Отзывы о Мосавтошине

809 996 opiniones

Достоинства: Быстрое обслуживание

Недостатки: Шиномонтаж получился почти в 2 раза дороже, чем в предложении (заявка №15681 на 1796 руб.,а в итоге 3300 руб). И 1,5 раза дороже чем по Москве.

Комментарий: В других магазинах при покупке резины монтаж бесплатный.

Достоинства: Быстро доставили, отзвонились, дали скидку по телефону на шиномонтаж 15%.....

Недостатки: .....а при оплате скидочку то и подрезали на 5%, вроде пустячок, а осадочек остался.

Комментарий: Понравилось как отработал парень шиномонтажник, четко, быстро, качественно, молодец.

Достоинства: Быстро, честио, за нормальную цену.

Недостатки: Просил проверить цвет, сказали одно, а по приходу оказалось другое.

Комментарий: Диски и шины за адекват, а вот пластиковые кольца на ступицу очень завышены.

Достоинства: Реагируют оперативно

Недостатки: нет крайних

Комментарий: Купил автошины. Перед оплатой уточнил дату производства шин, обещали 2015 год, в крайнем случае конец 2014. Пришли 2613 т.е середина 2013 года. Не критично, но не приятно.

Достоинства: Хорошие цены, пунктуальность

Недостатки: Шиномонтаж

Комментарий: Покупал диски bantaj bj0908 17.10.2015 г. в магазине в Подольске. К самому магазину вопросов нет. Привезли диски вовремя, скинули по 100 руб. с диска, т.к. изменилась цена на сайте. Тут же при магазине сделал шиномонтаж. Отбалансировали колеса плохо, руль начинал вибрировать от 110 км/ч., заметил вечером по трассе. Приехал на следующий день в воскресенье на исправление, ворота закрыты, охранник сказал, что не работают. Плюнул и сделал в другом месте. И о чудо, вибрация пропала! Так что шиномонтаж плохой, не советую. Ну и расстроило отсутствие ситроеновских наклеек на заглушки и болтов, у Реплики все это в комплекте, но это уже скорей вопрос к производителю.

Достоинства: Все быстро и оперативно. Доступные цены. Простая система оплаты.

Недостатки: По моему персонал не очень заинтересован в результатах.

Комментарий: Менеджер по заказу на диски фактически наплевал на мой обращения. Не ответил на 2 моих письма (кстати на письмо в общий адрес info@.... я тоже ответа не получил) Это настораживает. От того заказа на диски я отказался.

Достоинства: ассортимент и цена

Недостатки: не ответили на заданные вопросы, в частности о дате производства шин.
не было упаковки при получение, могли бы хоть пленкой обернуть.
нет ни чека ни гарантий ничего, при оплате по банк. карте! считаю минус.

Комментарий: пришли шины гудиеар зимние шипы, одно из колес оказалось дата производства начало 15г., остальные более свежие и было оно довольно таки потрепанным, шипы почему то были немного подшорканы и как буд-то хотели выпасть! по остальному претензий нет.
удобная оплата, хороший выбор, быстро.

Достоинства: хочу отметить, что груз пришел быстро в Симферополь, цена на товар дешевле, чем у остальных продавцов.

Недостатки: Все было бы замечательно, если бы Мосавтошина не ошиблась бы в написании моей фамилии. Транспортная компания отказывалась мне выдать груз из-за этого.
Было уже поздно, 17.30, но я позвонила в офис Мосавтошины и попросила как-той срочно решить этот вопрос, так как мне надо было уезжать и у меня нет возможности ждать до понедельника.( Дело было в пятницу). На том конце провода сидел робот, заученным механическим голосом он повторял: Ждите до понедельника. Никакого усилия мне помочь не было даже предпринято.

Комментарий: Было бы лучше, если бы продавец сразу назвал стоимость доставки в разных компаниях.
То, что высчитывается калькулятором на сайте транспортной компании не соответствует действительности.

