Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

По колл-центру и шиномонтажу не могу оценить, так как не пользовался этими услугами. Сайт отличный, очень удобный поиск и оформление заказа. Доставка быстрая, без вопросов.

Не предупредили о переносе доставки, пришлось ехать забирать самому! Товар с небольшим дефектом

Расхождение в сумме доставки. Менеджер написал что доставка выйдет 680?руб. ТК выставляет факт 987,12 руб.

Шиномантажем не пользовался, оценить не могу. Сайт не очень удобен с поиском (мобильная версия). Плохо что в выходные заказы не обрабатываются и не самая оперативная отправка (заказал в субботу, отправили во вторник, интернет магазины обычно в этом плане пошустрее). Но в целом всем доволен

Вовремя уточнения деталей заказа, менеджер слукавил по срокам отправки: обещал, что постарается, чтобы груз отправился в транспортную компанию 11.06, а если не успеют, то он отправится 13.06, по факту, в транспортную он по ехал 14.06.
В остальном всё отлично!

Я и ранее заказывал шины через сайт " МОСАВТОШИНА". Менеджер сработала на "5+", сразу позвонила и уточнила заказ, быстро отправила заказ на доставку (ПЭК). Если ещё буду заказывать шины, то заказывать буду через сайт "МОСАВТОШИНА"!

Шиномонтажом не пользовался, просто забрал колесо. Но не отправляется если не заполнить.

Покупал диски и шины с доставкой в другой город, все доехало в отличном состоянии. доставку дисков сделали в подарок. Спасибо!

Заказал покрышки быстро привезли забрал без задержек резина свежая хороший магазин.

Единственное неприятное событие - это то, что не оказалось шин текущего года выпуска. Вообще, локально я мог заказать данную модель у местного продавца с увеличенной на 1000 рублей ценой от вашей (что с учетом доставки выходит аналогично), но не стал уже отменять заказ. Девушка-Менеджер очень адекватная, приятная в общении и отлично провела переговоры. Спасибо! Предыдущие заказы были максимум годовой "старости" шин, в данном случае - 2-х годичной, что немного расстроило... Оценка на шиномонтаж -одна звезда, так как вашим не пользовался, а сам балансировку еще не делал.

Доставка состоялась со второго раза - перепутали адрес.
Шиномонтажем не пользовался.

Долгая доставка

В целом, я остался доволен работой вашей компании, замечания всего два, но на мой взгляд, они весомые.
- Менеджер при выставлении счета сослался на то, что оплата по безналичному расчету будет "видна" только через пару дней. Что за откровенный бред, на дворе 21 век, даже при международных переводах деньги не "ходят" так долго. Внутрироссийские переводы, в рамках одного банка тем более, видны в течении нескольких счетов. Ленивая бухгалтерия или профессионально устаревший подход вложили такую глупость в голову менеджеру, мне неизвестно, но когда "профессионал" говорит такую глупость, начинаешь думать, а не дурят ли тебя, случаем, и не тянут ли время.
- доставка товара по Москве до терминала транспортной компании 4 рабочих дня!!! 6 календарных дней (с момента поступления денег) - да это не в какие ворота не лезет, если бы в моей компании так работал отдел логистики, все в тот же день были бы уволены. Ужас.
p.s. Шиномонтажом не пользовался, но без оценки по этому параметру нельзя оставить отзыв.

Всё понравилось быстро отреагировали всё сделали и отправили в ТК по моей просьбе на день раньше

Спасибо большое, всё привезли, всё хорошо. Одно только плохо, раньше доставка по Москве была бесплатная при покупке от 4 шин, а теперь надо искать либо акцию, где доставка бесплатная либо платить 500 рублей за доставку. Хватит оберать народ, не позорьтесь, на многих сайтах уже давно доставка бесплатная при заказе от 10000 рублей. Сотруднику, кто эту ерунду придумал, брать за доставку 500 рублей, огромный дизлайк и лишить премии до конца года. Позорит лицо такой крупной компании, зарабатывая на мелочах.
За шиномонтаж ничего не поставил, т.к. не пользовался, но программы не даёт завершить отзыв без оценки что также является не доработкой, почему я должен оценивать то, что не получал. При этом качество оценки будет не корректной поскольку если поставлю от 1* до 3* тогда у шиномонтажа упадёт рейтинг и какой-нибудь нерадивый топ манагер не разбираясь в причине срежет премию хорошим людям работающим на шиномонтаже, а если поставлю больше 3* это уже будет не достоверная оценка по которой другие клиенты будут судить о качестве работы. Прошу предусмотреть возможность оставить оценку и/или коментарий напротив каждой позиции, так будет честно. Ставлю за шиномонтаж 4* и надеюсь что данный отзыв будет услышан и доработан.

При оформлении заказа, указана стоимость доставки, которая не соответствует фактической почти в два раза.
Доставка по факту стоит 717 рублей. С учетом доставки автошина стоит 6463.

просто ООООООООООООООООООООООООчень долго. 10 дней после получения денег отгружали в транспортную - где это видано?

Доставили в срок, без предоплаты и денег за доставку не взяли. Молодцы одним словом

Добрый день. Вы, не клиенто ареентированая организация. Предоставляете не достоверную информацию и обманываете о сроках доставке. Очень разочарован, вашей компанией!

Не мог сутки дозвонится до менеджера, просто трубку скидывает, колл центр отвечает быстро, но соединить с менеджером не смогли. На следующий день перезвонила, сказала много работы. Предоплату делаешь, интерес к тебе сразу полностью исчезает. Система не гибкая, хотел изменить транспортную компанию, не получилось.