Отзывы о Мосавтошине

814 878 opiniones

Попросил пакеты, нехотя сказали надо оплатить 100 рублей, в квитанции об оплате их не выписали и на отгрузке я остался без пакетов какие то не мотивированные сотрудники, что на рецепшене, что на отгрузке:(

Отгрузка в ТК была произведена через 7 дней после оплаты, менеджер на контакт не идёт. Не советую пользоваться их услугами, если вам дорого время.

Антюхов Артем как менеджер 00000!

Оплатил шины. А их нет на складе?

Очень, очень долгая доставка до терминала ТК , письмо с номером накладной пришло только спустя 12 дней после подтверждения оплаты

Хороший сайт,выбор огромный. Заказывал зимние шины. Менеджер связался на второй день, на все вопросы ответил спокойно удовлетворительно. Мне очень понравилось, спосибо вам Анастасия. Доставка до кировской области составила неделю без выходных. Т. Е. пять дней. Шинамонтажом не воспользовался так как нахожусь в другой обл. И городе .Хочеться сайт порекомендовать

Пришел не тот товар

1 Заказывал Tech Line TL543 6x15 5x100 ET38 Dia 57.1 SL по факту пришли с другим вылетом Tech Line TL543 6x15 5x100 ET40 Dia 57.1 SL разница в 2 мм не критично забрал.
2 В дополнительных комментариях задал вопрос если в комплекте к дискам крепеж и заглушки с ниппелями ? получил убедительный ответ ДА! после чего решил заказать диски у вас но при получении заказа болтов и ниппелей не оказалось!

Неделю доставляли от склада в г.Санкт-Петербург до транспортной компании Деловые линии, за это время можно было доставить товар до адресата (ХМАО).

Достоинства: Товар всегда в наличии, штампованные диски, и хорошего качества....не уступает оригинальным от производителя.

Недостатки: Именно по данному заказу! Плохо работают отдельные менеджеры, доставка ужасная, из Москвы в область заказ шёл 9 дней.

Комментарий: Если разбиваете заказ то потрудитесь сообщать клиенту. "Боритесь за клиента!!!"

Оформил заказ на вашем сайте неделю назад, потом мне самому приходилось звонить вам, ТРИ раза в разные дни. и просить, что бы мой заказ подтвердили и перенаправили в пункт самовывоза! В итоге, со дня заказа до получения прошла ровно неделя!

Отвратительная доставка, курьер не ориентирован под клиента. Привожу его слова «я не собираюсь под вас подстраиваться, у меня как вы много» ВОТ ЭТО СЕРВИС, ВОТ ЭТО ОБСЛУЖИВАНИЕ

Очень долгая отправка. Оплатила в понедельник в 12,30 ,а отгрузка в среду вечером

Достоинства: Отличные цены и наличие

Недостатки: Менеджер по последнему заказу оказалась весьма недружелюбной и отказалась отвечать на поставленные вопросы, достаточно важные для меня.

Комментарий: Заказывал дважды. В первый раз уточнял дату производства покрышек и мне любезно сообщили её без каких-либо проблем. Второй раз дата была не важна.
А вот на третьем заказе, при вопросе о дате производства мне отказались предоставлять информацию, предложив сначала оплатить заказ. А если дата меня не устроит? Оплачивать доставку возврата и ждать возврата денег за колёса месяц? Ну уж нет. Закажу в другом месте, где мне смогут ответить на поставленные вопросы.

После заказа пришло сообщение, что менеджер свяжется со мной для подтверждения заказа.,но менеджер позвонил только после оплаты, и то не тот, что был указан в сообщении . Долгая доставка со склада до ТК. В колл-центр не звонил, шиномонтажем не пользовался, так что про них ничего сказать не могу. Сайт удобен для поиска. Спасибо.

Достоинства: Большой асортимент товаров, умеренные цены.

Недостатки: Логистика, описание товара, менеджеры не хотят работать.

Комментарий: 25(воскресение) Августа заказал комплект литых дисков в цвете графит+резину на них через сайт с доставкой в пункт самовывоза+там же монтаж и балансировка-указал в комментариях к заказу. Пришло на на почту подтверждение заказа, но требовалось подтверждение менеджера который указан в этом письме. В Пн пол дня ждал звонка от него, менеджер который не работает вообще, ещё пол дня сам ему названивал-ниразу не дозвонился. Общался с кем угодно кроме него. Выяснилось что диски есть в наличии в краснодаре, доставка 2 недели и только по пятницам. Вторую пятницу названивал менеджеру безуспешно, в субботу уехал из города и в 13-20 пришло сообщение что приехали. 10 Сентября поехал получать на Огородный пр.-д, предложили (уговорили) примерить диски, прождал 40 мин при свободных 3-ох подъёмниках и 3-ох сотрудниках шиномонтажа. При примерке оказалось что приехали чёрные диски, а не графит как я заказывал(ошибка заводасклада). Путём мучительных выяснений занявших 1ч-30мин согласился забрать их т.к. жалко потерянный день и время-ехал к ним по пробкам 1ч-30мин, сделали скидку 250р/с диска. НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ЧТО ЛИБО ПОД ЗАКАЗ У НИХ И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ИХ ШИНОМОНТАЖА. Куча времени и нервов

Заказ был оформлен и оплачен 10.09.2019 а первая информация о грузе получена только 17.09.2019, при этом на сайте ПЭК дата сдачи груза числится 16.09.2019 а дата доставки аж 21.09.2019!!!! при этом менеджер уверял, что груз сдается в доставку в течение трех дней! Уже в пору зимние ставить, а я все летние жду (((

Сложно найти сервис в Люберцах. Дайте схему проезда и обучите диспетчеров -- не знают как проехать.

Плохо

Заказал на сайте шины Michelin Primacy 3 205/60 R16 96W, на следующий день позвонил менеджер и сказал, что шины есть только в Ростове-на-Дону, до Москвы их довезут за 12 дней. Прошло еще три дня, позвонил Забелин Даниил и сказал, что привезти шины невозможно. Пришлось оформлять другой заказ на другие шины. Но шины Michelin Primacy 3 205/60 R16 96W как были на сайте, так и остались, причем помечены зеленым цветом (т.е. в достаточном количестве).