Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

Менеджер не отвечает на звонки,трек номер был выслан после моих неоднократных настойчивых просьб,долго передавали колеса в доставку,впечатление от качества обслуживания самые печальные,не уверен,что обращусь к вам снова.

Привезли не на тот адрес, куда заказывал.
На 3 день звонили с претензиями ,когда заберу

Звязи ни какой, до менеджера не дозвониться. Отправили товар или нет, не узнать. Хорошо хоть оплата при получении.

Шиномонтаж ужасный, заехал проверить давление на всех колёсах разное от2,2 до 2,7 это на грузовом микроавтобусе !!!
Работа менеджера хорошая.

чистый торговый зал, но все процессы очень медленные от доставки колес с центрального склада до магазина, нужно ждать несколько дней, оплата тоже не быстро, вызывают через экран..вроде загорелось твое имя подходишь в кассу, а тебе говорят еще не готово.. плюс невозможно записаться на шиномонтаж пока колеса не приедут в пункт самовывоза...

(Translated by Google)
The sales area is clean, but everything is incredibly slow, from the delivery of wheels from the central warehouse to the store. You have to wait several days. Payment is also slow; they call you through a screen. It seems like your name lights up, you go to the checkout, and they tell you it's not ready yet. Plus, you can't schedule a tire service until the wheels arrive at the pickup location.

Очень медленно. У вас сезонная работа, могли бы хоть в сезон по шустрее

Давление во всех колесах после шиномонтажа разное. Гайки на всех колесах затянуты просто «от дури», а не под конкретный момент. Открутить возможно только с трубой.

Очень долго обслуживают. Ждали, когда вынесут покрышки 30 минут

Долго собирали заказ, оплаты нет по карте, а когда привезли то и сдачи тоже нет....не очень то удобно бегать и менять деньги. Когда звонили не предупреждали, что надо без сдачи.

Задержали отправку заказа

Сделал заказ его 3 числа. 5 до меня не дозвонились. И походу забили. 6 числа я смог связаться с центром. Девушка сказала хорошо я все передам я сказал, что я теперь работаю. Надо переговорить сроки доставки и день. 8 числа или какого там мне звонок, я уже на работе , что через 40 минут шины привезут! Я в недоумении куда? Со мной никто ничего не оговаривал. Я говорю давайте на другой адресс. Т к я работаю привозите прямо сюда если так все плохо с доставкой.
Опять пару пропущенных. Я блин на работе.! До вас хрен дозвонишься. ! В чате молчат. Задаю 13 вопрос что с доставкой? Тишььь. Опять пару пропущеных.. Обратно никто трубеэку не берет. Конечно я же каждый день с 3 числа сижу и жду вашего звонка.... И вот случилось чудо. Меня предупредили о доставке на след день. И я успел принять ваш мимолетный звонок. Эврика закричал я. Принял колеса. Доставщик был аккуратен и приятен в общении вот это тут ему 10 балов из 5 помог донести колеса до авто. + к репутации. Принес извинени за компанию.
В общем все живы. Спасибо что довезли. Но вроде шины новые но хран лись они так себе. Грязные. Оторваны все (мини шипы) результат штамповки. Это придирка. И вообще правильно их так продавать. Просто внешне бросается в глаза как будто бу. Где то потерты. Но т к я работаю в евроавто. (сто) заключаю. они не бу. А просто хранение так себе. Даж не протерли. Хотя. Это тоже придирка.
Спасибо что хоть довезли в целости.

Менеджер не разу не вышел на связь. Шиномонтаж с огромной очередью, воспользоваться не удалось. В колл центр дозвониться сложно

Отгружали резину до транспортной компании 7 дней ! Хотя обещали отправить на следующий день после оплаты (((

Заявленные сроки на сайте по доставке не соответствуют действительности, менеджер на телефон не отвечал и по началу дозвониться было просто не реально, ранее работали лучше и сервис падает, теперь посмотрим на свежесть самого изделия по датам выпуска резины

Всё хорошо. После заказа - доставили в течении трёх дней . Склад рядом с офисом (Краснодар ул . Солнечная) . Цены немного ниже чем у конкурентов, персонал квалифицированный !

В принципе все хорошо но не удобно что нет связи с водителем доставки. Звонки через общий номер результата не дают

Записался на шиномонтаж к 11.55, приехал в 11.40, но машину взяли в работу только в 12.45. К качеству работ и скорости их выполнения претензий нет

Добрый день. Купил у вас шины и установил 05.04.2021. Поехал на дачу 10.04.2021, после 115 км/час начинается биение руля. Записался ещё раз на балансировку на 14.04.2021, надеюсь исправят недочёт.

Сняли и поменяли достаточно быстро. Но не быстро заметили что колесо другого радиуса. Отсутствие кассы в самом шиномонтаже огромный минус. Раньше была и было все быстро. Теперь нужно брать бумажку, идти в офис, там ждать на стойке и на кассе, потом возвращаться. Все это "-" время и нервы особенно когда торопишься. Не то что раньше, заехал, зашёл оплатил и вышел к готовой машине. Все это в дополнении к очень медленному складу на котором куча работников и все что-то бегают делают, но клиент все равно ждёт, ждет и ждёт. В общем неорганизованность. К тому же и цена совсем расстроила

Шиномонтаж не производил