Достоинства: Скорость обслуживания,оформили заказ по безналичному расчету очень быстро,проверили по наличию тоже быстро.

Недостаки: Отказали в шиномонтаже, не смогли открутить колеса, пришлось ехать в другой.

Комментарий: Советую тем, кто экономит время на покупки такого характера

Достоинства: хороший выбор, приятные цены

Недостаки: нет вообще никакой упаковки товара, даже никаких пакетов самых простых. Как то не солидно совсем

Комментарий: Следующий заказ отправили только через неделю после оплаты, при чем ничего не сообщили о задержке, а в статусе заказа поставили что отправлен. некрасиво. 3 звезды только за впечатления от работы ранее с этим магазином.

Достоинства: Быстро, оперативно, вежливо.

Недостаки: Не смогли назвать год выпуска резины, которую заказал - в итоге приехал комплект 2013 года (ей уже 2 года). Зная заранее приобрел бы другие - более свежие покрышки.

Комментарий: В целом не плохо, оперативно связались и уточнили данные по заказу, отправили на следующий рабочий день.

Достоинства: Отозвались быстро

Недостаки: Незнание географии при работе с транспортными компаниями

Комментарий: Сам менеджер предложил отправить товар ТК, т.к в нашем городе есть терминал ТК Деловые Линии , то я и согласился. А на деле он отправил товар ТК ПЭК в г. Псков. Псков от меня в 300 км!!!. В свою очередь ТК ПЭК за доставку в г. Великие Луки требует 2300 руб.

Достоинства: Отправили быстро, диски с резиной еще не примерял, но привезли именно то что заказывал.

Недостаки: Никаких документов о гарантии и чека не предоставили, пытаюсь дозвониться и узнать о их судьбе, но пока без результата. Номера ТТН у них пришлось выпытывать.

Комментарий: Не рекомендую данный интернет магазин для них главное получить деньги, а дальнейшее не их проблемы...

Достоинства: Находится рядом со мной

Недостаки: много несогласованности, нет слаженной работы, приходится контролировать самому весь процес

Комментарий: Начну с начала, заказывал комплект себе, потом когда приятель узнал, попросил и ему привезти по пути, когда я спросил менеджера будет ли мне скидка на два комплекта, он ответил что у них и так низкие цены и скидку не даст, хотя на работе еще порывались купить по комплекту, цена действительно была ниже на 50р. Сказали что для зарегистрировать и будет скидка 1процент, зарегестрировался не дали. Хотел заказать комплект который шел под заказ, менеджер Алексей уверил меня что они привезут его к себе на склад, когда я оформил заказ, оказалось что он в Питере и забирать его надо в Транспортной компании, платить за доставку, вносить предоплату, я был удивлен, либо одна структура. В итоге отказался от этого заказа и взял то, что было на складе в Москве. Когда заказывал почему-то заказы оказались у разных менеджеров, и один комплект был в наличии на складе на Огородном проезде, другой должны были переместить на склад. Тк мне еще нужен был шиномонтаж, пришлось все это сводить на один день, а учитывая что шиномонтаж был на ремонте, это еще осложнило задачу, второй менеджер Екатерина проявила большое участие и невольно сопровождала оба заказа, с первого раза не удалось все сделать, перенесли на следующую неделю, первый комплект привезли вовремя, но шиномонтаж не заработал. В итоге в понедельник я наконец приехал получать свои заказы, здесь началось самое интересное, один комплект оказался 2013 года, хотя Алексей меня уверял что вся резина только 14 года, но это не критично. На шиномонтаж оказалась очередь и работал всего один человек, хотя меня уверяли что все будет быстро, пришлось еще ждать, при подсчете стоимости шиномонтажа с меня пытались взять в два раза больше денег, но это я отношу к оплошности шиномонтажника и менеджера который оформлял заказы. Когда колеса поставили на диски, я отдал их на хранение, самое интересное что приняли их даже не осматривая, не видя в каком состоянии диски и резина, не составляя акт приемки. В целом могу сказать работа удовлетворительная.

