Отзывы о Мосавтошине

809 535 opiniones

На другой торговой площадке существенно дешевле...

Однозначно не рекомендую, заказал покрышки, везут уже больше 20 дней, так и доставка переносится, доставка осуществляется в будние дни с 9-18:00 в этом интервале курьер позвонит вам когда вы на работе и скажет что через час он подъедет, попросил доствку после 15:00, мне отказали , по поводу цент, покрышки которые заказал, есть интернет магазин, с названием бренда, цена там дешевле и в наличии огромное количество. Если ничего не решится буду отмену заказа делать

Доставка больше месяца. Менеджер сказал, 12 рабочих дней. Заказал 1 октября, заказ пришел 3 ноября. В итоге у нас уже лед на дорогах, а колеса все не едут и не едут. Отвратительно. Разачарован полностью. В этом году купил 4 комплекта шин. Больше не буду. Никакого доверия и невозможно ничего спланировать.

Не очень мне понравился этот магазин , заказал там через интернет шины и диски , так же оплатил все онлайн. Ждал пока привезут мой заказ на этот пункт выдачи 4 дня , но это ладно логистика итд все понимаю. После того как получил уведомление, что заказ готов , на следующий день поехал забирать . на ресепшене очереди нет , сказал код заказа и пароль и после этого еще 40 минут сидел ждал пока мне распечатают 2 бумажки что бы идти получать на склад!! По Акции при покупке 4х шин шел шиномонтаж бесплатный на который попасть не реально так как все расписано на 2 недели вперед. Если не можете сделать такую Акцию физически тогда зачем ее вообще афишировать . забрал свои диски и шины спустя час после приезда и поехал в платный шиномонтаж на котором без всяких записей и ожиданий через 40 минут мне все сделали . Больше в этой конторе колеса покупать не буду.

Заказал колеса зимовка шипы написали есть в наличии в Москве приедет 7-10 дней + предложили записаться на шиномонтаж так как очереди не мало как раз была бы запись примерно на 8 день записываться не стал на всякий случай и не зря колеса не приехали смс не приходило никакого. В итоге позвонил сказали ещё ждать 5 дней подождал опять не приехали звоню снова и опять ждать от 1-3 дней и то не факт что приедут походу. То есть опять подождать и потом бы ещё шимонотаж пришлось ждать непонятно сколько в итоге уже вот вот зима а колеса так и не приехали и цена на сайте изменилась в меньшую сторону!Заказ я естественно удалил ибо не хотелось бы выйти в снег на летней резине.Ценник да может быть действительно меньше чем у других но если такие долгие поставки то понятно почему.Просто до этого заказывал в другом месте тоже в сезон замены колес и там колеса приехали без преувеличения за 5 суток и шиномонтаж через 3 суток был итог 8 дней на всё! но решил попробовать ваш очень распиаренный магазин и сейчас это очень плохо! Итог не пишут о задержке, смс никаких нет, заказ не отследить по факту хотя написано в заказе сообщения что можно отследить на сайте переходишь информации там ноль если звонить бот говорит ближайшее время очень информативно(сарказм) шиномонтаж не пробовал не знаю ждать некогда уже!В общем исправляйтесь пока что очень плохо!

Шины хорошие,цены приемлемые.шиномонтаж отвратительный.после сезона стали спускать.разобрали колесо на шиномонтаже.старый герметик не очищен,прямо на него нанесен новый и естественно он держать не будет.в итоге все четыре покрышки переклеивать.

Указана акция бесплатная доставка, по факту написали, что доставка будет стоить 1400, возместили 1200, а в тк Кит с меня взяли почти 1900. Колеса с ржавыми шипами, дата производства октябрь 23 года, товар залежалый. Больше никогда не буду пользоваться услугами вашей компании и всем знакомым посоветую тоже самое.

Оформляю уже 4 заказ. Каждый раз указываю что требуется звонок менеджера, но просто игнорируют. 3007652 номер заказа, стоимость 8010 за шт, оформлен 26.10.2024. В ответ письмо что нет в наличии, звонка нет. 29.10.2024 новый заказ 3015971 стоимость 8660 за шт, на сайте 4 комплекта числится. Следом оформляю новый заказ от 29.10.2024 3016037 стоимость уже 8820 за шт. Возникает вопрос, о качестве вашей работы и сервиса. 1. Вы настроили алгоритм который меняет цены в зависимости от частоты запроса. Так как при оформлении последующих заказов остаток на сайте не меняется. 2. Отработать алгоритм при поступлении заказа на изменение остатка не смогли. 3. Менеджеры халатно относятся к своей работе. 4. Если начался сезон это не значит, что с людей как с дойной коровы нужно тянуть деньги. Советую пересмотреть свое отношение. Я надеюсь что мой отзыв хоть кто то увидит и примет меры. А потенциальные покупатели увидят отношение и будут понимать что их ждет.

