Отзывы о Мосавтошине

814 875 opiniones

мне привезли разные диски
могу отправить фотки
напишите куда отправить?

Про шиномонтаж и колл центр мне ничего не известно. Вообще странно спрашивать о качестве услуг которые не оказывались. Было бы честнее давать клиенту оценивать не все критерии.

Достоинства: Большой асортимент!

Недостатки: Отвратительная работа менеджеров,надо целыми днями а то и больше ждать счет на оплату или просто ответ,последнюю покупку отменил из за долгого не ответа менеджера,после отмены резко поменялся менеджер и прислали подтверждение на оплату..одним словом хитрят и это уже не первый раз!

Комментарий: Остальное по сайту в норме!

Плохое хранение резины, приехала (резина ) надутая будто на неё ещё пару комплектов сверху было положено!!!! Не первый раз у вас заказываю но такое первый раз! Исправьте хранение резины

Пытался связаться с менеджером Юсибовой Н. по телефону ,чтобы обговорить все детали покупки,но набирая её добавочный номер всегда переключали на оператора колл-центра, по сообщениям не очень удобно общаться! Прося оператора переключить на менеджера,не выполняли просьбу!

Шиномонтажом не пользовался

Только что приобрёл комплект колёс Michelin Primacy 4 185/65 R15 88 (заказ №1176199 от 11.2.2020г) предварительно у менеджера (перед покупкой) уточнил дату выпуска резины - ответ был 45-я неделя 2019г, по факту приехал, оплатил, всё дали подписать - проехал на склад а там 1 шина - 45-я неделя 2019 года, остальные 3 - 26-я неделя 2019 года. Спасибо Вам за Ваш мелкий и дешёвый обман! К Вам больше ни нагой, и друзьям тоже "разсоветую" Вас - ТАК ДЕРЖАТЬ!

Достоинства: Отличный магазин. Быстро обработали заказ, быстро отгрузили. Но есть одно но. Обязательно проверяйте цену на ваш заказ, сумма может измениться.

Недостатки: Забирал покрышки через 2 дня после заказа. Покрышки подешевели на 300 рублей, но об этом конечно промолчали, узнал уже дома. Итог 1200 рублей разница не в мою пользу. Проверяйте заказ перед оплатой

Комментарий:

Худший шинный сервис на моей памяти.

Добрый день. Кассир взяла больше денег за демонтаж резины и балансировку (колеса снятые привезенные на другой машине) при этом прослушев запись разговора с операторам. Сказав что это кроссовер, в птс указано легковая. На доводы что на таета Камри стоит такой же размер не принела во внимание. Недовольны ценой оговоренной за демонтаж.

Достоинства:

Недостатки: Шина оказалась не новой (дата производства 12 неделя 2017 года). Поверхность покрышки с налётом ржавчины.

Комментарий:

телефон забит мой на сайте правильно, а найти по телефону не могли и еще сказал менеджер что забит другой номер. уведомление в смс пришло через 3 дня как шины уже были в центре. на шиномонтаже данные шины ставить отказались в предыдущий раз

Очень долго отправляли заказ

Привезли не вовремя , просила шиномонтаж сделать, менеджер сказал только от 4 колёс , девушка на выдаче говорит если за наличку! Почему разная информация? Я могла и наличными оплатить?! Цена за колесо не 3000 тыс за штуку, а 32000 за всего два колеса!

К шиномонтажу претензий нет. Привезли покрышки с тремя разными датами производства. Со всей округи собирали наверное.

С доставкой полный трындец. Почти целый месяц я ждал диски из Москвы. Менеджеры всегда разные на звонки отвечают, каждый раз объясняешь что почем, и так каждую неделю, причем делал заказ одного количества с подтверждением на почту квитанции по оплате, привезли другое, еще тот треш.

Достоинства: Быстро

Недостатки: Никто ничего не знает и ответить на вопросы не может

Комментарий: Заказал резину, ошибся размером, звонил, писал
В итоге нужен обмен на другую резину, она есть в наличии, в итоге предложил им пусть привезут так же доставкой, обменяем и я доплачу и за резину и оплачу доставку
В итоге ответ что заявка в отделе рекламации, контакты их никто не дает.

14 дней не прошло со дня покупки (звонил в этот же день когда привезли), что вообще можно рассматривать?
Не удивлюсь если скажут что резина сложное техническое устройство и возврату и обмену не подлежит.
В итоге будем теперь ждать когда отдел что то родит от 1-го до 3-х дней
Так что учтите если ошибетесь то потом будете ждать не понятно сколько.

Спасибо огромное менеджеру Андрею решил вопрос.
Почему то только для него это оказалось не проблемой привезти и обменять.
Если бы не Андрей оставил бы первый отзыв без изменений и поставил 1 звезду за все.

Достоинства: Большой выбор, удобный самовывоз, есть шиномонтаж.

Недостатки: Купил одну шину Goodyear Ultragrip Ice 2 (на старой был боковой порез) , оказалось что шина кривая, неправильно хранили. Балансировку нормально сделать так и не получилось, как только шину не крутили на диске (сам диск нормальный, не кривой). На скорости 100 км/ч е ощущается биение на руле. Шиномонтаж делал не в самом магазине, так как там были большие очереди, поэтому деффект вскрылся не сразу.

Комментарий: Не думал, что в таком крупном магазине не умеют(или не хотят) правильно хранить резину.

Шиносонтаж не делал

Шиномонтажом не пользовался! Спасибо!