Достоинства: Вежливость и оперативность на высоте!!!

Недостаки:

Комментарий: Впервые заказал и не разочаровался! Буду советовать друзьям и знакомым!

Достоинства: Цена середнячок, обслуживание такое же.

Недостаки: Оперативно отвечают только что касается оплаты и продажи товара.
В остальных случаях если неудобный вопрос просто не отвечают.

Комментарий: Навязывают дополнительные услуги без согласования при отправке клиенту транспортной компанией. В ТК ПЭК поставили перед фактом в последний момент когда пришел товар, или платишь за доп.услуги, иначе не получишь товар. Ответа от продавца не получил.

Достоинства: Понравилось, что оперативно перезвонил менеджер и согласовал заказ, отличный сервис.Товар был в наличии -порадовало.

Недостаки: Колеса продали с устаревшей датой производства,причем на всех разница в три!!!! года. Это очень расстроило(((

Комментарий: Сотрудников на выдаче бы по -внимательней,можно было бы и 5 звезд тогда поставить, а пока огорчение... Хотя планировалось полный комплект на дисках брать.

Достоинства: Оперативное информирование о принятии заявки.
Водитель-экспедитор был на связи и информировал о задержке приезда
Приятные цены!

Недостаки: 1. Для интернет магазина с оплатой за доставку - доставка на вторые сутки это много!
2. Оговоренное время с 10-15, потом перенос до 17 и в итоге машина пришла после 18 часов - ужасно!!!!
3. Подбор дисков оказался не на высоте - диаметр стандартных болтов Пежо для литых дисков оказались не совместимы с отверстиями на подобранных дисках. Хотя модель, год выпуска и даже объем двигателя консультант запросил при формировании заказа, все ли характеристики подойдут.
Приехав в шиномонтаж в 19 часов, после получения запоздалого заказа, накинули резину на диски и ... пришлось обратно перекидывать резину и объехать не один магазин в поисках подходящих болтов - ужас!!!!!

Комментарий: По началу я думал что правильный выбор сделал - обратился к профессионалам, а в итоге экономия обернулась кучей потерянного времени, дополнительных затрат и испорченного настроения от приобретения новых дисков :(

Достоинства: Понравились цены и наличие доставки

Недостаки: Заказал пять колес Nexen Roadian M/T 31x10,5x15 109Q и хотел заказать к ним пять дисков Ikon SNC034 7x15 5x139.7 ET0 Dia 110.5 black, но не тут-то было: говорят их всего четыре осталось, поэтому только четыре. Самое смешное, что их опять четыре осталось: http://mosautoshina.ru/order/&bsk_c=4&bsk_n=6641313
Можете попробовать заказать пять дисков по этой ссылке и ничего не получится, а манагер скажет, что снова последние...
Доставка могла бы быть пооперативнее

Комментарий: Господа, если написано, что магазин работает без выходных, то в данном случае празников это не касается, праздники- святое. По праздникам работает один человек- он оперативно поднимает цены на товар, который после праздников вам придется брать по более высокой цене.

Достоинства: достаточно быстро перезвонили после оформления заказа, отправили через 2 дня после оплаты.

Недостатки: заказ был в этом магазине, а вот кто прислал мне резину - я не знаю.

Комментарий: "Заказ #138817 успешно выполнен!" - где успешно то? да, резина приехала, но вот к ней не было ни одной бумаги. Если вам они может быть и не нужны, то мне нужно документальное подтверждение покупки резины у вас. При покупке любого товара дают чек или накладную и счет-фактуру. У вас похоже бухгалтерии нет, так как мне менеджер сообщила в письме, что документы никакие не высылают. На мою просьбу выслать документы хотя бы по электронной почте - тишина...