Отзывы о Мосавтошине

809 474 opinión

Высокий уровень сервиса , все вежливо, быстро и качественно .

Мне ехала машина на автовозе, заказал зимние шины заранее, они мне нужны были через две недели. На сайте не было информации о дате доставки, ну, думаю, в Москве купить китайские шине не проблема) но не тут то было!
Сначала 2 дня заказ висел без обработки (выходные), ну ок. Его обработали только в понедельник после обеда(!) Далее я сразу же его оплатил, как только подтвердили заказ. Еще 3-4 дня проходит, никакой полезной инфы нет, только «ожидание». Я пишу вопросы в чате по заказу - мне никто не отвечает. Звоню в поддержку, мне отвечают что менеджер свяжется. Спустя какое-то время таки появляется информация в чате о том, что шины в пути, и будут в течении 4-5 рабочих дней! Т.е. еще неделя.. время уже поджимает. Ну ок, жду. Спустя 4 рабочих дня я пытаюсь выяснить все же приедут ко мне шины вовремя или нет. Снова до менеджера не достучаться, в чате и по тел. Снова звоню в поддержку, снова тишина. Звоню еще раз, спустя какое-то время в чате появляется информация что одна пара приехала, вторая не успеет до завтра. Принимаю решение забрать пару, снова ожидание менеджера..снова тишина. Снова звонок в поддержку, наконец подтвердили самовывоз (от бесплатной доставки я уже отказался из-за сорванных сроков), и тут пишет менеджер что шины таки приехали, но на другой склад. Я уже к тому времени нашел другую пару в другом месте и бронь поставил. В итоге решил забрать тут, раз в одном месте.
Забрал, сами шины вроде Ок, свежие, отбалансировались без проблем.
Но заказ меня очень напряг. Именной отсутствием четких сроков доставки и работой менеджера.

Спасибо компании,работаете на отлично! Качеством,сроками доставки доволен!

молодцы ребята купил дёшево качественно и без каких-либо заморочек

Отличная работа слаженной команды,молодцы ребята!От девочек на колл-центре до водителя службы доставки,приятно,когда все звёзды сошлись,особенно цены на свежие шины!Благодарю,рекомендую всем!

Большое спасибо! Оперативно отработали по замене некачественных шин на другие, сделали скидку на шиномонтаж. С уважением Дмитрий.

Разочаровала сама резина из за того, что дата производства указана январь 2022 года. Менеджер по телефону не смог пояснить, есть ли у Вас в наличии резина 2023-2024 годов производства. Я буду ее ставить только весной 2025, соответственно резине на тот момент уже будет 3 полных года, при условии, что срок службы 5 лет!!! Это не хорошо, я не доволен услугой!!! Если есть возможность поменять на более свежую резину, прошу оформить возврат. Я готов подождать!

Добрый день, как и было озвучено по срокам доставки все отлично, резина свежая 24 год, доставка отличная. Спасибо

Качественные шины для любых автомобилей и любых марок. Заказ доставлен быстро, и шиномонтаж ещё в подарок. Очень приятный подарок. Остался всем доволен. Спасибо вам.

Пришлось почти 2 недели ожидать отправление оплаченных шин.
2 недели!
Перенос срока отправки были каждый день. Причина переноса не понятна, от этого еще сложнее.
Если шин не было в наличие - то так бы и сказали, я бы не ждал и не терял время.

В итоге шины еще едут, состояние их не знаю. Сроки сбора в дальнюю поездку и подготовки мотоцикла успешно про***пущены. Нервы порваны. Впечатление о вас как о компании испорчено. Нужно было верить негативным отзывам из интернета и не строить иллюзий по вашей порядочности.

Сижу и жду посылку, внутри всего трясет, так как не знаю, чего ожидать внутри, какой год выпуска будет у шин, какое будет состояние.

Заказывал резину, когда приехал забирать по адресу, менеджер работает один и весь процесс очень долгий, а так резина свежая
Минус что не пишут есть ли в наличии на складе в Москве, информация дошла только на третий день после заказа, что резина в наличие только в другом городе, пришлось ждать еще неделю, было бы уточнение, где именно в наличие резина, можно было бы строить свои планы нормально, а из-за того что не понятно где она, пришлось сдвигать свои планы

все отлично - цена/качество/обслуживание, но ооочень долго ехали в Ярославль)

Комплект понравился, а вот отношение на стойке выдачи не очень. До этого заказа были заказаны шины другой размерности, по приезду в магазин шины были в продаже очень старые по году выпуска, пришлось отказаться, хотя мной при заказе было указано в комментариях что прошу привезти только свежие шины. Так в этот раз девушки припомнили прошлый заказ, хотя шины на этот раз не возвращали. Грубое отношение на выдаче накладной на шины.

В этот раз всё было слишком долго. Понимаю, что попал в сезон. Высокие оценки, только благодаря качеству товару и отсутствию обмана. Но логистические моменты явно в просадке.

Месяц ждал заказ. В целом цена и качество хорошая

Все четко , качественно ! Спасибо

Товарищи, все отлично. СПАСИБО ОГРОМНОЕ. Шины свежие:) Единственное, хотелось бы, чтобы обращали внимание на поле: Комментарий к заказу. Буду обращаться вновь!!!

Оперативно, хорошее соотношение цена /качества, большой выбор.

Долго шел заказ. В остальном все хорошо. В качестве сервиса хотелось бы, чтобы шины положили в багажникработники склада.

Всё быстро! Дёшево и в срок. Шины свежие как и говорила менеджер.
Спасибо за работу!
Уже порекомендовал друзьям