Отзывы о Мосавтошине

810 175 opiniones

Не так чтобы все плохо, но очень хотелось бы соблюдения времени записи, раз уж она ведётся, заехал на 40 минут позже, потом видимо попал на перекус мастера, совершенно не против если бы не запись к врачу, на которую опоздал. Сильно смутила фраза мастера об отсутствии необходимости мыть грязные диски, может нагнетаю излишне, если конечно грузы балансировки не отвалятся после первой тщательной мойки. Цена в 4900 руб без скидки в 40% сильно завышена, на радиус 16, даже С, это перебор. За такую сумму я ранфлет на 18 переобул. А в остальном...все хорошо)

Цена одна звезда не по тому что дорого, а потому что компания в лице сотрудника который записывал меня на шиномонтаж меня обманула. Шины покупались в мосавтошине и на них была акция скидка 40% на шиномонтаж. Когда я позвонил и уточнил готов заказ на шины или нет, и он оказался готов сотрудница начала записывать меня на шиномонтаж, спросила у меня марку авто, модели, класс (микроавтобус) диаметр колёс, объем необходимых работ, посчитала скидку и озвучила сумму в 2700р. И время 14.45. Когда же я приехал на шиномонтаж к назначеному времени оказалось что идёт задержка по времени, в итоге заехал я в бокс ближе к 16.00 часам. Ребята всё сделали быстро и качественно к ним претензий нет. И я пошёл на кассу платить, и тут выяснилось сто с меня 3240р на вопрос почему? Ответили что девушка по телефону ошиблись, я рассказал что она уточнила все параметры авто и дисков и назвала цену, но это ни как не повлияла на кассира она всё равно выписала чек по какой то 2 категории, а та сотрудница была не права.
Так вот скажите мне пожалуйста ООО Мосавтошина, мне какая разница кто ошибся, ваш сотрудник всё уточнил у меня и назвал сумму, почему другой сотрудник называет мне другу сумму? Сумма в 500р не великая, но стоит ли она вашей репутации? И мне очень интересно как вы отреагируете на данную ситуацию? Или действительно цена вашей репутации 500р

цена на резину ниже чем у других ритейлеров, шиномонтаж сделали посредственно, пришлось переделывать в другом сервисе, правка дисков дороже чем в остальных сервисах 3000 за диск против 2200 в среднем по городу, при этом по качеству не очень, пришлось переделывать, так как биение на скорости осталось...
шиномонтаж со скидкой вышел дороже чем в других сервисах без скидки.
во время работ сотрудник постоянно отвлекался на личные разговоры с другом или другим сотрудником, не понятно кто это был..

Ставлю 3 звезды, т.к. раньше заказывал не раз и почти все было четко. А сейчас: Почемe-то уже второй раз я делаю заказ, его подтверждают, назначают дату доставки. Весь этот процесс каждый раз занимает 4 дня. А в день доставки говорят, что наличие не подтвердилось и предлагают уже в третий раз выбрать аналог. Выходит, что "ассортимент" и хорошие цены - это пыль в глаза клиенту и потерянное время.

Несмотря на запись провела в Вашем салоне 2 часа, дорогая утилизация старых шин

Не люблю писать плохие отзывы, но это особый случай. Заказал четыре колёса и установку. Через пару дней пришло уведомление, что можно получить и установить со скидкой. Приехал, а колёс только три! Извинились и попросили приехать через день. И пообещали установку чуть не даром. Через день сообщили, что вся резина на месте. Приехал ещё раз. Оплатил, и на установку. Подняли машину, всё поменяли. Поставили на колёса, мастер стал протягивать динамометрическим ключом, и тут оказалось, что переднее левое колесо только наживлено... Да скидку на установку дали, но как-то похвалить и рекомендовать не получается.

снимаю 1 звезду за то, что 3 баллона 39я неделя 22 г.в., 1 баллон 29я неделя 22г.в. соответственно партии разные и отбалансировалась по-разному. 3 штуки по 15-25 грамм, 1 - 55гр. так же резина слежавшаяся... натягивали ее на диски минут по 7-10, никак не хотела вставать на место и приклеиваться. 2ю звезду снимаю за ценообразование! только я ее получил и установил как цена на нее снизилась на 2400р за комплект!!! обидно конечно вообще копец. тем более, что за установку на диски я отдал эти самые 2400. т.е в итоге в минусе почти в 5к! по самой резине говорить рано, но возможно, дополню отзыв когда похолодает... тем не менее надеюсь на этом все плохое, связанное с покупкой закончилось!

