Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

Шиномонтаж не делал.

Никаких акций, не то, что не предложили, даже не отвечают в поддержке, пришлось отдать за доставку 1500, так ещё и доставляли 10 дней вместо обещанных 3-5, ужасный сервис.

Не очень быстро отвечали в переписке. И задержали на 2 дня. Пока сам не начал звонить, не предупредили меня. А на выдаче всё супер!!!! Быстро и помогли с погрузкой!!!!!! Отлично

Спасибо, как всегда всё было хорошо организовано.

Спасибо за отличную работу!

Все хорошо , спасибо.

Заказом довольна! Все планово, доставка в срок, заранее предупредили звонком.

Спасибо, очень доволен.

Организовано все отлично. Всегда на связи. Доставка в срок

Ребята молодцы!!!
При заказе все согласовали, зарезервировали.
Менеджер быстро всё оформил. Ребята на шиномонтаже сделали всё быстро и грамотно!!!
Спасибо!!!

Самый лучший шинный магазин и сервис.
Все быстро и качественно

Работа, менеджеров оставляет желать лучшего!
Специально написал в комментарии к заказу, чтобы со мной предварительно связались для уточнения года и месяца производства резины.

Перед заказом дважды звонил по телефону для уточнения наличия резины и года/месяца производства шины по конкретному адресу, менеджеры (девушка и парень) заверили меня, что сделать это невозможно (нет желания связаться с конкретным филиалом)
Кстати, только с третьего звонка удалось подтвердить, что нужные мне покрышки реально находятся по нужному мне адресу, после этого было принято решение об оформлении

Только оформив заказ, написав в поле комментарии как оказалось бесполезную для менеджеров информацию, был совершён звонок-напоминание ведущему мой заказ менеджеру, но также тишина в ответ, только написав самостоятельно в 3 раз в чат, на следующий день я получил ответ о годе и стране производства, напомню что запрашивал месяц/год

Приехав за заказом девушка на ресепшн уведомила меня, что ГОД и месяц может отличаться, получается я зря до этого всё писал и уточнял...но решил всё таки самолично увидеть дату производства (за конфетки лайк кстати)

На складе же ребята вынесли мне 3 покрышки 22/25 и одна была 18/25, попросил заменить её, т.к. при осмотре мне одно место на покрышке вызывало подозрение на брак и будущие проблемы, ребята без проблем заменили покрышку на аналогичную 3 и я довольный оплатил заказ!

P.S. я не впервые покупаю у вас шины, но мне кажется в данном конкретном случае, менеджеры что по телефону, что в живую сделали так, чтобы отбить у меня и моих знакомых желание обращаться в вашу организацию
Банально в самом начале можно было предоставить информацию клиенту, чтобы не дай Бог в пустую гонять логистику и т.д.

Компания хорошая, и ессно и впредь будем обращаться, но такие менеджеры портят всю картину! Если им не хочется заниматься этим, так пускай уходят, работы в Москве полно, в противном случае портится имидж компании! Повторюсь, я давно знаком с организацией и по-моему мнению раньше такого не наблюдалось!

Шиномонтаж 3, потому что не имею представления, поэтому средняя по рынку

Был пересорт при первой приемке шин, но все исправили, были на связи. Спасибо!

Профессиональная работа в условиях жёсткой конкуренции.! Отдельное спасибо " госпоже Титовой! Завтра поеду забирать шины. Дал бы Бог, что бы легко отбалансировались. Удачи вам!

Все прошло отлично

Очень довольна покупкой!. Все быстро и четко! За летними шинами только к вам

Пока все норм! не сглазить бы)))

Всё хорошо, чётко, быстро без проблем, единственное что в шиномонтаж большая очередь поэтому 4 балла, а в остальном всё замечательно приехал потратил 15 минут и уехал уже с резиной, всем рекомендую.

30.09 заказала диски с доставкой в Омск. Оплатила сразу 30 320? + 3 278? за доставку при получении. Прислали вообще не те диски!!!! Я заказывала Wheels UP UP103 6.5x16 5x114.3 ET 45 Dia 67.1 GB. GB - это обозначение черного глянцевого цвета. ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ЧЁРНЫЕ! Спустя 12 дней - 12.10 при получении я обнаружила, что мне отправили абсолютно другую модель с серебристыми вставками (BFP). Позвонила в поддержку - ничем не помогли, отправили на ... электронную почту. Позвонила ещё раз - уже составили заявку (странно, что по одной и той же проблеме операторы действуют разными способами), ничего конкретного не сказали, кроме того, что надо ждать решения 10 календарных дней. Я ждала диски, чтобы переобуть машину. Пока они шли, в нашем регионе уже выпал снег. Моя работа напрямую зависит от авто. Теперь я вынуждена сидеть в отпуске за свой счёт и терять в доходе, пока решается вопрос с заменой и отправкой тех дисков, которые я заказывала. Итого выйдет 34 дня ожидания с момента оплаты. Причем и ТК очень хитро делает - не даёт проверить товар до оплаты доставки. Выдаёт только после оплаты. А потом говорит: ничего не знаем, забирайте товар и выясняйте с продавцом. Спасибо за потерянные нервы, время и деньги. Больше связываться с вами не буду, и другим не посоветую. Сарафанное радио запущено

Добрый день!
По телефону сказали, что можно будет купить и оставить их на хранение до морозов, а потом бесплатно переобуться.
А на деле, колеса на хранение не взяли, пришлось с собой увозить.