Отзывы о Мосавтошине

814 880 opiniones

Достоинства: Заказ обработали и отгрузили быстро

Недостатки: Наша покупка попала в акцию «бесплатная доставка по РФ». По телефону менеджер не уточнил, что придётся доплачивать, хотя мы уточнили. Транспортная же выставила стоимость перевозки. С пятницы по понедельник мы звонили нашему менеджеру. Один раз попали именно на него, получили обещание перезвонить. И тишина. Звонили сами много раз позже, попадая на других сотрудников. Писали менеджеру по почте, но ответа не было. В итоге оплатили стоимость доставки, так и не выяснив, почему пришлось доплачивать.

Комментарий:

Долго ждать приходится ...не 4-6 дней как говорили

Плохо отбалансировали колеса , пришлось переделывать в другом месте

Хороший сайт, а пункт выдачи это стадо баранов.

Покупал здесь зимнюю резину на свой автомобиль. Из плюсов, резину поменяли достаточно быстро. Мало приветливый персонал шиномонтажки. Складывается впечатление, что они зарабатывают на чем-то другом, а не на замене резины. Чем-то недовольны. Если приехал без 10-и или 15-и до окончания рабочего времени, то враг народа

(Translated by Google)
I bought winter tires for my car here. On the plus side, they changed the tires fairly quickly. The tire shop staff is unfriendly. It seems they make money on something other than changing tires. They're dissatisfied with something. If you arrive 10 or 15 minutes before closing time, you're an enemy of the people.

не думал что шины придут не упакованные, первый магазин такой где даже в мешки не уложили.... большой миииииинннннуууууссссс!!!!!!!!!!!!!!!

Огорчило то, что дата изготовления покрышек оказалась 16 год

1)Нет прокатного станка для дисков( штамповки).
2)Нет камер в продаже.
3)На шиномонтаже за херачили шпильку так, что нужно менять ступицу.
4)При разбортеровке колеса один из работников монтажкой запорол камеру.
5)Почему при оформлении заказа, при его подтверждении ни кто и ни где не сказал о том, что за то, что нужно установить камеру в колесо нужно платить деньги.
Менеджер ГОНЧАРУК НАТАЛЬЯ которая обрабатывала мой заказ прислала на почту со 2го раза правильный счет на оплату.
6)После оповещении в вк. о готовности заказа и вообще ни где не сказано, что при получении заказа на физика, нужно печать и доверку брать с собой. Пришлось возвращаться в офис2й раз.
В первый раз обратился в вашу компанию брал за нал колеса и переобувку:
Заказал колеса и шиномонтаж.
Приехав за резиной и переобуться выяснилось что в шиномонтаж не учли 2колеса. Хотя при оформлении на сайте выбрать возможности не было.
После долгих разберательств. Вынужден был оплатить за 2 кол. Но по полной стоимости а 4 с 50% скидкой как положенно.
После того как резина прошла 15тыс км ее просто повело. И стало трусить. Резина не выдержала нагрузок. Хотя по показателям как и эту которую сейчас купил была.
Но подозрение было, что резина плохая, очень сложно балансировалась. Но мех. Сказал что все гуд. ( повесив по диагонали колеса с одной стороны груза. )
Научите раб. Шиномонтажа правильно и грамотно балансировать колеса.
Больше не буду обращаться в вашу фирму.

Короче сервис днище!

1. При приобретении новой резины можно упаковывать ее в пакеты, а не отправлять клиента с пункта выдачи обратно на кассу покупать их по 25 руб. Выручка небольшая, а осадок остаётся.
2. Неудобный подъезд с отсутствием нормальной парковки и соседство с хамоватыми сотрудниками автомойки

Очень неуютно чувствуешь себя на кассе, кассир с твоими документами и деньгами сидит за затемненным стеклом, хотя его обязанность не скрывать деньги до окончательного расчёта. Да и не видно есть там кто или нет. Ощущения не очень. А так менеджер в меру вежлив.

Обещали шиномонтаж 550р, а по факту при записи 960р.

На момент монтажа не было мастера по ремонту дисков.
В итоге перебортировати резину на гнутые диски.

Шиномонтаж не использовал.

Достоинства: работа с клиентом. отвечают быстро.

Недостатки: прислали колеса с четырехлетней выдержкой. на дворе 2019, а колеса производства 2015.

Комментарий:

После того как спустили авто с подъёмника не затянули колесные болты. В итоге: один болт вылетел сорвав резьбу, не знаю ещё на сколько я попал. Хорошо, что колесо не отлетело. Впечатление испорчено полностью!

Разные года выпуска шины, не очень приятна такая ситуация

Услуги транспортной компании (ПЭК) обошлись на 120 руб. дороже. Почему-то...

Шиномонтажом не пользовался. Статус передано в доставку появился 22.02.19, а в транспортную передали только 27.02.19. Такая долгая передача в транспортную у вас частенько.

Перезвонили на третий день, а не через 30 минут после оплаты.

Выдали грязные шины,без упаковки. Покрышки 2016 года(!). Сразу не посмотрел,так бы не стал брать...