Отзывы о Мосавтошине

814 875 opiniones

При заказе, первоначально срок доставки определили через 5-6 дней, это при условии, что я выбрала те шины, которые были в наличии в СПб. Но, при устном обращении по телефону с просьбой ускорить доставку со склада в пункт выдачи, отработали оперативно, на следующий день шины уже были в пункте выдачи. В итоге весь процесс с момента заказа занял 3 дня. Спасибо!
Шиномонтажом не пользовалась, поставила оценку, т.к. без этого форма отзыва не отправлялась. Снизила за то, что не смогли сделать шиномонтаж в день обращения, только по предварительной записи.

После заказа долго не связывались . Предложение по акции добивался сам, менеджер не озвучила.

От места покупки колёс шиномонтаж далеко. Дополнительный расход бензина и времени. Что в итоге повлияло на скорость и цену.На территории отсутствует навигация о местоположении шиномонтажа.Пришлось спускаться в полуподвальное помещение для справки. Там получил неверную информацию об оформлении документов. Скорость шиномонтажа ещё уменьшилась.Цена услуги до конца была неизвестна, в документах одно, на словах и по факту другое. Стоимость доп.услуг и их наличие недоступна.При погрузке колёс в кузов сместилась крышка кузова. Давление воздуха в колесах оказалось разное.

Ценник на сайте при выборе региона показывает один ??
А в реальности нет такого - просил менеджера чтобы в Татарстану посмотрел (сказал что филиалов нет) а цены была дешевле на 900? за одну покрышку. Пришлось водителя просить чтобы заехал забрал.
А так в остальном отработали быстро и в срок
По качеству уже будем смотреть когда машина придёт !!! Спасибо

Менеджер молодец, отправлял неделю мою покупку

Заехал после работы, в цивильной одежде. Просьбу закинуть пыльные шины в машину работник склада проигнорировал, пришлось выпачкаться. Шины, кстати, без упаковки (обычно хоть в целофановые мешки одноразовые упаковывают).

Достоинства:

Недостатки: Не сделали обещанный шиномонтаж при покупке 4х колес. Доставка заказа из Москвы в АРхангельск 12 дней с момента заказа.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: Видать мне не очень повезло.Заказал колеса.Оформление заказа и доставка колес от Москвы до С-Пб. 6 дней.Одна покрышка отличалась от остальных-годом выпуска,индексом скорости,усилением боковины покрышки(это все включает в себя цена).Спорить с менеджером при получении товара не стал.Забрал колеса.

Комментарий:

Колеса пришлось самому загружать... Интересно, это только я, как исключение или это норма?

Шины привезли спустя 10 дней и они оказались другого размера

Был приобретен новый комплект шин с бесплатной установкой. К самим шинам претензий нет, всё ок. А вот монтаж оставил желать лучшего:
1) По времени договорились на 11.05, приняли только в 11.15. Но это еще ничего страшного
2) Колеса сделали, показали, что обработали герметиком. Заплатил за это дополнительно 600 руб. Через два дня одно из колес сдулось. На шиномонтаже выяснилось, что герметиком хоть и промазали но зачистку произвели не полностью, из-за чего наличие герметика, можно сказать, сводилось к нулю.
Пришлось за ремонт отдать доп. 800 руб. Мелочь но неприятная.

Шиномонтаж не было.

Я понимаю,что мотошина это совсем другое. Собрать посылку долго. Плюс сильно старую шину (какого нибудь 2012 года вообще не вариант)
Проблема в том,что менеджер ни разу не отзвонился на мои просьбы прояснить задержку, я постоянно попадал на других менеджеров, они частично отвечали, частично отсылали на моего менеджера. Возникло уже недоверие к компании из-за "секретности" сбора шин. Ну слава Богу отправили. Получил. Всем доволен! Спасибо! Буду рекомендовать вас.

Всё просто великолепно. Особый респект и благодарность водителю на доставке. Лучшего настроения создать невозможно. СУПЕР!!! А с сайтом поработайте - у меня не было шиномонтажа, а спрашивает оценку. Поэтому и сайту и ШМ оценка 1.

На сайте цены актуальные. Не соответствует действительности информация по срокам доставки в регионы! Колл-центр и менеджер дают противоречивую информацию. Склад "тормозит" жутко ! Заказ оплатил 02.12.2019. Отправили транспортной компанией лишь 08.12.2019 ! Это же пипец!Неделя на отправку ?! В шиномонтаже не был , поэтому ничего не могу сказать про его работу.

Пакетики могли бы и так дать

Ооооочень долго ждал, заказ был сделан 17 ноября, а отправили только 3 декабря.

Очень долго ждали заказ.больше обещанного срока.

Я не доволен. Во-первых менеджер сказала ,что шины прибудут 2 декабря. Прибыли 3го. Во-вторых когда расчитался за товар,хотел воспользоваться скидкой на шиномонтаж ,так девочки в приёмной развели руками и сказали ,что очень долго придётся ждать,несколько дней. Это смешно для такой крупной компании. Я считаю так,купил и тут же установил на авто))) Плохо. Очень плохо

Данный менеджер так и не разу мне не перезвонил,общался с другими специалистами.Шиномонтажом не пользовался. А так в целом ,все хорошо. Хорошо было бы Вам создать историю заказов и какието скидки или подарки для постоянных клиентов. Заказываю у Вас не первый раз,а так же советую всем своим друзьям. Отличный магазин. Спасибо.