Отзывы о Мосавтошине

814 878 opiniones

Время от заказа и оплаты до доставки прошло 3 недели!!!!

Оформил заказ на сумму более ста тысяч рублей через сайт. Хотелось бы при оформлении последующих заказов учитывались предыдущие. И предостовлялась хоть какая то скидка.

Резина приехала грязная внутри вода. Про обещанный шиномонтаж после доставки и оплаты никто внятно ничего скащать не смог.

Менеджер обещал доставку в пятницу 27/09, в колл-центре статус доставки не знают. До менеджера не дозвониться! Привезли во вторник - 5 дней со склада доставляли...

Нет акций для регионов

Шиномонтаж пока отсутствует, в кол-центр не обращался

Купив комплект резины, запросил обещанный на сайте бесплатный шиномонтаж. Мне сообщили, что в Люберцах, куда мне доставили покрышки, все без малейшего просвета занято на 2 недели вперёд, до 7 октября. От идеи вынужден был отказаться. При получении резины сегодня узнал, что никаких проблем с шиномонтажом не было и нет. Господа, лгать дурно!

Шиномонтаж не использовал. Вашим магазином не доволен, никому рекомендовать не буду, сам обращаться так же не буду.

Достоинства: Из достоинств, только удобное расположение склада на ул. Авиамоторная 65 стр. 1, где полностью адекватный персонал с явным желанием угодить клиенту и профессиональный шиномонтаж на новом оборудовании, чистая новая рем. зона. Парни просто молодцы! Следующий раз по услугам шиномонтажа скорее всего буду рассматривать этот адрес.

Недостатки: После расположения заказа, с данным менеджером по тел. уже не удаётся созвониться по вопросу готовности и записи на шиномонтаж а на все вопросы отвечает полностью профнепригодная сотрудница. Которой приходится очень долго объяснять свои пожелания по реализации забора заказа тратя на это очень много времени. Все 4 покрышки из разных партий, хорошо что хоть одного года выпуска.

Комментарий: На телефон горячей линии, советую посадить профессионального сотрудника, при отгрузке шин на точки контролировать однородность партии, Учитывая то, что клиенты заезжают на пункты самовывоза не только забрать заказ, но и произвести переобувку транспортного средства, не мешало бы обустроить оборудованную комфортную зону для клиентов. Всё таки люди приезжают и с семьёй и с детьми!!! Ато, стыдно сказать,, даже туалет отсутствует.

Толи у меня так было, толи у них так всегда. Платеж мой очень долго шёл. Поэтому отправили только через неделю. Приятный бонус, бесплатная доставка до города проживания. Ну и пакетики для шин, чтоб не замарать салон при перевозке в машине.

Пытался два дня поговорить с менеджером Козловец. За два дня она не нашла времени со мной пообщаться. В Вашей компании на разные имена купили шин более чем на 500000? отношение менеджера оставляет желать лучшего. Пытался поговорить с руководителем, хоть каким нибудь, но это не возможно. Они скрываются. Операторы с руководителями тоже не соединяют. Берут Контакты и обещают передать руководству для связи, но либо не передают, либо руководству без разницы на клиентов. В общем оценка ниже единицы. Больше чем уверен, что мой отзыв пустая трата времени. Всё равно никому в компании не интересно моё мнение. Как говорится «деньги в кассе, интерес потерян»

Заказ был отгружен в ТК, только через 8 Рабочих дней и до сих пор не понятно куда будет доставка

Перепутали паспортные данные , в связи с чем невозможно получить груз!!!! Тк от места жительства за 40 км!!!!! Решить проблему могут в течение 2 дней! Ужас!!!!

нормально

Долгое время отгрузки в транспортную компанию , заказ оплачен 100% 16 сентября , отгрузка в тк 26 сентября. При предыдущем заказе весной 2019 г.подобного не было.

шины пришли разной датой выпуска, две шины 42/18, одна шина 30/18 одна 28/18, также мне не понравилась отношение менеджера, т.к. я с ним очень трудно связаться, также менеджер узнавал целую неделю год выпуска страну производитель, после того как я оплатил товар полностью

Постарайтесь, пожалуйста, оперативно обновлять информацию об имеющихся товарах, особенно в предверии сезонов

Живу в небольшом городке (Великий Новгород) и поэтому отправляя деньги в другой город, нужна уверенность и стабильность в доставке авторезины. Обращаюсь в мосавтошину не первый год! Рад ценам на товар и услугам!!! Спасибо команде мосавтошины)))

Плохо что на сайте нет информации о дате выпуска шин. Дозвониться до менеджера так и не смог только переписка с ожиданием ответа как бутто с роботом а так хотелось поговарить. Шиномантожом не пользовался по этому один.

Просил двух менеджеров объединить заказы в итоге отправили два заказа с разницей в один день