает мои планы. В целом неделя общения с mosautoshina.ru прошла не эффективно, особенно сравнивая с другими интернет магазинами, остается надеяться что мой комментарий не останется без внимания и примутся меры по улучшению обслуживания, в частности непосредственно в интернете.

Да, заказ небольшой, но все детали и пожелания были высказаны специалисту по телефону. И вопрос: почему, если мне надо один диск, мне предлагают купить четыре и при том срок доставки составляет 5-7 дней. Я обратился в Онлайн-трейд и мне привезли один диск за 3 дня. Они больше Вас заинтересованы в продажах??

Мало того, что на покупку 4 дня ушло, так ещё и Доставка задержана. Сорвалась поездка. Оценка-плохо

Менеджер не выполняет обязательства взятые в срок, доставка долгая

Спасибо, менеджер Ахмеров Сергей отработал на пять с плюсом заказ был исполнен быстро, всегда контролировался, на любой запрос по электронной почте отвечал быстро и корректно, доставка произведена быстро.Никаких нареканий к Вашей компании нет, в следующий раз обязательно заказывать буду у Вашей фирмы. Цена плюс качество работы персонала залог вашего успеха для клиентов.

Как всегда отлично, доставка, менеджер, общение

Очень хорошее отнашение менеджера,просто молодец. Всегда был на связи,отвечал на интересующие вопросы. Товар пришёл в коробках(каждый диск отдельно). За доставку минус бал "Деловым линиям".

Сайт -5
Менеджер - 5
Колл- центр - 5
Доставка - 5
Спасибо.