Отзывы о Мосавтошине

810 197 opiniones

Слишком большой коридор доставки, просидел с 9 до 17-30 дома а стоило отъехать на 15 минут ,- водитель отказался ждать , пришлось все бросить и лететь к нему ...

Цены хорошие на шины, привезли на склад в течении двух дней. НО когда приехал на пункт самовывоза 08.11.2024 столкнулся с проблемой арт получении заказа. Принтер не работает, заказ собирают по часу. Лучше сюда не соваться, а заказывать доставку. Очень остался недоволен обслуживанием.

Ну странно.
1. Заказ был сделан на сайте. Сайт сойдет
2. Дальше позвонила менеджер, сообщила, утром с вами свяжутся в день доставки (ни кто не связался), как планировать день, не понятно, на время Клиента нет интереса, ну только такой вывод.
3. Шины привезли, ну предложите пакеты! Не в карман же шины складываем. Пакетов у водителя нет, но взяв деньги, он сразу сказал, без сдачи! Ого. Ну ок.
Ни каких документов водитель не дает.
Наличные берет, сдачу не дает, даже не предлагает, пакеты не предлагает, документы не дает.
4. Если произойдет ошибка или брак, ни кто не поможет.
Поэтому странное ощущение обмана.

Колл-центр вечно ничего толком не знает только тоже что и я вижу. Менеджер ни разу не вышла на связь не смотря на просьбы именно позвонить. Тупые отписки по почте просто бесят. Да и доставка оставляет лучшего желать. Заказ сделал аж 14.10 и практически спустя месяц только смог получить покрышки и естественно даже не воспользоваться своей скидкой на шиномонтаж потому что расписан он на 2 недели вперёд, а так как никто не знал когда точно резина будет на складе записаться не было возможности.

Больше недели ждешь чтобы тебе привезли шины. Хотя пишут что они находятся в Москве!!!

Доброе утро. Уже лет 10 пользуюсь услугами данной компании, покупал не один комплект резины всё было супер и быстрая доставка и качественный быстрый шиномонтаж. На данный зимний сезон заказал себе зимнюю резину (Viatti Bosco Nordico 225/55 R18 102T (шип)) всё супер в принципе как всегда, помогли оформить заказ ,записали на шиномонтаж все пришло быстренько переобули также быстро. В итоге хотел бы сказать огромное спасибо.

Заказал резину 10.09.24 получил 02.11.24 надеюсь этим всё сказано, где доставка за 10 рабочих дней

Менеджер Деброва Наталья который меня курировала, по какой либо причине отправила шины по другому тарифу, не как шины, а доставкой на 500? дороже! На мою просьбу вернуть раздницу, она написала сейчас уточню, а потом отписалась что мол я забрал и ничего уже поделать нельзя! Так что перепроверяйте по 5 раз прежде чем тут заказывать, особенно за Натальей.

Заказывал на доставку диски + зим. шины.
В шиномонтаже при балансировке наклеили по 10-15 грузиков хотя все новое!!!
Монтировщик первый раз с таким столкнулся. В общем колеса менял часа 1.5-2

Лично менеджер Елена ни разу не ответила мне !!!!!!! Звонил раз 16 !!!! Привезли через неделю от назначенной даты !!! Требую дисциплинарного взыскания с обратной связью !!! Хотя ждать от вашей компании чего то , уже бесполезно! Это было последняя покупка у вас !!! Никому и никогда не буду вас советовать !!!

По телефону менеджер мне сообщила, что работы по смене колёс с учётом скидки будут стоить 4400. По факту стоимость работы обошлась в 7300, так как на сервис поехала моя супруга, то она просто оплатила и все. Если бы мне заранее обозначили сумму, я бы к Вам не поехал, а дождался бесплатной доставки и воспользовался услугами привычного для меня сервиса, где итоговая сумма оказанных в вашем сервисе услуг была бы на 1500 руб меньше (и это без липовой скидки в 30%).
В связи с этим такие оценки: по цене из-за накрученной стоимости работ, по качеству из-за введение в заблуждение и заманухой в виде мнимой скидки. Рекомендовать вашу компанию в положительном свете точно не буду.

С момента заказа доставка в Москву была более 2х недель

не вовремя привезли шины. пришлось 1 неделю ждать. когда должны были привезти заказ 1 раз , не звонили, я целый день прождала !!!!!!!!!! качество доставки 0!!!! качество сервиса 0!! больше не буду заказывать . про качество шин пока сказать не могу. Надо хотя бы сезон откатать.

Заказ был доставлен после неоднократного переноса. В итоге был доставлен в более раннюю дату, чем было заявлено, в связи с чем пришлось срочно менять планы, чтобы принять заказ. Водитель постоянно не отвечал на телефон, а во время доставки при просьбе подождать 5 минут начал угрожать, что он ждет это время и уезжает. Шиномонтажом не пользовался

Шины нужно класть в пакеты!!! Как можно было их привезти без пакетов, они пачкают и воняют в салоне.
Шиномонтажа не было, не знаю. Доставка на 3-4 день тоже не супер. Остальное норм. Цена хорошая.

Шиномонтажник не пользовался, оценить не могу! Доставка думал будет быстрей?

долгая доставка

Отгрузили на 7 день с момента оплаты.
Не ужели трудно по телефону сказать что нужно указать для доставки в регион. Пока сам не поинтересовался что с заказом,так бы осталось всё. Для чего менеджер ведущий заказ?

Шиномонтажа не было, сезон шиномонтажа, запись со слов сотрудника через 9 дней. Шляпа короче. Возьмите второго шиномонтажника для покупайтей шин. Бесплатную доставку до дома не предложили.

Менеджер по запросу прислал одну информацию по резине, все оказалось совершенно наоборот.
Резина якобы была 2021 года выпуска, привезли 2019 года выпуска.
Прекрасно.
Уже прямая дезинформация потребителя.
Спасибо большое за качественно в кавычках проделанную работу)!