Отзывы о Мосавтошине

809 348 opiniones

Отличный магазин. После оформления заказа переместили резину в указанный мной пункт выдачи в пригороде. На следующий день уже забрал. Всё быстро и качественно. Большой выбор резины. Рекомендую.

При получении на складе, 2 из 4-х колёс оказались "кривыми" (при транспортировке сильно деформировали). Сложно оценить, как такая кривая резина поведёт себя при эксплуатации

Обманули с датами производства шин, сначала менеджер по телефону, потом доставщик сам по телефону назвал нужные даты производства, а при доставке первые две шины я проверил, а вторые он уже в пакетах мне передавал.
Обнаружил вранье на следующий день при разгрузке шин.

А после по телефону колл-центр предлагает заниматься возвратом, если не устраивает…

И это с учетом того, что я до этого приезжал в пункт самовывоз сам за шинами, но не стал забирать шины из-за года производства, договорились что посмотрите, найдите и привезете…
В итоге «нашли», позвонили и обманули дважды…

p.s.: Отзывы о вашем поступке будут на всех площадках.

Все здорово. Заказал , приехал и забрал. Быстро, четко.

Заказал колёса, подтвердили заказ и готовность к выдаче, созвонился с менеджером уточнил подробно о наличии колёс нужной модели, оплатил колёса, приехал в пункт выдачи, обратился с номером заказа к менеджеру, меня отправили в зал ожидания сборки заказа, потом меня вызвал тот же менеджер и стал убеждать купить другие колёса, потому что выбранных в заказе колес, оказывается нет в наличии, с учётом того что всё перепроверялось несколько раз и я ехал с другого конца Москвы за этим заказом на адрес Огородный проезд 9а. Бардак творится полный, работают как зазывалы, лишь бы к ним приехали, а потом начинают разводить, чтобы втюхать товар, который им нужно, а не который выбрал клиент.

Ждал минут 10 пока подойдет кассир (при самовывозе и оплате на месте). Менеджер не предложил пакеты к шинам, сам случайно узнал что можно купить из за 100руб. А так все ок

Отличная работа сервиса на складе и шиномонтаж на высоте (быстро и качественно)

А вот с оформлением заказа и подтверждением очень сильная беда. И никто даже не может подтвердить , есть ли резина в наличии или нет

Менеджер несвоевременно отвечала на мои вопросы. Складу поставил 5, доставка 0 (нужно учитывать время покупателя, а не ваши временные рамки. Пришлось забирать самовывозом со склада). Шиномонтажом не воспользовался.

ну такой себе сервис. Письмо о том, что заказ готов и его нужно забрать до 03.01.24 прислали в 13-20 29.12.23. А о том, что выдача не работает с 17-00 29.12 по 10-00 04.01.24 не предупредили. В результате я проехал пол москвы 30.12 и встретил закрытый пункт выдачи. Я понимаю, "вас много , а я одна", но такое это все. Не порекомендую короче

На моей машине стало травить одно колесо (шина 16"/245/70), надо менять сразу два.
Стал искать в разных магазинах и выбрал Вашу компанию.
Что привлекло:
1. Большой выбор шин;
2. Цена (акции);
3. Простое оформление заказа, понятный интерфейс сайта. Оплата карточкой. Все сделал через телефон.
4. Доставка: (пункт выдачи транспортной компании ПЭК оказался почти рядом с домом.)
Довольно быстро получил на почту подтверждение от менеджера Варгановой Юлии.
(А кадры упаковки шин в ТК. Вообще огонь !!!.
Это серьезный подход.
Все сроки Вы выполнили.
PS: Когда забирал шины, грузчики удивились цене, я показал Ваш сайт. У нас в городе таких цен нет.
Я доволен.
Спасибо Вам за вашу работу.
Удачи и Успехов в Новом Году.

Заказ был сделан 23.12 через оператора - нужно было переместить комплект шин с авиамоторной до огородного проезда (там удобней забирать) 25 декабря приходит оповещение что заказ готов к выдаче - думаю позвоню на всякий случай - оператор на серьезных щах сообщает ту же информацию что заказ готов к выдаче, приезжаю 26 декабря после обеда - оплачиваю заказ - прихожу на склад - а ребята на выдаче разводят руками - нет таких колес!! Далее возврат денежных средств - и если вам нужна резина - езжайте говорят на авиамоторную вечером через 7 бальные пробки - пришлось тратить еще 2 часа на поездку - самовывоз через жопу короче - иммейте ввиду!

Приехал забрал шины, привезли раньше обещанного, шины при осмотре нормальные.

Спасибо огромное! Заказала и забрала со склада в течении 2 часов! Это очень важно! Ребята молодцы. Цена огонь! Спасибо

Заказ оформил вечером на сайте, выбрал шины, которые были в наличии, в обед следующего дня уже забрал заказ, все предельно быстро и понятно! Шиномонтажем не пользовался, хотя на него была скидка 40%, но и так цена оказалась самой выгодной, месторасположение очень удобное!

Пока все супер. Резину забрал. Покатаемся, посмотрим

При доставке возникли проблемы с самовывозом, менеджеры оперативно решили вопрос, шины были отправлены транспортной компанией.

Не было полного понимания где находится мой заказ менеджер тоже ни чего не смог сказать хоть заказ пришел во время ощущение что что-то не так оставалось. Забрал колеса на точке выдачи шиномонтаж не делал

Отдельное спасибо ребятам на складе! Помогли погрузить, очень приятна забота.

Изучив множество сервисов и сайтов остановил выбор на Мосавтошина. Очень приятный сервис от выбора шин до доставки и сопровождения. Работая с данным онлайн-магазином нет сомнений, что все организовано и грамотно. Любые способы оплаты. Удобное расположение самовывоза, бесплатная доставка, шиномонтаж по записи. Даже при небольшой разнице в цене шин я бы выбрал эту площадку, т.к структура очень налажена, ты спокоен за выбранный товар и все процессы. Подход "единого окна" от и до. Мое уважение к создателям и персоналу компании.

Всё отлично,сегодня забрал колеса,пришли быстро.Никакихпроблем.Всем порекомендовал бы.Спасибо