Разводят покупателей по стоимости! В воскресенье вечером забронировал комплект 11660р/шт. утром отписались что товара нет в наличии Заказ 3009558. Я сделал заказ 3012423 по новой стоимости за тот же товар на 2700 дороже за шт. на фамилию жены и естественно товар имеется в наличии. пришло другое уведомление, что товар забронирован и звонил менеджер скрины прилагаю. Также позвонил менеджерам чтобы уточнить момент этот но мне сказали, что первая цена была, но товара не хватило типо на меня так как заказы обрабатывались в понедельник, а по новой цене можно. и естественно по меньшей стоимости мне никто не пришлет шины, хоть они уже и есть в наличии. Мой вывод что уменьшенная цена в рекламе предназначена для заманухи только покупателей на сайт. а дальше либо ьы покупашь по стандартной цене то что нужно либо другой товар. но после такого обмана, нет желания брать что то другое или по завышенной цене

Диски были заказаны только из-за их внещнего вида с продолговатыми отвертиями. Пришли диски с круглыми, которых у на в городе пруд пруди и за гораздо меньшую цену. Печально, что продавцы суют все подряд и не видят, что рекламируют.

На первом фото,то что ожидалось, на втором , что пришло по факту.

Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой :(

Специально выбирал шины из наличия в магазине на огородном проезде, по ним была акция бесплатный шиномонтаж. Оплатив выехал в магазин, надеялся там переобуться. По факту шин в наличии не оказалось, срок ожидания 2-3 дня. Никто даже не соизволил позвонить и предупредить. Ехал с загородного дома, зря потратил время и бензин.

Категорически Не рекомендую сюда обращаться!!!
На Рецепшн или на стойке администратора сидит очень медлительная девушка с очень тихим голосом которую совсем не слышно! Пришлось ждать ее 40 минут на простой операции покупки шин! Я купил 5 шин R18, кладовщик выкотил 4 в зал-я спросил у администратора-кассиршы это мои шины-она ответила да. Когда я загрузил их в автомобиль она выяснила что это не мои, пришлось их опять тащить в торговый зал. Кладовщики-грузчики с погрузкой шин не помогают, приходится все делать самому! На стенде весит Акция, что покупателю комплекта шин-на шиномонтаж 100% скидка! Мне сделали лишь 40% скидки! Не серъезный сервис и обман покупателя! Не ходите сюда!!!

Был записан на шиномонтаж, приехал, потратив час на дорогу, мне заявляют, что шиномонтаж не работает, что мне накануне звонили и сообщали, но нагло Врут глядя в глаза! Ни кто не звонил!(( Безопасность полная, составил претензию обещали связаться на следующий день, ни кто не позвонил, на следующий день сам позвонил просил связать с отделом рекламаций, сказали что не могут, общали передать, чтобы связались! Полная тишина и безразличие! Не рекомендую данную организацию!!!

Заказал шины, цена на них была 7000 рублей, доставка должна была быть из Москвы. Через несколько дней мне сообщили, что шины которые я заказал закончились и прислали шины которые можно приобрести, я сказал, что могу подождать еще, время пока есть. Мне сказали сообщат позже. На сайте шины числились в наличии, но цена на них была уже на 1000 больше. Нашел такие же шины на Авито от этой же организации, на Авито мне сказали что шины есть на складе в Москве, доставка будет от 7 до 10 дней. После этого написал в поддержку на официальном сайте, ответа я не дождался ни от менеджера, ни от поддержки. Пришлось покупать шины в другом месте, так как впечатление о мосавтошина было испорчено(

Я не знаю откуда у них столько хороших отзывов хотя догадываюсь. 3 раз пытался через их сайт заказать покрышки. Все три раза писали, что на сайте есть, но по факту нет. Хорошо хоть не оплатил. Причем в первый раз 2 дня ждал пока их величество менеджер что-то сообщит, но он не посчитал это нужным. Узнавал все сам. Заказал в другом месте. Цена такая же. Шиномонтаж бесплатно. В течении часа все подтвердили.
На отзовике у них тейтинг 2.8 что более реально отражает их уровень развития и отношение к клиентам

Покупка зимней резины октябрь 2024 год
Вместо заявленных 3-5 дней доставки прошло 7
В акцию при покупке резины входила скидка на шиномонтаж 30% которую я так и не смог получить
Мастер не смог поднять машину на подъемник. Сказав: машина слишком низкая.
Администрация пожала плечами ничего не сказав.

Что касается заказа и доставки. Мосавтошина "ТА ЕЩЕ КОНТОРА"! Шины ждал две недели,на сайте было указано, что два колеса нет в наличии и их привезут со склада из региона в течении одной недели,по факту привезли через 10 дней,Это нормально,я никуда не спешил. Но за это время мне никто из менеджеров не позвонил и ничего об этом не сказал. Они мне,как потом оказалось писали на эл.почту. Хотя в заказе я четко написал в комментариях ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! И только после того как я сам туда дозвонился, а это не просто, потому что попадаешь постоянно на разных менеджеров, а тем кто заказ обрабатывал они соединять не хотят и пытаются решить твой вопрос сами,а это каждому надо объяснять все сначала... С какими то невероятными усилиями все таки наконец удалось поговорить с менеджером, который занимается моими заказами, произошел разговор "Слепого с глухим"...

-Вы видели в комментарии написано ПОЗВОНИТЕ МНЕ?

