Отзывы о Мосавтошине

814 875 opiniones

Спасибо.

Шиномонтаж не знаю

При движении на авто при скорости 110 км. бьёт руль! Проблема похоже с балансировкой!

Менеджер отвечает 10 лет, доставку отправили не на тот адрес, который был указан, ужас!

Хороший магазин! Оформил заказ без предварительной оплаты. На следующий день заказ обработали и доставили через день шины на нужный склад. Приехал, оплатил, получил. Шины отличные. Год производства текущий. Спасибо!

Все отлично, заказываю давно. Цены отличные

Заказ задержан с доставкой. Невозможно оценить то, что еще не видел

Все отлично!

Гут

Очень надеюсь, что данный отзыв прочитает руководство! Потому что такого сервиса я давно не видел:
1 Сайт - шины в НАЛИЧИИ в Ногинске! По факту их там нет. Скажу больше - НИКАКИХ ШИН НУЖНОГО РАЗМЕРА В НАЛИЧИИ НЕТ!! Доставка по городу - по факту только по Москве. Перемещение из Москвы - 3 дня после оплаты.
2 Колл-центр - отвечают, куда-то записывают, но каждый раз переспрашивают одну и туже информацию. Связаться с конкретным отделением НЕВОЗМОЖНО!! Оставьте запрос и ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ! Сами не перезванивают.
3 Менеджер - предупреждают при звонке, что ведется запись разговора, можно прослушать и восстановить хронологию. Никто по факту не перезванивает и не отвечает на сообщения оставленные через сайт! Информацию по наличию подсказать не могут. Оповещения о непредвиденных ситуациях на складе нет.
4 Уведомление с сайта - Заказ готов к выдаче. Пишу сообщение, что завтра забираем самовывозом. Присылаю машину ( в Ногинск из Орехова). НЕТ интернета!! Почему не уведомили? Когда включат? Сколько ждать водителю? - ответы на эти вопросы так и не нашлись. Вопрос: Можете привезти сами? - Ответ - Можем привезти из Москвы, стоимость 50 р за км!!! Вы серьезно?
Посылал машину на следующий день повторно, снова написали менеджеру о компенсации за пустой прогон в виде шиномонтажа или иного способа. Заявка на рассмотрении!! Это всё, что удалось. Приехали, шины забрали, ни про какие бонусы никто и не слышал. По факту просто съехали с темы.
Очень странный подход к клиенту. Нет никакого желания обращаться к вам снова.

Всё на высшем уровне! Не первый раз заказываю именно в этой компании!!!
Оперативно обрабатывают заказ, отправка быстрая и доставка!

всегда при заказе писал в комментариях просьбу отправить транспортной компанией до терминала в моем городе. Всегда все было нормально. В этот раз((((

Всё супер!!!

Отлично всё

Всё как всегда на высоте! Спасибо!

Затянули с доставкой,

Спасибо большое! Получил во время.... и то что хотел

Обращаюсь в данный магазин не в первый раз!Хороший сайт!Цены тоже в порядке!Но хочу подсказать Вам два нюанса нужно исправить:
1) Очень долго идёт обработка через сайт почему мне не понятно!А вот когда просто позвонил прошло всё очень быстро и чётко!
2)Первый заказ делал пару лет назад в Краснодаре и получал на Солнечной 10/3 после оплаты менеджер предложил мне заменить шины в вашем сервисе но тогда не было устраивающего меня времени.После чего менеджер спросил где мой автомобиль он находился на парковке перед магазином на что мне сказали идите к машине и я вам привезу их на тачке!Было очень приятно и удобно!
В крайний же раз я приехал оплатил !И мне предложили идти на территорию и там забрать купленные шины !!!!
Во первых их четыре на 17 ,во вторых заехать на базу и искать где и как получить на машине нужно потратить уйму времени везде сплошные!!У меня вопрос а нельзя вернуть хорошую практику которая была раньше с тачкой????
У меня больные колени и бродить по базе и искать выдачу не удобно хорошо со мной был племянник и он пошел нашёл и спасибо на выдаче парень согласился ему помочь и донёс пару шин до автомобиля который стоял прямо перед дверями магазина!
Я думаю Вы сделаете выводы и купите тачку в этот офис для удобства клиентов?

Все отлично ! Стоимость ! Сроки доставки !

Второй раз пользуюсь услугами этой компании, и смело могу её рекомендовать, после заказа товар поступил в пункт выдачи менее чем через два дня, кроме того хочу отметить очень грамотного и профессионального менеджера в г.Серпухов, он просто молодец!