Отзывы о Мосавтошине

814 839 opiniones

Все отлично. Правда один раз отложили доставку, так как забыли положить диски....но в общем и по цене, и по качеству меня всё устроило. Спасибо

Отвратительная компания. Работать не умеют. Заказ не выполнен. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Вместо обещанных 3-х/4-х дней ждать пришлось 10 дней. По получении информации о поступлении заказа на склад, приехал получать. Кстати выяснилось, что я должен оплатить доставку в размере 400 руб, о чем меня никто не предупреждал. Оплатил. Пришел на склад. Отправили на шиномонтаж ожидать. По прошествии получаса, ни чем не кончившегося ожидания, обратился на стойку оформления. там сказали, что это не их проблема, позвонить на склад они не могут, потому что там никто не отвечает, а на просьбу позвать кого-нибудь, кто может разобраться, заявили что они "рецепшен" и это не их проблема. Пошел на склад. Кладовщики пошли искать(чем они занимались до этого не понятно). Через полчаса безуспешных поисков выяснилось, что моего заказа, который долго ехал аж из Северодвинска (если верить поступавшей информации по отслеживанию заказа) на складе нет. На вопрос: что мне делать, сказали что единственное чем они могут помочь, это вернуть деньги. Написали бумагу о возврате, с которой вернулся на "рецепшен, где предложили встать в очередь, потому что "вас много, а я одна". Поругался. В итоге на данный момент: потрачено больше 2-х часов времени(если не считать время доезда и возвращения),куча нервов, резины нет, денег тоже. Отличная работа! Без уважения, бывший клиент, Игнатьев М. В.

Получил шины, которым 1,5 года, одна из них кривая. Отправка случилась через 5 календарных дней после заказа. Документов вместе с шинами не было. Менеджер не указала нужный адрес терминала.

Отличная работа менеджера, ответственный подход при доставке
Гибкость и оперативность при любых обстоятельствах
Мосавтошина, как всегда, на высоте

В очередной (4-ый) раз пользуюсь услугами этого магазина и в очередной раз получаю лишь положительные впечатления и хорошие товары по адекватной цене. Оформление товара производится оперативно, на все интересующие вопросы всегда дают исчерпывающий ответ, при необходимости отгрузку на терминал ТК со склада производят в нужное Вам время (в моём городе нет ТК и доставку приходится подгадывать под выходные, чтобы можно было без проблем забрать товар не переплачивая за хранение).

Все хорошо но отправлять груз в ТК можно и быстрей. Еще на сайте есть вариант оплатить при получении, но выбрав его тебе все равно необходимо оплачивать предоплатой. Уберите не верную информацию зачем путать людей.

Заказал шины Toyo. Установил их через месяц после покупки. Одно колесо оказалось бракованным. Для его балансировки потребовалось 170 гр. грузов. Уже не в первый раз покупаю шины этой марки, проблем с балансировкой не было никогда. Заказывал и оплачивал через сайт. Накладную с чеком не сохранил. Снял видео балансировки колеса и послал им ссылку на youtube. Тут же перезвонили и предложили сделать замену. Новое колесо отбалансировалось на ура. Не смотря на дополнительные телодвижения с отправкой бракованного колеса, у меня осталось очень хорошее впечатление о продавце. Как вы думаете где я в следующий раз закажу шины? Правильно, - в Мосавтошине! Даже если ценник будет не самым низким.

Dmitri Rassolko
пт, 23 нояб., 21:15 (5 дн. назад)
кому: pavel

не смог забрать заказ вы не проплатили Ростов разберитесь

чт, 22 нояб. 2018 г. в 15:15, Павел Саткеев :

Dmitri Rassolko
20:34 (0 мин. назад)
кому: Павел

вы разобрались с транспортной компанией?
они не выдают мне резину
что то связанное с непроплатой Ростова

пт, 23 нояб. 2018 г. в 21:15, Dmitri Rassolko :

Спасибо большое, заказ пришёл быстро, уже забрал, спасибо большое менеджеру Артёму, все быстро организовал и отправил, сайт отличный, в будущем буду им дальше пользоваться, спасибо большое ещё раз.

Добрый день!
1. Сайт: один только минус нету сортировки по производителю шин.
2. Колл-центр: отлично, отвечает на все вопросы.
3. Менеджер: отвечает на все вопросы, но иногда сложно дозвониться (это не касается одного взятого менеджера).
4. Склад доставка: можно было бы оперативнее предоставлять информацию менеджеру о дате выпуска шин.
А так же региональные отправки ставить в первую очередь на доставку, так как ТК не всегда отгружают в один день с забором груза из за чего срок доставки увеличивается!
5. Шиномонтаж: думаю все отлично не пользовался.
Спасибо за предоставленные услуги!

Заказ был обработан быстро, претензий нет. Но вот с отправкой помурыжили. Теперь дело за ТК.

Обратная связь по принуждению.
Дата согласованной доставки просрочена на 2 дня,без согласования.

Пять дней до отправки в траспортную компанию- это ОЧЕНЬ долго(((

Отозвались быстро, доставка норм в срок. Шиномонтаж не заказывал. Все отлично. Рекомендую

Всем привет. Хочу поделится любопытной информацией. Живу на Дальнем Востоке. Приобрел комплект шин у местных дилеров и так получилось что разорвал одну шину просто в хлам. В своем регионе нашел таки такую резину но незадача по одному колесу не преобрести, только пара. Короче говоря в Мосавтошинах заказал шину по цене с доставкой из Воронежа в Хабаровский край выходит дешевле нежели у местных "комерсантов", плюс они отказываются продавать штучно, либо пара, либо комплект. Так что всем советую Мосавтошины, большой выбор резины, адекватные менеджеры, сайт удобен для простого обывателя.

Долгое оформление и доставка.

Спасибо огромное за отличную сделку. Информативный сайт, приятные цены, вежливые менеджеры, отвечающие на все вопросы, и оперативная отправка и доставка заказа в регион. Так держать! Обязательно вернемся снова за новыми покупками.

На несколько дней подвели со сроками, заказали в понедельник, а доставили только в пятницу. Несмотря на то, что при заказе менеджер подтвердил наличие на складе, товара там нее оказалось. Пришлось дополнительно ждать, пока привезут товар у удаленного склада.

отправили не той транспортной компанией , которую просил

Этот сайт посоветовали друзья, цены обрадовали. Сделала заказ, но реакция появилась через 3 дня. Специально заказов то, что есть в наличии, чтоб не ждать, но ждать пришлось. Когда менеджер соизволил Позвонить, оказалось, что указанной резины в наличии нет и ждать придётся неделю. Договорились, что мне перезвонят на следующий день и мы решим вопрос. Опять звонок был только через 3 дня. К счастью, выбрав новую марку резины мне повезло больше и через 3 дня я смогла забрать. Обещали скидку на шиномонтаж, но предупредить, что ближайшая запись через 2 недели забыли. Так бы заказала бесплатную доставку. При выдаче и получении проблем не возникло. Быстро оплатила и без очереди получила. Спасибо. Не уверена, что мне захочется заказать что-то ещё.