Отзывы о Мосавтошине

814 839 opiniones

При выкупе заказа девушка администратор ничего не рассказала по поводу гарантии на колеса, ни про 40% скидку на шиномонтаж, а просто выдала чек.

Груз оплачен 11,10,2020 года а сдан вашими работниками в ТК ПЭК только 15,10,2020. 4 дня на доставку до ТК "ПЛОХАЯ работа"

На сайте обещают позвонить в течении короткого времени.
По факту звонок только после оплаты.
Информация о заказе появляется через несколько часов.

Достоинства: Качество и большой выбор.

Недостатки: Платная доставка! Необходимость в написании и пересылке заявлений, фотографий чеков.

Комментарий: Заказываю второй раз в этом магазине. В первый раз, 4 года назад, мне понравилась быстрота, качество, прозрачность. Понятная цена за резину, за доставку. В этот раз Всё, что написано «по России бесплатно» -это фуфло! После полной предоплаты заказа начинается: Оказывается, необходимо написать заявления об отказе от претензий в случае порчи товара при доставке, с подписью(образец присылают); Это заявление сканом или фото нужно отправить на ящик своему менеджеру; Ему же 500руб за доставку до ТК; Затем 1260руб(москва-Моздок) транспортной компании за доставку; Дальше я сканирую или фотографирую чек и отправляю менеджеру, чтобы мне вернули только 1200. И на этом спасибо. Вот такая бухгалтерия! Естественно все бесплатные бонусы пролетают и на выхлопе это стал обычный, заурядный магазинчик.

Заказал колеса, пришло смс о готовности к выдаче, через два дня после этого приехал, пол часа искали в итоге сослались на пересортицу и предложили забрать завтра-послезавтра. Пришлось согласиться с условием более высокой скидки на шиномонтаж, так как по цене и расположению для меня это наиболее удобный вариант, но осадок остался.

(Translated by Google)
I ordered wheels, received a text message saying they were ready for pickup, and arrived two days later. They spent half an hour looking for them, but they eventually said they were out of stock and suggested I pick them up tomorrow or the day after. I had to agree to a higher discount on tire fitting, as it was the most convenient option for me in terms of price and location, but I was left with a bad feeling.

Шины приехали из Ростова другого размера. Мне просто даже интересно, сколько людей должны были долбиться глазами, чтобы допустить разбазаривание денег компании и моего личного времени. У шин, кажется, есть только название и размер....больше ничего....ничего, Карл...
Но да ладно...надеюсь больше такого не повторится.

????

Менеджер не перезвонила ни разу.
При попытках позвонить самостоятельно, не была доступна.
В формулировке в письмах есть неточности

Ужасный сервис по доставки до ТК после оплаты неделю не могли перед ТК

Абсоьно некорректная информация на сайте.
Кратное низкие компетентность и качество работы колл-центра.
Жлобская позиция компании по рассмотрению аргументировпнного предложения по вопросу качества товара.

Шины пришли грязные, жаль не приложить фото. Шиномонтаж скидка 40 процентов - нормальный ход, НО, менеджер сказал, что шиномонтаж у нас в г.Северодвинск. Это 45 километров от г.Архангельск. Смысл от этой скидки? Когда делал заказ об этом не сказали.

Перепутали колеса за место Нокиан нордман РС 2,положили Нокиан хакапедита РС 2.

Доставляли заказ в екб 3 недели, не звонили сами никогда. Пока не позвонил сам и не сказали, что уже доставлено. Оператор, которому звонишь сам не смог дать никакой информации, только обещал обратный звонок. При заказе в 100к и обещании бесплатной доставки, за доставку пришлось доплатить. За доставку до вашего же магазина, блин. Из которого я сам потом забирал. Почему тогда не мне доставили, раз все равно за деньги. В общем больше ни ногой к вам.

Добрый день , вроде бы все хорошо, шины привезли раньше времени , без очередей, но больше всего разорвали пакеты для колёс по 25 рублей ????неужели нельзя их сделать бесплатными , когда хлеб покупаешь в магазине его продают в пакете , при том что он стоит 50 рублей а при покупке шин за 25000 надо ещё и пакет покупать . Бред или жадность , вообщем осадок остался

Доставка очень долго ( почему то Деловыми линиями не получилось отправить, потом отправили ПЭК). Менеджеру на почту написал ФИО, паспорт и номер телефона получателя, в итоге ФИО правильно были указаны , а паспортные данные нет. Возникли проблемы при получении товара, пришлось идти к начальнику ПЭК , скрипя зубами выдали ( повезло, что мы с другого города 50км ). До менеджера никогда не дозвониться. А так все нормально, не первый раз заказываем у Вас шины( в этот раз просто не так все быстро прошло). Претензий нет, желаю хорошего бизнеса, хороших сотрудников и заказчиков!!! До следующего заказа!

Написано ранее, читайте

Долго!

Добрый день. Определитесь там у себя: Доставка бесплатная или нет. На сайте написано, что бесплатно (акция) , а в письме пишите, что нужно будет оплатить услуги ТК при получении товара. Колл-центр и Менеджер озвучивают противоположные варианты ...?
И да ... Если вы хотите видеть реальную/оперативную картину "Оценки по параметрам", то дайте возможность покупателям ваших услуг проставлять "звёзды" только по тем операциям, которые были действительно проведены на данный момент. Например, шиномонтаж я планирую делать только весной 2021 г. Будете ждать или если поставлю 1 будете удовлетворены?)

Оплатила деньги в день заказа , и ждала неделю отправки , что не очень приятно , а в остальном нормально

Обещали отправить в пятницу , а отправили только во вторник. Вовремя заказ не прийдёт , придется переплачивать за время пока товар будет находится в деловых линиях на хранении.
Шиномонтаж не делали - оценить не могу , но и пустую графу оставить не даёт .