Отзывы о Мосавтошине

814 836 opiniones

Всё отлично! Перезвонили сразу, подтвердили, смс-информирование о статусе заказа, четко сработано, клиентоориентированность, доставка в оговоренный срок! Заказ без шиномонтажа, поэтому за него "минус1 звездочка")
Спасибо!

Все быстро и в указанные сроки, если буду покупать резину на зиму уже знаю в каком магазине, отдельная благодарность моему менеджеру Лебедевой Виктории, на все вопросы получал ответы четко и по существу без проволочек и недопониманий, спасибо.
Теперь зависит все от тк которую я выбрал для доставки своей резины, надеюсь неподведет.

Доставку так и не дождались

Быстро приняли и обработали заказ. Сразу связались, всё проверили и выставили счёт на оплату. Отправили как и обещали 2-3 дня в зависимости от загруженности. Приемлемые цены, большой выбор. Шиномонтаж оценить не могу т.к. не пользовался.

Обслуживание и доставка на высшем уровне, небольшой недостаток, что резина 2013 года, но из расчёта что она специфическая то это не столь важно. По 5 бальной шкале твёрдая 5. Спасибо, буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям!

С доставкой получились сложности время передачи в ТК заняло не обещанные 2-3 дня, а 5 рабочих дней, по сумме доставки тоже получилась неувязка предворительная информация по сумме была 600 рублей, а в конечном итоге получилась 1000.

Молодцы. На все вопросы ответили. Отправили быстро.

Не реально долго обрабатывается заказ и отправляется((((

Удобный сайт все понятно, стоимость дешевле чем у нас в Казани.
Сайт нашел случайно когда начал сравнивать стоимость определенной модели, в итоге взял другие так они были по акции в вашем магазине.
Понравилась работа девушки которая звонила, все рассказала так, что даже не возникло вопросов)).
Процесс прошел быстро, сейчас жду доставку, но этим уже занимается ПЭК.

Получал автошины на Огородном проезде.
Мои впечатления от кассира. Ящик для приема документов и банковской карты она двигала/швыряла очень резко. Я боялся за свои пальцы.
Мои впечатления при получении автошин на складе. Автошины привезли быстро. При этом работник склада шины не сложил, а просто пошвырял не аккуратно. Потом принёс чехлы. Был сильный ветер, а он даже не предложил помочь подержать чехлы для упаковки автошин.
Такое впечатление, что работники склада сегодня не в настроении.
Мне кажется, что для построения клиентоориентированного сервиса компании надо подтянуть работников склада

Была договоренность с менеджером, что перед отправкой мне озвучат дату производства резины, если меня не устроит, то я доплачиваю и беру другую марку, товар отправили без согласования.
Менеджер отписалась по дате производства, всё ок.

На сайте доставка 600р. На деле выходит 1200р. Срок доставки 5 дней. Фактически 8

Шиномонтаж не заказывал.О доставке не могу сказать,товар в пути.Отдельное спасибо Нармин!

Менеджер связался только через несколько дней, было желание отказаться даже от заказа. Хотя до этого менеджеры были на высоте , покупал уже не раз в Мосавтошине. Товарный чек дали без печати. Доставка на 5+. Разочарован.

Все в принципе отлично но доставка с Санкт-Петербурга много занимает времени поменяйте транспортную компанию которая будет поросторопней. ( 14 дней Питер-Воркута это слишком долго.)
А так все отлично уже не первый год работаю с Вашей организацией меня лично все устраивает.
Спасибо что Вы есть.

На момент заказа сайт выдал при оформлении информацию, что доставка до Ноябрьска будет бесплатной, что послужило решающим решением! В итоге Ваш менеджер сказал в переписка, что якобы именно данная модель не попадает под акцию!!!! Далее я оплатил картой он-Лайн с Вашего сайта сразу после заказа, а резину мне решили отправить только после моих сообщений! Оцениваю работу Вашего сайта и менеджера крайне отрицательно, раньше проблем с Вами не возникало!

Шины заказывал с доставкой в Новосибирск. Доставили за 8 дней. Шины "свежие" - июнь 18. Всё вежливо, информация на каждом этапе есть.

О качестве резины пока сказать немогу надо поездить хотябы год а вот заказ оформен и отправлен быстро МОЛОДЦЫ!!!

Добрый день. Разочарован работой вашей команды. Всё началось с замены менеджера. Сначала был один, потом другой. Очень долгий отклик на запрос о состоянии товара(вариант исполнения шины выясняли 2 дня, дату производства шины 2 дня). С момента оплаты до момента отгрузки прошла НЕДЕЛЯ!!!!!!! Анонсированная стоимость доставки не соответствует действительной. Анонсировали 1600р, а по факту получилось 2200р.

Все хорошо но менеджер долго не мог сказать год выпуска шин которые собирался я заказать у вас . Уже думал заказывать в другом месте. Но у них не оказалось нужных шин Шиномонтажом не пользовался Нужно на стадии заказа знать год выпуска шин а не какой год выпуска отправит склад Шины пока не получил Заказ в пути Как получу шины напишу