Отзывы о Мосавтошине

814 836 opiniones

Отличный магазин, не в первый раз заказываю шины, качество на высоте. Доставка до клиента очень быстрая.

Срок доставки был превышен в 2 раза минимум.

Всё отлично! Менеджер класс, всё подробно объяснила, дала советы и быстро всё оформила. Ждём теперь доставку)

Обещали отправить 1 апреля, а отправили 2-го. Из-за этого пришлось отказаться от шиномонтажа (записан был).

Провально по срокам доставки. Звонишь на горячую линию и говорят " отправлен тогда то, когда будет не знаем..."

Шиномонтаж не требовался, но авансам ставлю макс. Все отлично, быстро обработали заказ, вежливый менеджер, оперативно отправили ТК, сразу сообщили номер ТТН. Магазин всем рекомендую.

Менеджер держала в курсе всех дел и не поленилась сделать фото перед отправкой! 5 баллов. Не понравилось что фото на сайте не совпадает с реальностью! (другой рисунок протектора)
Почему я должен ставить оценку за шиномонтаж!? Я там даже рядом не был!? Без оценки не пропускает....

Огромное спасибо за все. Заказывал летние шины Nitto NeoGen 205/55 R16 94V XL с доставкой в Йошкар-Олу. Шины доставили в срок. Качество шин отличное, отбалансировались без проблем.

Мою оплату долго не видели, хотя я её провёл перейдя по ссылке, которую прислали. И менеджеру сказал, что оплату провел, а он просто говорил, что её не видит. Потом Я ЕМУ звоню и спрашиваю - увидели??? Он в ответ сказал, что не видит и просит скинуть ему чек в ответное письмо, которое мне пришло. Я ему сказал, что сейчас сразу же скину и после телефонного разговора с телефона (у меня почта gmail) я ему скинул. Я успокоился думаю, что вот они сейчас увидят и всё сделают. А оказывается, что он просто ждал, что я отправлю на его электронку - А ВЕДЬ МНЕ ПРИХОДИЛИ СООБЩЕНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИ ОТ ФИНАНСОВОЙ СЛУЖБЫ, а не от него(он это должен был САМ учесть). ВСЁ ВРЕМЯ ЗВОНИЛ Я И Я РАЗБИРАЛСЯ С СИТУАЦИЕЙ, А НЕ МЕНЕДЖЕР, КОТОРЫЙ САМ ДОЛЖЕН БЫЛ УЗНАВАТЬ И ПЕРЕЗВОНИТЬ МНЕ И СКАЗАТЬ, ЧТО ОН ОТ МЕНЯ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛ - КОРОЧЕ УШЛО НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ НА РАЗБОРКИ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ. ТОЛЬКО КОГДА Я САМ РАЗОБРАЛСЯ С СИТУАЦИЕЙ И ПОПРОСИЛ, ЧТОБЫ ОН МНЕ СКИНУЛ СВОЮ ЭЛЕКТРОНКУ (ВЕДЬ ОН ВИДИТ В ЗАКАЗЕ МОЮ ЭЛЕКТРОНКУ) Я ЕМУ ВЫСЛАЛ ЧЕК. И ТО ОН ЖДАЛ (СНОВА ЖДАЛ!!!!!!!!!!!! так хочется материться) ОТВЕТ ОТ БУХГАЛТЕРИИ. МНЕ СНОВА ПРИШЛОСЬ ЕГО "ПИНАТЬ", А ОН НАЧАЛ ГОВОРИТЬ ЧТО ЧЕЛОВЕК ЗАБОЛЕЛ, ПОТОМ ЧТО человек ВЫЙДЕТ ПОСЛЕ ОБЕДА...У ВАС ЧТО В ФИНАНСОВОЙ СЛУЖБЕ ДРУГИЕ СОТРУДНИКИ НЕ МОГУТ ПОСМОТРЕТЬ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ ИЛИ НЕТ!!!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ТОЛЬКО К КОНКРЕТНОМУ ЧЕЛОВЕКУ ОБРАЩАТЬСЯ???? СУДЯ, ЧТО В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ ЛЮБОЙ МЕНЕДЖЕР с любого города МОЖЕТ МНЕ ОТВЕТИТЬ ПО НОМЕРУ ЗАКАЗА О ЕГО СТАТУСЕ, ТО Я В ЭТОМ СОМНЕВАЮСЬ.
А ещё доставка - вижу на сайте транспортной компании КИТ (хотя правильно их называть GTD, т.к. они уже как несколько месяцев переименовались), что груз пришёл в Уфу УТРОМ (до 10:00)! в субботу. А оказывается к вам они в субботу и воскресенье груз не доставляют! Ну как так?! Вы с ними уж договоритесь!!!!! То есть я знаю что моя резина в Уфе и я её не могу забрать ЦЕЛЫХ ДВА ДНЯ!!!!
Буду я у вас заказывать ещё раз? - если значительно устроит цена, то да, т.к. я теперь знаю как "пинать" ваших людей.
Моя оценка за вашу работу - чистая тройка не больше не меньше. Исправляйтесь и обучайте своих людей и договаривайтесь с транспортной компанией.

Все отлично, заказ приняли на сайте, оперативно связался менеджер, оформили доставку, она была бесплатной по акции.

После оплаты самому пришлось звонить и узнавать о состоянии заказа, обещали что товар будет отправлен в среду, результат только пятница

Доставили на 4 дня позже оговоренного срока. Никакой информации о задержке не предоставлялось. В колл-центре после многократных звонков был ответ ждите СМС о доставке.

Всё очень хорошо, вот только не понравилось, что на сайте указанна не корректная цена доставки и производителя шин.

Отлично!Работа менеджера и службы доставки на высоте!

Шиномонтаж не заказывал. Все быстро и оперативно отправили.

Добавить хотя бы краткое описание шин. Доработать уведомления в процессе оформления заказа. При оплате картой пишется статус выставлен счет. Все остальное на отличном уровне! (доставка в регион шиномонтажом не пользовался, а оценку нужно поставить)

Покупал четыре шины, с доставкой в регион. После поступления денег на р/с на второй день шины были доставлены в ТК. Пока ожидаю доставку. Что придет посмотрим.

Бесплатную доставку, положенную на данный комплект резины пришлось выбивать. Изначально менеджером было озвучено, что данная резина не участвует в акции, что противоречило официальной информации, размещенной на сайте. Межтерминальная доставка должна была осуществляется за счет компании. После более детального изучения , удалось отстоять свое право, что и оставило весьма неприятный осадок. Очень надеюсь, что не все сотрудники компании так неуважительно относятся к клиентам и позволяют себе так нагло обманывать.

Купил в Вашей организации покрышек на 40000 р. Примерно
В следующий раз хотелось бы получить скидку на товар.
Порадовала бесплатная доставка.

Обратился первый раз всё устроило. Хотелось бы чтоб немного оперативней работали менеджеры,позвонили на следующий день после размещения заказа,хотел обращаться уже в другую компанию,а так всё устроило,в Кострому заказ пришёл на следующий день после отправки.Буду обращаться ещё !