Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

Сайт хороший, колл центр за 10 минут ни разу не соединил с менеджером и никто не взял трубку, когда я искал пункт выдачи шин. Менеджер по доп номеру тоже ни разу не ответил на звонок, карта не корректная. Вернее, указано неверное расположение пункта выдачи шин. Склад - ни одной вывески , ни одного указателя, находится рядом с мойкой, в подземном помещении. Шиномонтаж -не пользовался.

Отличная ориентация на клиента!

Все хорошо, но немного расстроила упаковка товара (упаковочные пакеты просто были прикреплены скотчем к одной шине). Согласитесь, не очень приятно получить новый товар в пыли и с отпечатками обуви на шине .

Очень жаль, что не удалось воспользоваться акцией 50% скидка на шиномонтаж ввиду его отсутствия. В остальном всё прекрасно.

Все бы хорошо, только ТТН я так и не получил. До менеджера дозвонится так и не вышло за все время выполнения заказа. Шиной не пользовался. По этому ничего не скажу.

Всё отлично, быстро доставили, именно в тот день, когда просил!
Услугой шиномонтажа не пользовался.
Не в первый раз заказываем резину в данной компании, надеюсь, не в последний!
Огромное спасибо!

Все отлично. Шиномонтаж не входил в заказ, потому оценка по нему минимальна

Все отлично. Шиномонтажем не пользовался.

очень трудно дозвониться до менеджера
но вошли в мою ситуацию и привезли заказ раньше на один день

Сотрудник склада, который упаковывал мой заказ и грузил в машину делал следующим образом - сначала кидал колесо на пол в лужу, потом одевал на него чисты пакет и откладывал так же в лужу, вместо того, чтобы складывать сразу в багажник, который был перед ним открыт. В итоге вместо того, чтобы получить резину в чистых пакетах, в моем багажнике оказалась лужа грязи, пакеты грязные. После того, как сотрудник погрузил резину в мой багажник, он со всей силы пнул ногой тележку в сторону склада, чем изрядно меня напугал. Покупала у вас колеса уже третий раз и такое отношение сотрудника склада впервые. Теперь не уверена, что в следущий раз когда мне понадобится резина, выберу вас.
В остальном работа идеальная.

С уважением,
Анастасия

сделал заказ,доставили деловыми линиями,вроде все норм.теперь буду заказывать резину тут.

Забрал последние 4 покрышки Nordman, поэтому выбора не было.
На сайте все удобно и информативно
Дозвониться до вас не реально по общему номеру. По указанному в письме дополнительному - сбрасывают звонок.
В торговом зале все ок.
Пришло письмо, что все готово и можно забирать. Я так понимаю, что это означает, что какие-то манипуляции на складе прошли.
Но на складе ждал минут 20. Привезли покрышки откуда-то с улицы, полные воды. Даже не удосужились ее как-то оттуда убрать.
Шиномонтажом не пользовался, ничего сказать не могу, но у меня около дома не самый дешевый - дешевле, чем у вас со скидками.
В следующий раз подумаю.

Менеджер-девушка ведёт себя не подобающе. Хамит покупателям и считает себя выше всех. Приехал на шиномонтаж, перед тем как записаться узнал будет ли скидка. После чего приехал и скидки не оказалось. Остальные менеджеры помогли решить вопрос. И потеряли колпачёк от датчиков давления, но этого я уже заметил как уехал. Из-за такого отношения одного работника теряется много покупателей. Надеюсь с этим человеком проведут беседу.

Заказ был оформлен в кредит.Когда приехали забирать,менеджер не указал покупку в кредит.Пришлось покупать за наличные.

Менеджер работать на отлично.Только от времени заказа до отправки 10 дней многовато.

Без шиномонтажа

Менеджер через "раз" выходила на связь, отгрузка произошла не сразу (сначало писали , что отправят 17.10, в итоге груз отправили 22.10)

Не было одного шипа на шине!

не предупредили о том что при монтаже на данные диски потребуются другие болты

Резину получил в транспортной компании, все как и обещано без каких либо неожиданностей. Спасибо.