Отзывы о Мосавтошине

814 842 opinión

Ставлю плохую оценку менеджеру за срыв доставки, и тем самым вынуждены были обратиться в иную компанию доставки.

Менеджер немного не оперативен. Склад, шиномонтаж и доставку оценить не могу я из другого региона.

Добрый День! Очень Долго искали мою Резины которую Я уже оплатил, так как времени У меня Совсем не было, Я опаздал на Встречу!!С Уважением Иван

По хамски ведут себя некоторые сотрудники. То они не делают, это им не надо. Принес пакеты, чтоб снятые колеса положить в пакеты и в машину, спрашиваю: "Сложите?" Ответ: "Это не наша обязанность, сами ложите или очень сильно попросите нас". Научите их уважать клиентов. Тоже касается и продавцов - швырнут бумаги и иди туда, иди сюда. Нормально объяснить и показать не могут, что здесь оплатите, там получите, а здесь шиномонтаж. Прямо ну такие важные персоны, что дрожь берет.

При покупке на данном сайте будьте внимательны, поскольку если есть какая-то акция то обязательно сделайте скрин, иначе рискуете быть обманутыми.
При покупке комплекта шин на сайте было указано об акции «бесплатный шиномонтаж». При оформлении вдруг бесплатный стал просто «скидка 40%» ... позвонил уточнил, сказали «ой извините, да-да, у вас бесплатно, переделаем»
Приходит новое письмо и снова просто скидка, ещё раз звоню и ещё раз уточняю. В итоге приехал заказ, еду покупать. Купил, шиномонтажник поменял все Шины и говорит с вас ххххр.... и выясняется что нет у меня никакого бесплатного шиномонтажа. После минут 30-40 безуспешных звонков в Мосавтошин ничем не закончились. Потом позвонил представитель шиномонтажа и сказал что сделают бесплатно раз уж их московские партнеры обещали.
Впечатление Мосавтошин оставил только негативные, что не могу сказать о шиномонтаже- красавцы, и работы сделали на отлично и разгребли косяк своих московских партнеров.

Менеджер не разу сам не позвонил хотя обещали, каждый раз приходилось на всех этапах обращаться самостоятельно. + цена колёс когла они лежали на складе в Краснодаре была 5000р за колесо но мне продали за 5500 сославшись на то что 5000 цена только для Москвы а не для Краснодара

Долго обрабатывал менеджер заказ, с момента получения в работу, до звонка мне и ооочень долгая доставка.

Шиномонтажом и колцентром не пользовался

По работе магазина и менеджера вопросов нет , все отлично . Но По доставке немного не понятно , почему резина вообще не упакована . Свиду вроде целая но если при установке окажется повреждённой будет обидно . Потому что даже пакета не была на шине . Просто голая шина без упаковки .

Обещали шиномонтаж бесплатный, но его нет в нашем городе.

сервис по обслуживанию на хорошем уровне, но сроки исполнения заметно отличаются от заявленных изначально.

Сроки были не соблюдены.
О переносе сроков не сообщили, пока сам не написал претензию.

Продавцы магазина не соблюдают график работы магазина, 15.07.2020 магазин по адресу г.Архангельск, ул.Дачная 59 был закрыт на 20 минут раньше графика (в 18:40).
Товар забрал сегодня. Нарушены условия хранения и транспортировки товара, колеса вынесли в зал с подтеками грязи снаружи.
В мае этого года отменил заказ по причине безобразного состояния товара (колёса были в земле изнутри и снаружи).
Шиномонтаж Мосавтошины в городе отсутствует.

Мне 2 часа делали шиномонтаж!!! Это нормальный сервис????

Только в вашем шинмотаже старые шины бросают рядом с машиной и разбегаются. Не дай бог клиент попросит попросит помощи сложить их в машину. В остальных сервисах по шинмантужу, ещё и колёса моют перед работами, что бы шины потом были чистые и соответственно без просьбы клиента складывают их в багажник. Даже в уличных Ш/М помогают сложить колёса в багажник! А ещё стоимость по телефону за Ш/М озвучили в районе 2300р а в итоге получилось в районе 3500р

Слишком долго обрабатывается заказ на всех этапах. Вместо 1 дня после получения оплаты как указано на сайте, до времени передачи в ТК уходит 4 дня.
В колл-центре девушка не знает в какие часы осуществляется доставка шин в ТК.
Если замечания устранить сервис будет отличным!

заказал.. доставили.. забрал... всё нормально, без заморочек!

приехал в понедельник на забор шин,менеджер не предупредил что понедельник не день выдачи,простояли в очереди 6 человек 40 минут просто так.На сайте так же нет об этом информации

В целом работу данного магазина можно было бы оценить на отлично, НО? кто-то на складе при пересылке 4-х шин "Мишелин" 2020 года выпуска, подсунул одну 2016-го? Мне пришлось в дальнюю дорогу ставить только одну пару, это и небольшие потери при шиномонтаже, балансировке, и доп.пересылка, и пр..
Короче подвели Очень?
Менеджер Герман Хохлов предложил замену шины, но пересылка туда и обратно ОДНАКО за мой счёт и по цене естественно получается, ПОЧТИ как за 4 шины?
От ТК "Деловые линии" вам отдельная благодарность?
Мои дети хотели сделать заказ комплекта шин на свой внедорожник, узнав о данном факте, увы отказались от этого магазина?
Так из-за одного нерадивого работника склада компания ООО "Мосавтошина" лишилась клиентов, увы ?

13 дней везли до терминала ДЛ