Отзывы о Мосавтошине

814 839 opiniones

отправили не сразу. на вопрос в переписке ответили не полностью и только с третьего раза

Все как всегда на высоте.
Но есть два нюанса:
1) в комментарии указал, необходимую страну производства резины (т.к. написано Япония/Россия ) И уже второй раз со склада узнать данную информацию нельзя. Нужно ждать прибытия резины в город. Это не удобно как мне, т.к. я не знаю, что заказано, так и вам, т.к. отправляется резина, а по итогу может быть не продана из-за корректной Работы системы отслеживания на скальдах.
2) отсутсвие шиномонтажа. Скидка есть - сервиса нет. Откройте в Архангельске сервис пожалуйста. Спасибо.

при заказе обещали скидку 40%
сделали 20%, мотивируя что колеса разного диаметра 17" и 18" хотя заказал 4 колеса и работы по 4 колесам (два 17"-х и два 18"-х)

Плохая обратная связь. И долгая доставка, остальное норм.

Ужасная обратная связь.

Покупал шины в интернет магазине. Всё получилось, сервис и т.д. Единственное шины 2017 года выпуска, а покупал в 2020. Нае. Алово.

(Translated by Google)
I bought tires in an online store. Everything worked out, service, etc. The only tire produced in 2017, and bought in 2020. Nay. Alovo.

Покупал шины в интернет магазине. Всё получилось, сервис и т.д. Единственное шины 2017 года выпуска, а покупал в 2020. Нае. Алово.

(Translated by Google)
I bought tires online. Everything went smoothly, including service and everything else. The only problem is, the tires were made in 2017, and I bought them in 2020. Nah. Bad.

Шиномонтажа не было

Заказывая шины, попросил вашего менеджера проконтролировать, чтобы шины были как можно свежее и одной даты выпуска, на что менеджер ответила: «шины будут 27 недели 19 года». По факту я получил шины с тремя разными датами! При том что я обращал именно на это внимание. И этот момент для меня был важен!

При заказе указал свой номер, на который позвонили чтобы подтвердить заказ. Заказ три дня как пришёл, ни звонка, ни смс. На email пришло оповещение. Спрашивается зачем нужно указывать телефон если на него не приходит оповещение. Смс пришло уже после того как в офисе сделал замечание об отсутствии оповещения о статусе заказа. На шиномонтаж заезжать неудобно, но зато работник с юмором... Я ожидал большего от магазина такого уровня... Ассортимент шин хороший, а сервис на тройку.

Заказ не выполнен. Отправлен в другой город!!

Все отработали хорошо, заказ доставили. Остаётся только для меня неясным один ОБЩИЙ вопрос: у вас кто в этой цепочке САМЫЙ ГЛАВНЫЙ? Получается , что ГЛАВНЫЙ ЗДЕСЬ - это водитель доставки, как с ним договоритесь , так и будет. То есть я еще должен ДОГОВАРИВАТЬСЯ . Время доставки мы в ЗАКАЗЕ не определяем " - категорично заявили( менеджер), что договаривайтесь с водителем. Пришлось мне понести ещё доп. убытки - брать один день на работе за собственный счёт , чтобы ждать звонка и приезда водителя. Короче, получается, что самый ГЛАВНЫЙ во всем этом - ЭТО ВОДИТЕЛЬ доставки грузов. Интересно знать, вы так и рассчитывали?

оповещение неприходило

Не предложили воспользоваться картой лояльности роснефти уже второй раз,насколько мне известно она у Вас работает.

При покупке 4 колеса одно 2018 года выпуска, одно 2019, остальные 2020г. Непонятно и не приятно.

Везли баллон 9 дней)) менеджер осторожно врал, а в коллцентре говорили что все вопросы к менеджеру, он знает что делает. При получении на складе все порядочно, хорошая парковка. На сайте для просмотра своих заказов зачем то надо постоянно обновлять страницу. Монтажем не пользовался

На сайте был подарок при покупке 4 шин ( доставка по России бесплатно) . в действительности оказалось . что за доставку выставлена оплата . Очень жаль что реклама и действительность отличаются.

Скромненько.
Вообще хорошо.

Оплатил 14 о отправили только 22

Неделя из мск до северодвинска... это жесть... пэк за два дня привозит