Отзывы о Мосавтошине

814 880 opiniones

Через пять дней понадобилась полная перебалансировка всех колёс.

не думал, что в вашей организации работают такие бестолковые сотрудники

Не правильно информировали по поводу стоимости доставки! Я очень не довольна,так как просчитали совсем другую сумму и озвучили!!!!!!!

Здравствуйте.
Да, я недавно у вас приобрёл два колеса с дисками. Одно из них после монтажа немного восмерило, на что было мною указано мастеру. Однако он только улыбнулся и продолжил балансировку. Теперь из-за этого на небольшой скорости по ровной дороге перёд машины немного водит из стороны в сторону. Придётся теперь ехать в нормальный шиномонтаж...
Вряд ли я у вас что-нибудь ещё куплю.

В целом не плохо, привез оперативно позвонил за час Но привез такие ГРЯЗНЫЕ что в первый мрмент мы решило что на них кто то уже ездил.

Достоинства: Колеса моют на шиномонтаже. Картой можно оплачивать.

Недостатки:

Комментарий: Все бы хорошо, только при звонке говорил оператору, что хочу забрать сегодня, а оказалось,что только завтра. Мой кроссовер по документам легковой универсал, а на местном шиномонтаже оплатил как внедорожник. Если бы не скидка половины при покупке-шиномонтаж дорогой оказался.

Достоинства: Выдали быстро в пакетах

Недостатки: Оставил заказ по телефону на шины и монтаж. 2 дня обрабатывали заказ, пока сам не позвонил. Сообщили, что моих шин нет и предложили выбрать другие, хотя в момент заказа их было больше 20 шт. После моей истерики перезвонили и нашли шины на мой заказ. Когда приехал забирать, остался без монтажа, т.к. он оказывается по отдельной записи.

Комментарий:

Очередь на стойке оформления, невежливое отношение к клиентам!

Резину не погрузили в машину. Мелоч, но не приятно. Не здороваются и не прощаются.

Нет смс оповещения

Плохо организована очередь, время не соблюдается, порядок очереди не контролируется. Работники равнодушны. Время ожидания составило полтора часа, туалета нет.

Балансировка на грязных колёсах! Сменная резина упаковывается в грязном виде ! В помещении грязь и холод!

врет как сивый мерин!

Я сделал заказ в вс, в пн мне отзвонился менеджер и сказал, что мои шины приедут в среду. Я сказал ок, попросил меня сразу на шинку записать, и объяснил, что мне важно, чтобы они были не позже среды, мне ехпть нужно. Он ответил, что как приедут, тогда и запишешься, проблемы не будет.
Шины реально приехали в среду, даже быстрее, но записать меня могли только на пятницу. Я вообще не понял такого и еще раз все терпиливо обьяснил еще раз. Менеджер твердил одно и тоже и я даже покупать их у вас не хотел, но мне не удалось найти такой размер в наличии нигде.
Все закончилось тем, что я забрал шины и переобулся в другом месте. Мне посоветовали Вас друзья, но я посоветовать, к сожалению, никому не смогу, я чувствовал как будто я шины на жигу себе покупаю, а не на свр.

Все хорошо, но......Шиномонтаж был в подарок, но при получении шин 3 декабря запись только на 13! Специально отпугнуть клиента, кто же будет 10 дней ждать?

Зачем делать скидку на шиномонтаж если нет шиномантажа

Единственное что немного огорчил, что информация по оправке приходит с опозданием. Хотелось бы более оперативно получать информацию.

В целом неплохо. Не понравилось следующее: в ремзоне не понятно с кем общаться - не было сотрудника который руководил процессом (шиномонтажники сами делали все без какой-либо системы); соответственно не организован порядок въезда для начала работ (клиенты попадают вне очереди); колесные диски не моются (как можно делать балансировку на грязных колесах?); колеса прикручивают гайковертом, а потом динамометрическим ключем при этом видно, что пистолетом уже перетянули болты или гайки и динамометрический ключ это только соблюдение формальности. Допускаю, что может мне просто не повезло со временем приезда, но это не должно сказываться на качестве и культуре проведения работ. В любом случае спасибо, желаю вам успехов в работе, надеюсь мой отзыв вам будет полезен и вы сможете улучшить качество своей работы.

Шиномонтаж не использовался поэтому одна звезда

Был записан. Ждал шиномонтаж 40минут от срока

(Translated by Google)
I was booked. I waited 40 minutes for the tire service.