Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

Очень долгая обработка и доставка!С момента оплаты заказа я ждал 10!!!десять!!! дней, пока отправят товар и это не считая времени на доставку....А колеса нужны очень нужны были, так как собирался в дальние поездки!шиномонтажем не пользовался.....

практически все все отлично(удобен сайт,общение с менеджером дианой айвазовой было приятным),мне за 2 колеса предложили бесплатную доставку(это не может не радовать,правда отказался,в тот день не было возможности встретить дома). одна маленькая деталь:.не понравилось отношение работников на пункте на болотниковской.не приветливо общались два парня за стойкой,,немного дерзкие,мне и мужику передо мной в очереди не приветливо отвечали,как будто я бесплатно выпрашивать пришел..мы с женой переглянулись в недоумении..что я мог им сделать?! .если б это было вечером..я б понял..уставшие..но в полдень...это извините ..так воспитаны видать.то есть это омрачило нашу покупку_ поездку..!!.мосавтошине желаю удачи!и спасибо за мотошины!!!!!.цена ниже остальных..но в следующий раз о поездке на болотниковскую речи быть не может!это факт!шиномонтаж там не делал,дабы оценка не упала,и я не в в курсе как ребята делают его..поэтому ставлю им 5.без оценки шиномонтажа отзыв не отправляется.

Заказ оформил 26 апреля. Доставку сделали только 06 мая. Сослались на праздники. Многие компании в праздники работают, что облегчает приём товара заказчику. В остальном все хорошо. Шиномонтаж не заказывал.

Беру уже четвёртый комплект на данном сайте.Всегда было все без проблем. В этот раз единственное долго с доставкой,но это походу из-за майских праздников.

На сайте магазина шины в наличии. По факту ждать со склада неделю. Доставка домой ещё три дня. Забрал шины сам. Шины 11 неделя 2018 года. Сегодня -май 2019. Как хранились? Кладовщик сказал свежей нет.

колл-центр выдаёт не верную информацию о режиме работы, сроках отгрузки, менеджер грубит, предоставил неверную информацию о стоимости доставки

Менеджер ни разу не связался, диски не отправили пока сам 5-6 раз не позвонил, а так типа оплата не проходила говорили. Как интернет магазин ресур плохой

Доставка в регион без шиномонтажа

Обратилась на сайт по рекомендации друзей. Долго долго выбирала, читала много отзывов, и после того как выбор был сделан менеджер сработал быстро, что особо хочется отметить даже в праздничные дни и накануне ответ на мои вопросы был получен очень быстро. Отгрузили ждём доставку)) спасибо за слаженную хорошую работу))

Если в Москве нет необходимого товара то почему на сайте не указанно что доставка будет из Питера, или другого города ? Т.е. информирование клиента где находится товар (в каком городе) не предоставлено. Оценка два ! Колл-центр работает хорошо-удовлетворительно но: не владеют полной информацией о заказе, не работают с менеджерами и дают информацию вводящую в заблуждение. Менеджер Лебедева Вероника: заказ я оплатил и оформил 25.04.19г "вечером" в 14:00 (два часа дня), Не ужели не возможно было поставить отгрузку товара хотя бы на 26.04.19 или край на 29.04.19 если не возможно было 25-го ? Менеджер мне сообщила что товар отправят транспортной компанией 29-го и предоставят транспортную накладную. После чего ей было уже не дозвониться ни 25-го ни 26-го, вот тут-то колл-центр и не владел ситуацией (уверили меня что товар отгружен ещё 25-го числа в транспортную компанию). Для чего тогда в электронном письме указываете номер телефона с добавочным? 29-го товар не был отгружен, про него просто видимо забыли. После моего звонка 30-го числа в вашу "контору" , ответил Павел Саткеев (спасибо ему) и наконец то оформил всё . Кстати скан транспортной накладной у вас почему то не предоставляется, только номер. Уважающие себя фирмы предоставляют сканированную транспортную накладную клиентам, кстати её не однократно у меня спрашивали в "Деловые линии". В итоге: товар получен через 11,5 суток в г. Белгород, сорваны планы отдыха. Местные магазины доставляют тот-же товар из Москвы или Питера за 2-4 суток включая и праздники. Если бы знал во что мне это выльется не заказывал бы у вашей "конторы", разница в цене с местными магазинами 2-3 тысячи рублей на комплект шин. Шиномонтажом вашим не пользовался, но там думаю парни работают нормально.

