Отзывы о Мосавтошине

814 823 opinión

ооооооооооооочень долгая доставка до транспортной. с момента оплаты до доставки до транспортной составляет 8 дней!! плюс ждем транспортную!!

в начале работы с заказом оператор вообще отказалась соединять с менеджером, сказав что он сам вам позвонит (когда???), хотя счёт уже выставлен, груз зарезервирова. Груз отправили через 8 дней после оплаты. Оплата 9 отправка 17, даты подтверждаются перепиской с менеджером.
Если бы не задержка можно всё оценить на отлично. Менеджеру одна звезда за задержку отправки.

Заказ оплатил 07.12.2019, подтвердил оплату письмом.Оформили 10.12.2019, передали в транспортную компанию 13.12.2019. Покупал зимние колеса в декабре чтоб ездить зимой одну неделю. Скорость работы интернет магазина может быть в разы быстрее. Спасибо.

Доставка - ужас! Сроки доставки сорваны, экспедитору сообщил, что сижу, дома, жду его, а он куда-то еще поехал, ссылаясь на то что, мой телефон был недоступен, я потерял рабочий день.
Кассовый чек не дали
По резине претензий нет. Шиномонтажом не пользовался

Хороший магазин,с заказом не затягивали. Хотелось бы, чтобы на странице сайта при выборе шин отображалась более полная информация о товаре. Например, удобно видеть реальные дату изготовления, индекс износостойкости, страну производителя ( в некоторых позициях двояко). В общем всё хорошо, ждём доставки в терминал ТК. После установки на диски дополню отзыв. За шиномонтаж пока одна звезда,т.к. менеджер не уточнил есть ли партнеры по шиномонтажу со скидкой в нашем регионе,т.е. в городе Мурманск.

Обслуживание быстрое ,доставка то же , вобщем все отлично . Шиномонтаж не делал

Пользуюсь Мосавтошиной уже 4-й раз. Все как обычно: заказ-подтверждение-отправка-получение-доволен как слон!!

Очень удивляет спокойствие и медленность выполнение своих обязанностей продавцов . После оплаты связываются через 3-4 дня, и это при заказе на 120000? . Являюсь постоянным покупателем данного магазина и постоянно пытаюсь доказать менеджерам что на данный товар имеется какая нибудь акция. Самый шок получил когда в колцентре не смогли объяснить как получить скидки. Разочарован. Имея парк автомобилей в количестве 17 штук вынужден искать нового поставщика . Очень долго раскачались , оплатил 06.12.29 отправили 13.1219 и это плюс доставка транспортной компанией неделя.

При заказе, первоначально срок доставки определили через 5-6 дней, это при условии, что я выбрала те шины, которые были в наличии в СПб. Но, при устном обращении по телефону с просьбой ускорить доставку со склада в пункт выдачи, отработали оперативно, на следующий день шины уже были в пункте выдачи. В итоге весь процесс с момента заказа занял 3 дня. Спасибо!
Шиномонтажом не пользовалась, поставила оценку, т.к. без этого форма отзыва не отправлялась. Снизила за то, что не смогли сделать шиномонтаж в день обращения, только по предварительной записи.

Вроде все хорошо, но заказ был сделан 5 и оплачен и вот процедура обработки и отгрузка в транспортную компанию заняло все это 5 дней + 1 день доставки мне кажется слишком затянутая логистика если транспортная компания доставляет за 1 день, то вывод очевиден

Менеджер молодец, отправлял неделю мою покупку

В шиномантаже отказали. Хотя при оформлении заказа галочку поставил и менеджеру сказал об этом. По факту надо было записываться отдельно. Где я должен увидить при формлении заказа? Шины грязные такое ощущение что они сами с пятницы до вторника ехали, а не доставку делали.

Про бесплатную доставку ЗАБУДЬТЕ!!! Её нет! Тупо маркетинговая замануха!
4го сделал заказ 10го только сдали заказ в транспортную.
На сайте "Перезвоним вам через 25 секунд" НЕ РАБОТАЕТ!

Заказ дошел даже на день раньше чем планировала транспортная компания. Все доставлено в надлежащем состоянии. Брака не обнаружено. Ведение заказа на сайте чисто и прозрачно, что предавало уверенности общения с данным магазином. Шиномонтаж поставил 5 звезд, чтобы не обижать данную сферу услуг (доставка выполнялась в Воронеж и у нас данных пунктов шиномотажки не имеется). Но я думаю, что уровень услуг шиномонтажа не уступает уровню менеджмента и логистики данного магазина.

За шиномонтаж не ставлю,т.к. была доставка в регион!По доставке «5»????Советую!Буду ещё заказывать!

Шины привезли спустя 10 дней и они оказались другого размера

Я понимаю,что мотошина это совсем другое. Собрать посылку долго. Плюс сильно старую шину (какого нибудь 2012 года вообще не вариант)
Проблема в том,что менеджер ни разу не отзвонился на мои просьбы прояснить задержку, я постоянно попадал на других менеджеров, они частично отвечали, частично отсылали на моего менеджера. Возникло уже недоверие к компании из-за "секретности" сбора шин. Ну слава Богу отправили. Получил. Всем доволен! Спасибо! Буду рекомендовать вас.

Второй раз у вас заказывал. Все нормально.
Правда, на первый мой вопрос по почте так и не дождался ответа.
Спрашивал по поводу скидки 1200 рублей на доставку в регионы. У вас это в акциях написано на мой последний заказ. Посмотрю сколько ПЭК предьявит к оплате при получении.
По скорости отправки нормально.
Так что пока только 4...
Исправьте опцию Шиномонтаж. Как я могу поставить оценку, если я им не пользовался? Надо сделать опцию...Не пользовался.

Очень долгая доставка до Архангельска.
Сделайте более быструю доставку. Сделал заказ 22.11.19 а заказ пришел в Архангельск 04.12.19
В пункте выдачи все культурно вежливо. Шиномонтаж только в Северодвинске это еще 40 км в другой город.

Всё просто великолепно. Особый респект и благодарность водителю на доставке. Лучшего настроения создать невозможно. СУПЕР!!! А с сайтом поработайте - у меня не было шиномонтажа, а спрашивает оценку. Поэтому и сайту и ШМ оценка 1.