Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

На сайте мой заказ был указан с бесплатной доставкой. На самом деле доставку пришлось оплатить!
В остальном нареканий к товару и его доставке нет.
Оценку за шиномонтаж поставил 3, т.к. оценить данную услугу не могу (шиномонтаж не производился)

Заказал 8 шин Nokian Hakkapeliitta 8 SUV 225/65 R17.
После оплаты заказа и до отправки написал вопрос менеджеру о дате производства шин.
Менеджер указал, что 21ая неделя 2019.
Когда шины пришли и оплатил доставку выяснилось, что одна шина производства 20ая неделя 2018 года.
Оформил жалобу, что если бы изначально указали правилтную дату производства, то я бы отказался от заказа и обратился за возвратом денег.
После продолжительных переговоров с менеджером пришли к решению об обмене старой шины (2018 года выпуска) на новую (2019 года выпуска) с условием оплаты расходов за пересылку товара по обмену (туда и обратно) полностью за счет Мосавтошина.
Шину 2018 г.в. незамедлительно отправил в Мосавтошину с оплатой расходов за счет получателя.
Через неделю приходит уведомление, что в мой город выслали назамену новую шину. Но при этом на сайте доставщика указано -
"Требуется оплата. Груз будет выдан получателю после оплаты."
При этом стоимость доставки в два раза выше, чем по калькулятору если бы я сделал новый заказ на одну шину

Добрый день! Транспортная компания КИТ поменяла свое название, измените у себя при заказе. Спасибо!

Все работает, информация, обратная связь, доставка. Остался доволен.

Спасибо команде Мосавтошина! После заказа менеджер оперативно связался со мной и обговорили все подробности. С момента оформления заказа на сайте и до получения его в транспортной компании прошло пять дней, считаю это довольно быстро. Товар соответствует заявленным характеристикам. Удачи Вам в вашем деле!

Быстрая отгрузка и доставка. Спасибо.

Заказывал пару дисков оплатил заказ пишут отправляем через день звонят извините сильный брак не можем отправить есть другова вида надо доплатить доплачиваю согласился жду отсылаем приехал забирать вскрываю коробки один тот другой не тот звоню не может быть мы перезвоним ждал звонка смерился с тем что есть через дней 11 звонок нассали в уши заказывайте ещё будет скидка извините .ЕСЛИ ТЫ С ДАЛЕКА ТО СМИРИСЬ С ТЕМ ЧТО ПРИСЛАЛ ОФЕР МАГАЗИН МОСАВТОШИНА БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ.

Шиномонтаж не заказывал, вслепую ставлю серединку:) Менеджеру и складу пятерку не ставлю, поскольку в 21 веке вопросы наличия на складе, дат выпуска резины нужно автоматизировать. Даже мелкие компании уже имеют актуальные онлайн данные склада на сайте, а не тратят целый день на уточнение наличия. Чего и вам желаю. Колл-центу желаю профессионализма, которым пока не страдают, писать в чате, что у менеджера много работы и ему не до меня-кощунство. В остальном-молодцы. Шины привезли совсем свежие, 2019 выпуска:)

Дважды взяли оплату за доставку до ТК по городу. Правда обещали вернуть. При получении двух шин r15 выяснилось, что при отправке не проверили указанный вес. ТК насчитала доставку за вес 180 кг. А на самом деле 18,5. Потратили время пока перемеряли и пр. Вобщем сплошной негатив...

Здравствуйте. Делала заказ на сайте, всем коллективом покупали диски в подарок нашему руководителю. Менеджер сразу же вышел на связь, предупредил о сроках доставки. Отдельно я просила чтобы диски были в новых коробках, не мятых и не испачканных - к пожеланию прислушались. Доставка заказа была в указанный срок. Отдельная благодарность коллективу и руководителю на Минеральной, 6 - вежливые, внимательные, все показали, перед оплатой просмотрели каждую коробку и аккуратно все запечатали. Уверена, теперь и сама буду обращаться к вам в фирму на Минеральной, 6 и всем знакомым буду советовать. С уважением, Юлия Башан.

Все сделали профессионально!
позвонили, уточнили, ответили на мои вопросы и очень оперативно отправили в ТК. молодцы! так должен работать любой интернет магазин.

Цена за доставку отличалась от той, что заявлял менеджер и даже акция " бесплатная доставка по России" не действовала...

Не сразу получил счет.
доставка перенеслась на 1 день. ( у вас это считают формажором)

Долго отвечали на заказ. По почте и в диалоге на сайте не отвечали. Приходилось самой звонить. В субботу днем никто не взял трубку. Со своим менеджером так и не пообщалась. Уже начала нервничать за перечисленные деньги. Отправили в самый последний момент. Ну хотя бы без брака, но это не точно.

Всё отлично, но привезли резину без пакетов и у водителя их не было, а так всё нормально.

Заказывал в Мосавтошине зимнюю резину мишлен, заказ оформлял онлайн, после перезвонил мне менеджер и подтвердил заказ, мне прислали счёт и всё подробно разъяснили. Резина по акции + скидка на доставку до Омска Деловыми Линиями. Вся информация по движению и оформлению товара приходит на эл.почту, что очень удобно. Заказом я остался доволен, резину опробую в сезон.

Отличный магазин, долго искал себе зимнюю резину, здесь оказался большой выбор резины и самые низкие цены. Дали хорошую консультацию. От оплаты до доставки в мой регион прошло всего 5 дней. Осталось дождаться зимы и протестировать резину. Отличный интернет-магазин рекомендую.

приехав в офис наСолнечной в Краснодаре.....,девушка настойчиво желала прилепить доставку. Ржу.....,не могу.

Все отлично от заказа до доставки. Немного огорчило, что шины не упаковали в индивидуальные пакеты.

Покупал шины на ауди тт. Резиной доволен. В Мосавтошине покупаю резину несколько лет для разных авто в семье,всегда все доставки и обслуживание на высоте. Жаль что не работают с ТК Энергия.