Отзывы о Мосавтошине 810 174 opinión
- Покупки на сайте 100 849 · 4,5
- Taller de neumáticos 51 657 · 4,7
- Wildberries 600 993 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex.Market 11 903 · 4,6
- Яндекс Карты 4 972 · 4,0
- 2ГИС 4 867 · 4,7
- Google Карты 3 582 · 4,4
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,6
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 479 430 opiniones. Посмотреть
-
Анонимно Покупка на Wildberries
- Оценка
Товар норм но почему одна звезда , ✴️ как-то интересно заказывал по одной цене при получении как то выросла пока шла резина и пришло сначало 3 потом еще одна через 4 дня это как понимать и через кошелек нету скидки
-
Егор К 2ГИС
- Оценка
Отвратительная шинка, обслуживание ужасное, еще и дорого, припишут того чего и делать не надо! Не ездите сюда, не рекомендую
Ответ МосавтошиныБлагодарим, что нашли время на отзыв, Егор.
Напишите нам пожалуйста номер заказа или резерва на ШМ, что бы мы могли подробнее разобраться в ситуации. -
Покупатель Ozon Покупка на Ozon
- Оценка
цена низкая, т.к. резина старая. Проверяйте перед покупкой.
-
Анонимно Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Добрый день.
Изначально когда увидел скидку на шиномонтаж 40% очень обрадовался, но по факту цена со скидкой оказалась обычной рыночной ценой, я позвонил в три шиномонтажа и мне мне все три дали цену 2500 плюс мину 100 руб. У вас цена со скидкой 2630, это говорит о том что у вас изначально ценник на шиномонтаж завышен, лучше бы убрали эту скидку, чтоб не портить настроение при покупке шин.
И я такой не один, пока я стоял в очереди на оформление, передо мной 3 человека были шокированы ценой шиномонтажа со скидкой.- Цена
- Качество
- Скорость
-
Иван Соболев Яндекс Карты
- Оценка
Ожидал резину по заказу 17.07.24, но получил лишь 27.07.24. Уведомление не приходило по причине ошибке оператора. Шиномонтаж провели но по скидке даже не ощутил, дороговато по сравнению с другими мастерскими. Ничего за ожидание и неудобство не компенсировали, сервис ниже единицы.
-
Валентина Нестерец Google Карты
- Оценка
Купила комплект летней резины, написано было у них, что при покупке у них резины или дисков, шиномонтаж в подарок, так вместо подарка шиномонтажа я получила завышенную стоимость шиномонтаж по цене2350руб, вот тебе и подарок, я отходила очень долго после этого обмана, объяснение на рецепшен получила объяснение, что не на всю резину есть переобувка в подарок, хотя в рекламе у них нет ничего написанного, написано только при покупке шин или дисков шиномонтаж в подарок и точка вообщем разводят сидят там, а сам шиномонтаж стоил мне сказали 1750, я спрашиваю, а где же скидка, а мне сказали что 1750 это уже со скидкой вообщем лукавят на каждом слове, при ответе на любой вопрос выкручиваться и делают свои действия, чтобы с вас любым путем вытащить деньги по полной
(Translated by Google)
I bought a set of summer tires, they wrote that when you buy tires or wheels from them, tire fitting is free, so instead of a free tire fitting, I received an inflated price for tire fitting at 2350 rubles, so there you have it, I recovered for a very long time after this deception, I received an explanation at the reception that not all tires have a free change of tires, although they do not have anything written in the advertisement, it says only when you buy tires or wheels, tire fitting is free and that's it, in general, they are scamming me, they sit there, and the tire fitting itself cost me 1750, I asked, where is the discount, and they told me that 1750 is already with a discount, in general, they are disingenuous with every word, when answering any question, they wriggle out and do their own thing to get money out of you in any way possibleОтвет МосавтошиныЗдравствуйте! Очень жаль получать такие оценки. Будем рады, если поделитесь мнением и расскажите, что случилось? Очень хотим исправиться!
-
Сергей Покупка подтверждена
- Оценка
У меня случилась беда, лопнуло колесо в самом начале отпуска. Я позвонил в ваш магазин с номера 89178543888 и заказал шину, на что мне оператор ответила, что срок доставки до Беларуси примерно неделя, я переспросил точно неделя? Я до сих пор жду доставку, уже отпуск заканчивается. Представьте себе, что мне сейчас делать? Если тк кит такая несерьёзная, тогда надо было отправить более дорогой компанией. Шина мне обошлась в 25000 рублей. Что мне делать? Моя электронная почта galaus@yandex.ru.
Менеджер Сорокина совершенно не имеет человеческих качеств, она вела себя, как робот. Почему вы считаете, что вы всё сделали? Я не получил свою шину. Срок всё время сдвигается, я отчаянии.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Андрей Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Я просто в шоке от такого сервиса шиномонтажа.
Время записи не соблюдается - все зачем- то его справивают, но по факту живая очередь.
