Отзывы о Мосавтошине

814 823 opinión

Просили просто доставку, оформили плюсом доставку документов и страховку, невнимательность и пожелание клиента не в счет

При заказе автошин менеджера уведомила, что я хочу получить свои шины до 06.10.19, он меня заверил, что если я оплачу 30.09.19 шины будут отправлены 01.10.19 или 02.10.19, в итоге получилось, что шины были получены транспортной компанией 04.10.19. Получить я не смогла 06.10.19, т.к. у транспортной компании выходной день и мне придётся оплатить платное хранение моих шин. Очень не понравилась работа менеджера.

сообщили по доставке перевозчику 02.10- а в итоге только 05.10 плюс выходные и все растянулось больше недели, ранее заказы поступали четко и быстро, сегодня- работа НЕУД

Спасибо за заказ все хорошо, Доставка быстрая.

В условиях приобретения был пункт о бесплатной доставке. Однако как в последствии выяснилось он не распространялся на зарегистрированных пользователей. Интересно как не зарегистрированный пользователь может совершить заказ? Кроме того в процессе заказа был пункт: оплата при получении, это тоже не так. Менеджер мотивировала отсутствие бесплатной доставки скидкой на шины, однако при заказе это уточнено не было и я до момента получения груза был уверен, что доставка входит в цену этого комплекта резины.

Делал покупку на данном сайте впервые. Регистрация простая и быстрая. Поиск товара тоже занял не так много времени (если знаешь, что ищешь). Менеджер перезвонил втечении часа. На следующий день товар был в транспортной. На днях шины должны придти. На данном этапе всё на отлично.

Успешно выполнен?
Груз в пути.
Ориентировочная дата прибытия 08.10.2019. На сайте транспортной компании.
Дата заказа: 24 сентября 2019
26.9.2019 09:38 Была произведена оплата.
Резина то есть, то бракованная, то нет, то привезем Вам её из Краснодара, будете ждать (уже после моей оплаты)?
545 р. доставка вместо 384 р. изначально запланированных.
Ужасная работа. Первый и последний раз пользуюсь услугами.

Почему-то через телефон не весь ассортимент виден. При просмотре через ПК таких проблем нет. Всё остпльное: консультация, отгрузка, доставка до ТК - отлично. Шиномонтажем не пользовался, ничего не могу сказать.

По сайту - не очень удобно искать резину и диски по параметрам.
Менеджер Юлия В. доброжелательная оперативно сработала , было приятно общаться 5+
До этого заказывал резину был менеджер Шехурин Максим - не ответственный чел. обещал перезвонить сказать год резины - не перезвонил , так же после отправки товара Д.Л не сказал трек номер , пришлось самому звонить.
А так в общем хорошая компания буду советовать.

Очень долго доставляют в транспортную компанию

При заказе шин сказали адрес транспортной компании. Я подтвердил, что мне подходит этот адрес. По факту заказ пришел на другой адрес, так как у ТК сменился склад.

Сильно разочарован сервисом. 10 дней от оплаты до отправки.
Менеджер не перезванивает, самому до нее не дозвониться.
Горячая линия отвечает раз через три. Как только отправил жалобу, сразу все наладилось.
Надеюсь, что руководство примет меры для улучшению обслуживания,
все-таки у конкурентов с этим дела идут на порядок лучше.

Заказал. Быстро откликнулись.
Оплатил. Сразу отправили.
17.09- сделал заказ 27.09 пришло в Читу.
Единственное не указывают года выпуска шин. Это минус.
А вообще с ними работать можно. Спасибо.

Склад доставка пока не приехали шиномонтаж буду делать у себя в городе

Долгая отправка

Добрый день! Мною на Вашем сайте был куплен комплект автомобильных шин марки Dunlop. 02.10.19г. я получил заказ в транспортной компании. По факту выяснилось что резина была произведена в начале 2014г. Хотя на Вашем сайте была указана информация о производстве 2015-2016гг., что подтвердил менеджер Вашей компании когда оформлял заказ. В силу вышеперечисленного, у меня остался не очень приятный осадок, хотя я и ранее заказывал у Вас на фирме, и было все нормально.
Если есть у Вас такая возможность, компенсируйте какую-то часть в денежном эквиваленте от суммы моего заказа.
Заранее Спасибо!

Время от заказа и оплаты до доставки прошло 3 недели!!!!

Обслуживание очень понравилось,менеджер на высоте, все четко, вежливо и понятно, доставка вовремя без накладок, на сайте очень удобно искать нужный товар, в общем твердая пятерка, обязательно обращусь еще раз!

Резина приехала грязная внутри вода. Про обещанный шиномонтаж после доставки и оплаты никто внятно ничего скащать не смог.

Менеджер обещал доставку в пятницу 27/09, в колл-центре статус доставки не знают. До менеджера не дозвониться! Привезли во вторник - 5 дней со склада доставляли...