Отзывы о Мосавтошине

810 175 opiniones

Проблема с доставкой, получил с третьей попытки!

Сообщили о готовности к отгрузке 2-х позиций. По прибытии выяснилось, что пересорт и отгрузили только 1 позицию. Срок поставки второй затянулся на 2 недели. Спустя 2 недели поступило сообщение, что товар готов к отгрузке, по прибытии выяснилось, что привезли не то, что надо. В итоге написали письмо на возврат. До менеджера невозможно дозвониться, на сообщения отвечает двусмысленно или игнорирует вовсе. На наше предложение как то компенсировать потраченное время ответили отказом. Больше не будем у вас заказывать.

Отправили шины на 8й день,а не на 5-7,как заявлено и то после звонка.Писала на почту Колосовой Оксане вопросы,никто не ответил.Рассчитали доставку на сайте не правильно, по факту сумма больше.Написано доставка пэк 3 дня,Пэк мне написали,что придут через 5.Возможно все работают прекрасно,просто мне так не повезло
Знала бы,что все так затянется,заказала бы в другом месте.

Очень долго обрабатывали заказ, при условии что колеса все в наличии на складе были.

Сам сайт и выбор отличный, смогли найти для себя то что нужно по приемлемой цене. Но вот всё остальное,( менеджер, склад, отдел логистики) те кто хочет развиваться Так не работают. Поиск и выбор, а так же оплата произвели 10.04, а отправка произведена только сегодня 16.04.
Я сам работал в прошлом на продажах. И знаю о чем говорю. Нужно стремиться к лучшему, повышать качество работы. А не сидеть на п..е ровно..... Удачи.

Сотрудники на стойки сидят молчат пока не скажешь им ничего не будут делать
Шиномонтаж бесплатный при покупке 4 колес но переобуйтесь через месяц
Первый раз такое что я купил шины а мне говорят
Чтобы переобуться записывайтесь запись у нас уже на 2 недели вперед

Долгое время ожидания при оформлении и оплате заказа.Работает один оператор.При ВАШЕЙ популярности это БОЛЬШОЙ МИНУС... Склад Идеально!

Не верно указан номер телефона и паспорта,не могу забрать груз, со мной никто не связвается, вопрос не решается,в ТК началось платное хранение,очень жалею что связался с вашей конторой .Я оставлю соответсвующие отзывы везде где только можно .

Обещали доставить 11.04 , по факту отправили 11.04 и только после звонков в лфис

Срок на сайте не соответствует действительности. Менеджер не сообщила, что шиномонтаж не работает. По итогу скидка 40% на шиномонтаж оказалась мифом. При нормальном раскладе эту скидку можно было учесть в стоимости колес!!! Скорее всего не буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым

Шиномонтаж не использовал

Отвратительная клиентоориентированность! Третью неделю бьюсь, чтобы понять где мой заказ. Ни разу менеджер не позвонил, сам набирал на горячую линию, а там колл центр, который не в теме. Заказ еще не получил!!!!!

на сайте пытался записаться на свободное время, нажимаешь сохранить долго висит а потом пишет что весь день недоступен для записи. хотя сначала показывал доступность 50%. Дозвониться невозможно почти. долгое ожидание. на складе вообще катастрофа. 40 минут ждать выдачи товара для самовывоза - это нонсенс

Шина не баллансируется, одна из четырех. Отправили на проверку, ждать 45 дней. Хотя в наличии сказали что есть. Почему бы просто не поменять? Не доволен

Менеджер на телефонные звонки не отвечает, работа с клиентами отвратительная!

Очень долго ждал выдачи заказа! Если бы знал, заказал бы на маркетплейсе!

Уже второй раз просто не довезли 2 колеса на газель. Ну,говорят, можем вернуть деньги. Вот как хотите так и ездите. Никто не уведомил заранее.... так что будьте внимательны!!!

Добрый день, резина грязная, в пакеты упаковать не могут.

Менеджер даже не пытался дозвониться!!!!

Товар хороший, соответствует ожиданиям.
Работа менеджера и колл-центра на уровне вахтера в общежитии горняков в городе Сольвычегодске в канун празднования Нового 1985 года…
Такое свинство в эпоху маркет плейсов обойдется вам очень дорого.
Естественно, никогда больше не буду покупать у вас колеса. Естественно, поделюсь с друзьями и знакомыми своими впечатлениями.