Отзывы о Мосавтошине

814 823 opinión

Приятно работать с Мосавтошиной, всегда на связи, товар ТК отправляется оперативно, качество и ассортимент отличный, доброжелательные менеджеры.

На одном диске скол,второй чуть замят,не думаю что виновата транспортная компания,упаковка была без повреждений,если надо могу скинуть фото.

Заказал шину 25.10. и только 31.10. они сдали ее на доставку в ТК, получу только 5 ноября, итого заказ-клиент 11 дней это очень долго, нет оперативности. Время-деньги. На сайте везде реклама "Бесплатная доставка по России" это наглая ложь! ТК мне выставила счет за доставку! Заказывал первый и последний раз.

Все сделали очень оперативно, и оформление и доставку. Теперь буду брать только у вас и друзьям посоветую. Цены приятно удивили. У нас в Смоленске на 1-1,5 дороже за 1 шину.

Предложили выбрать из 3-х ТК с разной стоимостью и сроками доставки. Выбрал Байкал-сервис 3 дня ~800р. Другие до 1т.р. и 1 день.
Отгрузили 26окт, срок указали 29окт. Ни вчера, ни сегодня никакой инфо о переносе срока нет. На вашем сайте тупо висит до сих пор 29окт.
Кроме того № расписки не сообщаете , что позволило бы отследить на сайте ТК. С утра Вам пишу о № расписки - только счас получил и срок 1 ноя!!!
Кстати, расписка датирована 29окт - о какой тогда отгрузке 26окт Вы меня известили?
Вы позорите себя работая с такой ТК, а скорее всего хомут у Вас - отгрузили не 26-го, а 29-го

Оплатил заказ, менеджер звонит и говорит что доставка через две (!) недели. Ребята, у меня 5 см снега уже выпало, а товар только что отправлен. Какое право вы имеете писать на сайте что этих шин у вас много, а по факту их у вас не было в наличии (если бы были, то отправили бы за 2-3 дня). Не рассказывайте про сезон, сам работаю в продажах. Контейнер из Китая по железке идет 10-12 дней, значит вы продавали шины которые только заказали сами. Работа "с колёс" это похвально, но вот теперь я подумаю покупать у вас резину на другую машину или нет. Это бред, а не продажи. Тем более когда покупатель о такой хрене (а это именно хрень) узнает уже после оплаты.

К Поиску надо привыкнуть. В целом если научиться пользоваться фильтром, всё просто. При оформлении заявки, нужна дата доставки или сообщение когда готовы отдать заказ. Офис продаж супер, просторно, ресепшен акцентирован светом. Может быть добавить очередь по талонам, вместо кто последний. чем идти на склад за получением товара делать это по приглашению. Лучше в офисе посидеть, чем в холодном складе стоять, хоть и не долго. Есть куда расти в плане товара. Парковка, достаточно свободна. От меня: обязательно совет знакомым обращаться к вам

Все отлично. Если бы еще отправляли немножко быстрее. Спасибо.

Нет альтернативы для доставки в г. Ухту

Оформлял самовывоз. Срок доставки не выполнен.
На хорошо можно оценить выдачу товара со склада.
Дату выпуска шин и страну изготовитель можно узнать только после поступления товара на склад самовывоза, это не удобно.
Колл-центр и шиномонтаж без оценки, так как не пользовался

В колл-центр не обращался.
Менеджер молодец.
Транспортная компания подвела.
Шиномонтажа нет в магазине в Архангельске - это не удобно.
Спасибо за работу.

Быстро отправили, все согласовали. Сегодня переобулся, надеюсь и шины и диски прослужат долго и надежно. Спасибо за хорошую скидку.

Заказал комплект колес. Менеджер перезвонил и была назначена дата доставки. Но в день доставки менеджер перезвонил и сказал, что в наличии только 3 шины. Пришлось ждать ещё несколько дней. За это и снизил оценку складу. В остальном всё хорошо. Персонал вежливый, информирование СМС и на почту своевременное. Думаю, что недочёты учтутся, а небольшое недоразумение с доставкой это не повод отказываться от дальнейших покупок в данном магазине.

Сначала сказали, что привезут резину в субботу, затем позвонили, сказали, что резина на складе в Люберцах, так быстро не доедет, поэтому скорее всего в начале следующей недели, затем на следующий день снова звонок, говорят, что резина уже приехала из Люберец и снова можно назначать доставку на субботу. Свои планы из-за этого пришлось довольно сильно поменять. А в остальном, все хорошо.

Все отлично! Быстро оформили, привезли точно в срок. Спасибо!

оплатил заказ 18,10,2019 заказ 1088278 до сих пор заказ не выполнен в полном обьеме .а вы пишите что выполнили у меня нет ни какой информации по отправке шин из Екатеринбурга

На сайте представлена резина, отсутствующая по факту. После оплаты доставка до ТК через 4 дня + время на доставку ТК. Менеджер не перезвонил после трёх запросов через call центр. Пока все. Может сюрпризы будут еще при получении в ТК (но это не точно)

Всякий раз делая заказ в Мосавтошине получаю удовольствие. Качество обслуживания, скорость обработки и доставки заказов на высоте! Спасибо, так держать!

Последняя отправка просто беспредельные сроки. По расширенной гарантии на Бриджстоун могли заранее и подробнее объяснить. Увидел позже смс, которое было позже отправлено. Зашел на сайт пос сылке и прочитал что надо было в течение 14 дней после покупке оформить ее на сайте бриджстоун. Если бы вы понятно доводили информацию у меня бы была гарантия на шины. Теперь ее нет. А взял у вас не один комплект.

Оформил заказ 09.10 сразу оплатил 100%. Спустя пол часа связался менеджер, подтвердил заказ, выбрали способ доставки, заверил, что отправка в течении двух дней, на деле ОБМАН, фактически отправка была 21.10 то есть спустя 12 ДНЕЙ.
Обращения в чат или в офф группы бесполезны
Оставлю отрицательный отзыв в маркетах