Отзывы о Мосавтошине

809 507 opiniones

27 числа сделан заказ, через 10 дней отправили. То не влезли, то еще что-нибудь. Менеджер отдельная история! Цены и ассортимент хорошие, но работа менеджеров кошмарная просто

Самый ужаснейший магазин резины! Доставка более 30 дней! Заманивают дешёвыми ценами, а потом по всем складам ищут как-бы исполнить свои обязательства!

Единственный плюс - это стоимость, было снижение цены, успел оформить заказ по низкой цене.
В описании товара нет сроков доставки, о сроках узнал после оформления заказа. Ждал более 3 недель.
Ответы на вопросы от поддержки шаблонные.
Шины пришли 2022 года выпуска, хотя в примечании указал, что нужны шины 2024 года производства.

Ужасная организация, не советую, заказал два комплекта шин R17 и R20 3053245 оплатил 78800 ещё 10.11.2024, сначала оператор сказал что доставка будет в течение 5 раб дней по телефону, окей отлично, после оплаты прилетает сообщение что доставка 10-12 рабочих дней ладно подождём, но ….. идет 15 рабочий день но эти уникумы так и не доставили, написал в поддержку говорят ждите, в подарок можем сделать доставку до места проживая, пока ждал заказ шины R20 подешевели около 3000 за колесо. Вообщем не советую лучше купить в других магазинах, чем ждать не известно сколько. Как только получу напишу им ещё негативный отзыв!!!!!!

Очень не доволен их доставкой . Да и цена что можно было купить по наличию в Краснодаре за этот же ценник что и у них. Только теперь жду с момента оплаты прошло уже 13 дней. А все из за того что менеджер не уточняет детали заказа и сообщает неправильную информацию

Полный обман цен на сайте, и информации по характеристикам. Если бы не посмотрел разницу цен, так бы, и заплатил. Так было за первую пару, пишите, что индекс нагрузки 99 и цена выше, а на самом деле индекс нагрузки 95, а цена на них меньше, но молчите

Срочно потребовалась в субботу шина, позвонил в интернет магазин и уточнил, могу ли я купить 1 колесо. сказали, что да могу, надо только заказ оформить на сайте, и подождать подтверждения. Заказ я оформил и принялся ждать. Прождав 2 часа, получил статус, что заказ в обработке. А т.к. я стоял на трассе, и колесо мне нужно было срочно, я нашел это же колесо в другом магазине, да и на 3000 дешевле. Оформил заказ в другом магазине, через 5 минут мне подтвердили резерв, а через 2 часа я уже ехал на новом колесе дальше.
Заказ в Мосавтошине я отменил в воскресенье, а в понедельник утром, приходит сообщение, что заказ можно забирать.
Мосавтошина, такой "скоростной работы" от Вас я не ожидал. Больше к Вам я обращаться не буду, и другим не советую. заказ 3077396

Делал шиномонтаж в данном магазине при покупке покрышок. Балансировка колёс сделана не качественно когда выехал на трассу машину начало трясти .менеджер данного магазина видет себя не компетентно. Не обращайте внимание на скидку шиномонтажа лутше сделайте шиномонтаж у себя на районе у проверенных мастеров

(Translated by Google)
I had my tires fitted at this store when I was buying tires. The wheel balancing was poorly done, and when I drove onto the highway, the car started shaking. The store manager seems incompetent. Ignore the tire fitting discount; it's better to have your tires fitted locally by a trusted mechanic.

Доставка осуществлялась более 16 дней, хотя было обещано 3-5 дней, скидка 10 процентов отменилась, доставка была обозначена намопределенный день и в этот день тоже не привезли, сослались на сбой . При этом стоимость резины 113 тыс рублей .

ОБМАНУЛИ!!!!! По телефону при оформлении записи на шиномонтаж сказали что он бесплатный ....по акции !! на выходе не отпускали супругу без оплаты! прошу вас вернуть средства и не обманывать людей!!!!тРАЗБЕРИТЕСЬ!!!!
Круто разобрались !!! Безответственная фирма, а так же работники!!!

Заказ отгрузили с задержкой. Должен был быть 05.11 а пришёл 13.11. Всё это время сваливали на Т.К. А сами отправили только 11.11. Т.К. тут совсем ни причём. А теперь ещё и в компенсации части расходов за доставку отказали ( по акции) говорят мол, этот товар не участвовал. Всё ВРУТ. Оценка НЕУД.