Заменили резину, 2 диска на исправление. Доехал до дома и 2 передних колеса спустило. Подкачал и поехал в монтаж рядом с домом - травило по ободу, после справления диска на сервисе не зачистили обод, не сделали герметик. Плюсом к этому заднее колесо поставили внутренней стороной наружу и не протянули 2 секретки вообще ничем - тупо руками открутил, держались на последних двух витках резьбы, еще чуть чуть и потерял бы.
Короче впервые в жизни сталкиваюсь с таким низкопробным качеством работ из-за которых пришлось оплатить еще раз монтаж и чуть не лишиться дорогих секреток. И за каким нужна ваша скидка 40%, если по итогу платишь дважды?- Цена
- Качество
- Скорость
-
Евгений Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Навязывали допуслуги, цену каждый называл разную, пугали вероятностью ,что их работа будет некачественной, жаль. В прошлом году был очень доволен!
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Анонимно Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
В момент оформления заказа было озвучено то, что шиномонтаж будет бесплатной опцией при покупке комплекта резины.
В итоге после оплаты началось. Физлицам шиномонтаж делаем бесплатно, а юрлицам скидка 40%.
От сюда вопрос. Почему?
В итоге. Мне разобрали одно колесо. Я увидел дефект дисков и остановил шиномонтаж. С меня как с физлица взяли 157 рублей с копейками. Опять же вопрос. Не стыдно?
Двойные стандарты в вашей компании.
Рекомендовать вас кому-либо не буду. Может быть качество резины хорошее. Может быть сборщики и продажники у вас от Бога. Но сам подход и отношение оценка «0».Выше поставленные оценки не рядовым сотрудникам, а хозяину компании (бизнеса). По его правилам выстроена работа.
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Ольга Покупка на Wildberries
- Оценка
Такая цена за одно колесо!!!! Да еще за возврат списали 450 рублей…
Ответ МосавтошиныСпасибо за отзыв!
-
Геннадий Покупка подтверждена
- Оценка
срок был 3-5, на 18 июня мне предлагали озон на 500руб дешевле с каждой шины, но т.к.надо было срочно, выбрали к сожалению вас ...
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Добрый вечер , меня зовут Ринат , 08 . 06 . 2024 г я был записан на 11:55 на шиномонтаж своего авто по адресу г Москва ул Авиамоторная дом 65 с 1 . Два раза мне была озвучена сумма 7 600 р с копейками по телефону интернет магазина за шиномонтаж 4 колес под ключ + 1 шт резину одеть на диск , отбалансировать и закрепить на 5 у дверь в размере 35 / 12,5 / R 20 резины которую я приобрёл в Мосавтошина на ул Авиамоторная дом 65 с 1 .По приезду на адрес который указан выше мне был дан заказ наряд по работе на шиномонтажные работы сумма указана 7 600 р с копейками , я все подписал в двух экземплярах , один экземпляр мне передали . Во время работ мастер попросил меня передать ему заказ наряд с суммой работ 7 600 р с копейками ! По завершению работ мне дали заказ наряд где фигурировала сумма 11 000 р ,на вопрос откуда такая цена нарисовалась , менеджер Дмитрий покраснел и не смог внятно мне обосновать увеличение цены на 3 400 р , я в свою очередь отказался подписывать новый заказ наряд , предложил вернуть мне тот в котором была обозначена цена 7 600 , на что был получен отказ , я подошёл к мастеру попросил его вернуть мне заказ наряд с 7600 , на эту просьбу он отреагировал тоже отказом , якобы он разорвал этот заказ наряд , я попросил показать где он находится в разорванном виде , на что получил отказ ! Менеджер Дмитрий нарисовал третий заказ наряд с ценой 9 410 р , в свою очередь я поинтересовался откуда взялась эта сумма , был получен необоснованный ответ якобы проделанными доп работах , я поинтересовался о каких работах идёт речь , на что я получил ответ о снятых колпаках на дисках ! В третьем заказ наряде уже появилась моя подпись ! Очевидна схема обмана потребителя , подделка подписи клиента , данными сотрудниками , вопрос знает ли руководство о этих схемах ? Требую разъяснить мне данную неприятную ситуацию руководством , вернуть сумму переплаты . С уважением Ринат . Тел 89268290000
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Виктория Покупка на Wildberries
- Оценка
В видео всё рассказал.Если не опубликуют задумайтесь опубликуют ли ваше!Резин(бюджетная). Если бы цена была 2500-2700р,то можно было сказать отличная.Не как на фото сайта магазина.Продавец хитрит.Рабочая глубина протектора менее 5мм(не более 5мм) т.есть на большой километраж не расчитывайте.Много звёзд в отзывах скорее всего из-за обещанных за отзыв 200р.
Ответ Мосавтошины1. Кол-во канавок зависит от ширины протектора, чем уже тем меньше и наоборот.
2. Вы не верно сняли замер глубины протектора.Кроме маркетинговых материалов от производителя мы еще добавляем реальные фотографии товаров. Вы можете проверить их в карточке товара.
