Отзывы о Мосавтошине

814 839 opiniones

Половину заказа несли минут 10, если бы не напомнил о себе, то вторую половину заказа ждал бы до вечера

Шиномонтажем не пользовался. Сотрудники склада могли бы помогать покупателям с погрузкой купленных колес в автомобиль.

Достоинства: Шины все таки привезли, есть оплата по карте

Недостатки: Отвратительная работа колл-центра, никто ничего не знает, менеджер на звонки и сообщения не отвечает, в срок не привозят

Комментарий: Меняю отзыв, потому что конфликт исчерпан, шины привезли. Урок мне - не делать предоплату и надеюсь что магазину урок тоже =)

Заказал шины, договорился что заберу со склада на Бусиновской горке в пятницу! В среду пришло письмо ,что склад закрывается и я должен срочно забрать заказ до 19.00, в противном случае заказ отправят на склад по адресу Огородный проезд. Пришлось срочно менять все свои планы и ехать забирать. Ни чего страшного не случилось, но осадочек остался не приятный!!!

в претензии все указано.

Очень долгая доставка, обещали отправить в один день, отправили в другой!!!

Менеджер спросил про шиномонтаж. Но не сказал, что надо записываться. Забрали колеса только чтоб не тратить время на поиски

Достоинства: Быстро, не дорого

Недостатки: Заказывал шины с установкой!
Когда приехал получать, выяснилось что на шиномонтаж надо было записываться.
Хотя в заказе я указывал что с установкой, никто не предупредил.
На шины которые я купил была акция : бесплатная доставка или скидка 40% на установку.
В итоге я приехал сам и остался ко всему без установки(((
После такого все хорошие впечатления на смарку.

Комментарий:

менеджер сообщил неверные даты производства резины
менеджер сообщил и указал неверные даты доставки и просрал даты отправки вынудив меня ездить на летней резине по льду
желаю вам и вашим родственникам обязательно встретить данное мероприятие хоть раз в жизни эти эмоции и оценить безопасность вождения

Обещанная отправка шин в течении 2-х дней, по факту отправили через 8 дней!!

Работа выполнена на оценку хорошо. Шиномонтаж не делал, посему оценивать нечего.

Заказ мною был оплачен 11.10. Шины отправили только сегодня. Придут в Тюмень 24.10.
Подкупает только цена на товар. В другом случаи отказ.

Предложен к покупке товар 2 летней выдержки на складе - но это ведь не вино????????????, и при этом не сделали скидку. В следующий раз подумаю, прежде чем заказывать!

Шины не того производства что я заказывал.....

Заплатил за чехлы для шин, по факту мне их не дали. Менеджер отвечал не сразу, хотя сами написали, есть вопросы пишите.
Можно было бы по лучше отработать, положительный отзыв оставить не могу посоветовать кому то тоже. Чуть хуже среднего.

Отвратительная работа менеджера и курьера. Сказали будут пакеты, а их не было. Я испачкал салон. Больше у Вас покупать не буду ничего. Вы не умеете работать с клиентами.

Достоинства: Большой выбор, приятные цены

Недостатки: Возврат товара по гарантии

Комментарий: Заказывал штампы для зимы (доставка в другой регион). Один попался с браком - думал, что проблемы начнутся на этапе возврата (как доказать, что это именно тот диск, что это не я его погнул и т.д.), но все оказалось печальнее - мне просто никто так и не ответил на обращения в отдел гарантии. Полнейший игнор. Обслуживание клиента в этом магазине заканчивается на этапе получения денег и отправки товара! Хорошо, что штамп просто ремонтируется, разобрался своими силами.

Приехал в Ногинск за заказаными колёсами. 40 минут их искали на складе, после этого сказали что их нет . 20 минут делали возврат.

При заказе шин и дисков в записи на шиномонтаж мне было отказано, но при получении заказа сотрудник на вопрос о шиномонтаже удивил, что надо было записаться.

Достоинства: Цена

Недостатки: Терминал по оплате не работал (шел дождь). Деньги списывались ПЯТЬ!!!!!! раз, потом возвращались на карту. Оплата заказа заняла 40 минут! Судя по комментариям менеджеров-продвцов это у них в порядке вещей.
-Если погода меняется, то у нас постоянно так.
Как сказали клиенту после моей оплаты, ему очень повезло, что он смог сразу оплатить. КЛИЕНТУ ВАШЕГО МАГАЗИНА ПОВЕЗЛО, ЧТО ОН СМОГ У ВАС ОПЛАТИТЬ, ХА!!!!! Видимо дождь прекратился на это время.

Комментарий: Цена была хороша на зимние шины. Специально на шиномонтаж сюда не поеду.