Уже второй год подряд берём тут шины. К тавару притензий нет. Но сервис на нули. Каждый раз записываюсь на шиномонтаж. И не разу ещё меня не приняли. Говорят Вы не записанны. Но скидка типа у Вас есть. Замануха

При покупке шин,никто не указан,что Цена зависит от региона, ставите свой регион и смотрите актуальные цены!! В Москве шины стоят на 1000 рублей дешевле,чем для Курской области..в итоге переплатили 4000!!

Заказал шины 14.09 привезли только 27го вечером, и то после нескольких звонков в контору. Обещали в течении 5 дней.
Ладно, приехал забирать шины. Зашел, взял доки на оплату, ждал полтора часа, решил сходить перекусить. Тут же вскакивает девушка и со словами "Константин Николаевич! Произошло..."
А до этого я сидел и хз чего ждал. По итогу шин нет, время потиачено зря и выходной испорчен. Тк я приехал 30го,то можно было и позвонить и предупредить, что шины не те. Не рекомендую, даже несмотря на цену.

Совершенно отвратительный сервис! Мало того, что за доставку дорогого заказа необходимо платить, да ещё и ехать самостоятельно забирать шины, но бог с ним, ладно! Хуже гораздо, что менеджер тратит тонну дней на оформление заказа, при заказе пишут, что транспортная компания доставит за один день, ты выбираешь этот самый дорогой вариант именно из-за сроков, а по факту оказывается, что доставка осуществляется за 4 дня! Либо не указывайте сроков вообще, либо пишите реальные сроки! Не дай бог ещё и резина не та приедет!!!

Заказ 3033275.
Цена немного дешевле чем у других. Всё, плюсы кончились. После заказа никто ни разу не позвонил, сегодня пятый день как заказал резину. Пишут сообщения на е-мейл, три дня перемещали что то куда то, вчера написали, что готово к выдаче. У меня есть один вопрос, всего один- дата выпуска резины. Вчера сам позвонил в контору эту, там оператор естественно ничего не знает. Прошу её соединить с менеджером, возможности с ней соединить говорит нету. Прошу, чтобы ей передали мою просьбу позвонить мне- тишина. Сегодня звоню, спрашиваю как мне с ней связаться- никак. Хотите игнора в ваш адрес- покупайте резину в этой конторе.

Заказал 2 колеса на одну машину и 4 на вторую:

Первый заказ тут же пришел ответ - готов к выдаче - приехал шин нету - говорят ждите - ошибочка вышла - система заглючила

Второй заказ 4 ноября в 17-45 приходит сообщение готов к выдаче, звоню прошу отдать курьеру - ответ не отдадим только вам или пусть приезжает с чеком - ну думаю хрен с Вами везу машину на шиномонтаж, ставлю в очередь - звоню - предупреждаю что еду - прошу соединить с Ногинском - говорят нет технической возможности - приезжайте до 21-00 все отдадим - приезжаю а они работают до 20-00.

Финиш!!!

Я такого уровня сервиса не встречал ни где........

Больше туда никогда не поеду, даже если дешевле будет .....

Самая долгая покупка шин в моей практике. К несчастью сделал заказ в этом магазине через сайт. При покупке шин предлагается скидка или шиномонтаж в подарок. Заказал шины и диски на авиамоторную с шиномонтажëм (в надежде сразу использовать покупку). Но запись на шимонтаж была только через 9 дней, а срок хранения заказа всего 5. Менеджер предложил мне забрать товар не позднее 18ч в любой будний день и сохранить эти дни его где-то у себя, пока не наступит очередь шиномонтажа, с учетом 5 дневного графика уже проблематично. Хотел отказаться от заказа, но уже другой менеджер предложил переместить заказ на другую точку и там же получить услуги шиномонтажа. В итоге очередь на шиномонтаж настала, а шины не переместили. Пока покупка шин в этом магазине заняла больше 6 дней. Никому не рекомендую. Уже ради интереса хочу довести данную покупку до конца.

Не знаю, что стало с этим интернет-магазином, но на данный момент никому не рекомендую сюда обращаться. Сделали заказ на зимние шины. Товар находился на складе в Санкт-Петербурге. Менеджеры обещали, что доставка до пункта самовывоза в Подольске займёт 5-7 рабочих дней. По итогу, прошёл уже почти целый месяц, заказ не доставлен. По началу менеджер Денис Усачев в чате отвечал, что сроки доставки перенесли, потому что задерживается машина из Питера. Затем менеджер в чате перестал отвечать совсем. Операторы горячей линии тоже никакой вразумительной информации не дают. Не ведитесь на ценники, поищите другие магазины, где, может быть, цены чуть больше, но за то отношение к покупателю лучше.

Скидку на шиномонтаж не сделали. Очередь на неделю вперед. Через дорогу без скидки по той же можно сделать по записи на следующий день. Брал у них резину.