-
Элина Аракелова Google Карты
- Оценка
Купили резину 2 шт, в чеке прописано - скидка 40% на шиномонтаж (без всяких звездочек, означающих уточнение условий акции), при звонке в шиномонтаж сказали, что акция только при покупке 4 колес. Решили уточнить сколько будет стоить просто надеть резину на два диска, без снятия/установки на авто, озвучили цену в 700р, хотя при оформлении заказа консультант озвучивал цену 660р за полноценное снятие и установку, уточнив, что просто на диски должно быть дешевле. Тут либо умышленный ввод в заблуждение от самой компании, либо работники сами что-то мутят
(Translated by Google)
We bought two tires. The receipt stated a 40% discount on tire fitting (without any asterisks indicating the terms of the promotion). When we called the tire shop, they said the discount was only valid for the purchase of four wheels. We asked how much it would cost to simply install the tires on two wheels, without removing or installing them on the car. They quoted us 700 rubles, even though when we placed the order, the consultant quoted 660 rubles for full removal and installation, specifying that it should be cheaper just for the wheels. This is either deliberate misleading from the company itself, or the employees are up to something.Ответ МосавтошиныЭлина, здравствуйте!
Благодарим за развернутый отзыв о работе нашей компании.
Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. -
Илья Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
Все необоснованно дорого. По сравнению с тем же самым рлд
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Алексей Покупка подтверждена
- Оценка
В колл-центре никто не берёт трубку. В субботу в отсутствии людей вообще в магазине долго шло обслуживание. Бумагу попросили подписать до выдачи колёс. На складе внутри лужа. Колёса выставили именно в неё... Больше не буду делать заказы. Несмотря на скидку в шиномонтаже- сделаю в другом месте...
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
тимур д. Яндекс Карты
- Оценка
Решил впервые приобрести китайскую резину, искал долго и упорно, пересмотрел кучу видео, выбор пал на Kapsen sport Maks s2000! Нашёл в нете продавца им оказалась Мосавтошина, созваниваюсь для уточнения информации цене, наличии и.т.д... Отвечают что всё есть в наличии и даже по этой цене! По приезду оказалось что шины под заказ и ждать 7 дней! Не желая портить себе настроение решил подождать оформил заказ, ещё и потому что цена у них на конкретно эту модель за 1 колесо на 2000 дешевле чем у остальных продавцов, круто подумал Я сэкономлю 8к... Прождав неделю я уже готов был одеть новую резину и наслаждаться жизнью! Но по приходу на склад мне выдают Kapsen HedKing s 2000! На мой вопрос, а где моя резина та что мне продали та что указанна в накладной ведь в накладной указана SportMaks! Я услышал ответ она такая же! Не нравиться оформите возврат! На мой вопрос, а кто вернёт мне потраченное время нервы, ответ не кто, видно расчёт ведётся на лоха! Долго я бился об эту стену беседуя с представителями мосшины, поняв что это бесполезно решил подготовить документы в суд! На лицо 159 ч2 будем разговаривать в суде!
-
Дмитрий Шиномонтаж подтверждён
- Оценка
В день моего приезда не было мастера по правке дисков(заранее уточнял это по телефону при записи, так же уточнял что профиль низкий, возможно нужно будет больше времени мастерам), собрали, не выправили, диски не промыли перед балансировкой (нафиг надо, это же стоит по 100 рублей….) толку 0, в боксе очень грязно (просто помойка и никто за этим не следит), короче для дешевого авто и для тех кто любит подешевле и пофиг как! это лучшее место! Хорошо вроде диски не покоцали, потом буду все переделывать, ведь у меня много времени и заняться мне больше не чем! никто из моих знакомых на хороших авто не поедет туда! Однозначно если любите экономить 300 рублей это лучшее место, помоете все сами и вообще заодно и выправите сами….я еще звонил потом пытался понять как такая франшиза существует вообще…короче аж захотелось открыть свой шиномонтаж чтобы уничтожить такие конторы.
- Цена
- Качество
- Скорость
-
Ярослав Рудаков Яндекс Карты
- Оценка
Очень долго делали, мастер все время уходил и делал перерывы, ушло около полутра часа и это еще мне не правили диски, но не потому что их править не нужно, а тупо не смогли ибо какой-то гайки не было. Шины вроде норм.
А и не верьте рекламе, шиномонтаж не бесплатный, а со скидкой 40%
Дополняю отзыв, шины качества ниже не куда, 2 шины имеют овальную форму. По итогу не понравилось в сервисе ничего. Приехал по гарантии заменить, ждать опять полтора часа. Для получения обратно денег, у вас снимут шины и отправят их на экспертизу, а ответ ждать 45 дней и катай на чем хочешь и герметик в стоимость не входит, так что плати если не хочешь что бы колесо спускало(жаль 0 звезд поставить нельзя) Заказ 2674702