Очень позитивный персонал. Отвратная дорога где можно положить машину. Отсутствие парковочной зоны в пик сезона. Туалет чистый , но в зоне выдачи. Конфетки бесплатные вкусные.

Цена и выбор хорошие, скорость доставки зромает

Менеджер ни разу не вышла на связь, дозвониться до неё не получилось ни разу. Почему за доставку взяли оплату, если получение было в вашем филиале в Екатеринбурге? Если бы сразу сообщили об оплате транспортных, то я б приобрёл бы дешевле у других поставщиков!!!

Покупали 2 комплекта шин, лето и зиму. По акции был бесплатный шиномонтаж. И удивительным образом, в апреле пришлось делать правку диска на 4тыс , и вот в октябре снова правка диска на 4,4тыс . Вот такой "бесплатный" шиномонтаж

Прошу разобраться и вернуть.
Пропали колпачки с нипелей для измерения давления в шинах. Они дорогие. Вместо них поставили обычные черные пластиковые.

В целом, всё хорошо. Но, один момент,точно нужно доработать. В вашем телефоне нет функции перевода в тональный режим, чтобы связаться с менеджером, через его( её) добавочный номер, который указан. Только переписка и томительное ожидание ответа. А городской телефон без просветно, без ответа(((.
Удачи и вам, на дорогах!

Не записали на шиномонтаж. Хотя обговаривали про шиномонтаж со скидкой 40%

При покупке колёс обещаете бесплатный шиномонтаж. Я купил 4 колёса, разношироких. Сначала сказали что бесплатно, потом что это не комплект и будет скидка 40% на работы. Но для моей машины это комплект! Про такие нюансы не рассказываете. Считаю что с Вашей стороны это не красиво. Скидка на шиномонтаж оказалась не полной, правка дисков не входит в скидку, об этом тоже ничего не говорите. В итоге покупка колёс у Вас без бесплатного шиномонтажа не имеет смысла, так как выходит дороже. Организация работы плохая, очередь в торговом зале, работают медленно, приехал за 10 минут как говорили, ждал 30 минут. В целом никому не рекомендую, своих друзей буду отговаривать к вам обращаться. Очень не доволен.

На сайте было указано что при покупке 4-х шин которые я выбрал, я попадаю под акцию на выбор - бесплатная доставка по России, бесплатный шиномонтаж, хранение шин со скидкой и что то еще. Уточнил у менеджера перед оплатой, актуальные ли акции, она подтвердила, что я могу воспользоваться бесплатным шиномонтажом (я выбрал эту акцию), при оплате за шины и доставку. По итогу после оплаты товара и доставки, спросил можно ли приехать на бесплатный шиномонтаж, на что получил ответ что у меня была бесплатная доставка в пределах МКАД (такой акции даже в списке не было, бесплатная доставка по России была, но ей я так и не воспользовался), и шиномонтаж теперь платный (за доставку я заплатил 900?), не похоже на бесплатную доставку. По итогу поеду теперь уже в другой шиномонтаж, однако неприятный осадок остался. Либо акции не указывайте, либо условия соблюдайте. Вводите людей в заблуждение…

Шины привезли грязные. Внутри вода. Ужас. А Ваш шиномонтаж всегда навязывает какие то доп услуги за дорого. Менеджеры напротив, всегда вежливы и готовы помогать

Покупаешь шины по акции ( бесплатно шиномонтаж) , а реально шиномонтаж только через месяц !!! А ставить надо сейчас !!! Пришлось платно !!!

Отгрузка шин произошла только через 8 дней. Очень долго. Еще в дороге будут 8 дней. Хотя на сайте было указано , что доставка будет через 9 дней после оплаты. Очень не оперативно.

Сказали что прокатки дисков в Ростове-на-Дону нет, а она оказывается есть. Попросил посчитать, сколько по промокоду будет стоить шикомонтаж моих колёс, назвали цену с 40% скидкой, дороже чем в любой другой шикомонтажке было бы без скидки. ?