Здравствуйте.
Дата заказа 24.04.2019. Номер заказа 947293. Мчет от25.04.2019 в 11-44. Оплата счета 25.04.2019 в 11-56.
Только 30.04.2019 заказ передан в Транспортную компания, то есть после оплаты доставили.через 5 дней ....
Ориентировочная дата прибытия 04.05.2019. На 06.05.2019 груз в пути.
Считаю очень плохой работой с клиентами,

Шиномонтажом не пользовался, поэтому без оценки. Склад на закрытой территории, пришлось поискать. В целом сервис, доставка, качество - все на отлично.

Заказ был доставлен в грязном виде, упаковки никакой.Заказываю колеса уже второй раз и снова какие то проблемы с доставкой. Менеджер не считает нужным отвечать на поставленные вопросы. Реагирует только когда пишу что отказываюсь от заказа. На другие вопросы обратной связи нет! Заявленные характеристики колес возможно не соответствуют заявленным. Индекс нагрузки пишут 95,а колесо очень мягкое. Если при установке колеса,борта не будут держать - данные колеса буду возвращать. Потому что другие колеса с индексом 94 держат хорошо.

Очень долго не могли проверить год выпуска шин. До отправки заказа уже оплачиваемого ждал две недели. Рекомендовать друзьям магазин не буду.

Добрый день. Спасибо за шины. Всё понравилось, особенно взаимодействие с менеджером и сроки доставки. Шиномонтаж делал по месту проживания. Сказали, что проблем не было.

Оплатил 24.04.19. а шины отправили в Деловые линии только 29.04.19.! Почти через неделю! Попова на вопрос посмотреть и сказать DOT покрышек, несла чушь, что она не может, позвонить на склад ей лень, она втыкает в инстаграмм и вконтакте, ей некогда. Доставка стоит оказывается не 426р, как она сказала, а 555р. Как сказал М.Н.Задорнов кое-какер у вас менеджер. Товар придёт только на праздники, благодаря Поповой, хотя мог бы уже сегодня получить. Получу колёса - посмотрю, что они мне прислали, возможно, старьё какое-то залежалое, что придётся отказаться.

Заказываю у данногопродавца второй раз. До этого брал шины и диски, все прошло без проблем, заказ отправили быстро. В этот раз, все пошло не так. При заказе шин - заказ оплатил, потом оказалось что этой модели нет, причём заказ подтвердили ! Пришлось перезаказать ! При заказе дисков- та же история! Оплатил, заказ поставили в работу ! Потом позвонили, сказали диски бракованные, заказал другие! Короче на все про все прошла неделя !
Итог: хотелось бы оперативности в работе с клиентами! конкуренция большая, а Вы спите! И на сайте что бы отражались только актуальные позиции, а ни те которых нет!!!

Обещали доставку на такое число ,а груз ждал долго ,сорвали поездку очень недоволен,,,,,

Оплатил резину в понедельник, сказали что отправят во вторник-среду. По факту отправили в пятницу.

Всё хорошо.
Только произошло изменение цены в меньшую сторону на шины за время моего заказа и доставки (в сумме 800 руб.).
А так как расчет по наличному расчету был, могли бы какой-то бонус сделать, например, в виде бесплатной доставки.
Конечно это всё мелочи, и за всем не уследишь.
Шиномонтаж пока не сделал.
А так мне всё понравилось!