-Да

-А почему не позвонили?

-Я вам сообщение отправил

-Куда?

-На эл.почту.

-Я ее не просматриваю,поэтому просил позвонить.Почему не позвонили?

-Ну я же вам написал.

Ладно...Ждем доставку,следим за сообщениями,менеджер сообщает, что водитель за ДЕНЬ позвонит скажет примерно во сколько приедет. По итогу водитель позвонил за 30 минут до приезда. Повезло что случайно был на месте, по адресу доставки...Комуууу повезло? Ну мне наверно. Ладно жду доставку..И вот наконец то привезли..Открывает фургон,а там все колеса в повалку,грязные,мокрые,вода внутри покрышек,наклейки поотлетали искать не стал...Оплата только наличными,ни накладной, ни чека,ни кто привез,ни кому привез...Спрашиваю, "накладная где?". "На эл.почте". "Дайте хоть пакеты","Пакеты за деньги,надо было заказывать" Деньги забрал,сдачу(20р) не дал и даже не сказал почему,сел и уехал.Вот такое отношение к клиентам в этой организации!!! А накладная на эл.почту так и не пришла,Заказ оформил 22.09.2024. Сегодня(Пишу отзыв) 16.10.2024. Заказ доставили 09.10.2024.

Итог: Шины хорошие,цена доступная.

Компанию "Мосавтошина" никому не рекомендую(галочек и звездочек про это не нашел, не смотрите на звездочки которые я поставил,без них отзыв не отправляется)

Пишу отзыв про летние шины,а звездочку надо поставить про управление на льду,поставлю ПЯТЬ.

Что касается заказа и доставки. Мосавтошина "ТА ЕЩЕ КОНТОРА"! Шины ждал две недели,на сайте было указано, что два колеса нет в наличии и их привезут со склада из региона в течении одной недели,по факту привезли через 10 дней,Это нормально,я никуда не спешил. Но за это время мне никто из менеджеров не позвонил и ничего об этом не сказал. Они мне,как потом оказалось писали на эл.почту. Хотя в заказе я четко написал в комментариях ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! И только после того как я сам туда дозвонился, а это не просто, потому что попадаешь постоянно на разных менеджеров, а тем кто заказ обрабатывал они соединять не хотят и пытаются решить твой вопрос сами,а это каждому надо объяснять все сначала... С какими то невероятными усилиями все таки наконец удалось поговорить с менеджером, который занимается моими заказами, произошел разговор "Слепого с глухим"...

-Вы видели в комментарии написано ПОЗВОНИТЕ МНЕ?

-Да

-А почему не позвонили?

-Я вам сообщение отправил

-Куда?

-На эл.почту.

-Я ее не просматриваю,поэтому просил позвонить.Почему не позвонили?

-Ну я же вам написал.

Ладно...Ждем доставку,следим за сообщениями,менеджер сообщает, что водитель за ДЕНЬ позвонит скажет примерно во сколько приедет. По итогу водитель позвонил за 30 минут до приезда. Повезло что случайно был на месте, по адресу доставки...Комуууу повезло? Ну мне наверно. Ладно жду доставку..И вот наконец то привезли..Открывает фургон,а там все колеса в повалку,грязные,мокрые,вода внутри покрышек,наклейки поотлетали искать не стал...Оплата только наличными,ни накладной, ни чека,ни кто привез,ни кому привез...Спрашиваю, "накладная где?". "На эл.почте". "Дайте хоть пакеты","Пакеты за деньги,надо было заказывать" Деньги забрал,сдачу(20р) не дал и даже не сказал почему,сел и уехал.Вот такое отношение к клиентам в этой организации!!! А накладная на эл.почту так и не пришла,Заказ оформил 22.09.2024. Сегодня(Пишу отзыв) 16.10.2024. Заказ доставили 09.10.2024.

Итог: Шины хорошие,цена доступная.

Компанию "Мосавтошина" никому не рекомендую(галочек и звездочек про это не нашел, не смотрите на звездочки которые я поставил,без них отзыв не отправляется)

Пишу отзыв про летние шины,а звездочку надо поставить про управление на льду,поставлю ПЯТЬ.

Добрый день, не понравилось как ведут себя мастера, давление в колесах накачали разное, да еще и перекачали прилично, балансировка была сделана не качественно, пришлось ехать к другому мастеру, в общем вместо скидки в 40 процентов, я получил практически двойную оплату за шиномонтаж, и нервотрепку. НЕДОВОЛЕН работой мастеров.

Отвратительно. Много лет пользуюсь услугами. Впервые так разочаровался. 1. Шины доставал из багажника сам. 2. После перебортовки никто не удасужился положить резину в пакеты, не говоря уже о погрузке в авто. 3. Никакой информации насколько накачали колёса. 4. Неполадки с терминалом оплаты заставили задержаться. 5. Наконец оплатил- подхожу к машине : Рядом никого!!-Выезд заблокирован кемто с кем общались работники шиномонтажа!-Я и так задержался, пришлось ещё ждать, чтобы просто УЕХАТЬ!! 6. Цена оказалась не просто выше, чем указано при брони, а значительно выше чем всреднем по рынку. Ужас.