Отзывы о Мосавтошине

809 610 opiniones

Достоинства: Выбор не плохой практически всегда, не зависимо от сезона.

Недостатки: Иногда проблемы с наличием на складе

Комментарий: Все устраивает, достаточно оперативно работают, удобно для юр. лица возможность отправки в регионы

Достоинства: Количество шин на складе

Недостатки: На сайте сложно сразу сориетироваться в поиске

Комментарий: Заказывал 2 комлекта зимних шин. Заказ 207512 .Сразу трудновато на сайте разобраться с подбором шин по типоразмеру. Выбираешь по автомобилю, пример Жигули классик, 2009 год. Там выдает на выбор несклько двигателей- нет фильтра- ставился с завода 1 вид мотора. На следующий день не дождался звонка менеджера, сразу поехал забирать шины. Сотрудники сказали, что одного комплекта нет в наличии, на следующий день. Но через пять минут шины уже оказались на складе. Пошел перед покупкой осмотреть товар. Реально, при покупке в начале ноября 2015г на шинах стояли маркировки о дате изготовления - 18 и 20 недели 15 года- свежие. Можно оплатить картой.

Достоинства: Устроила стоимость и адрес пункта самовывоза.

Недостатки: В воскресенье дозвониться что-то уточнить невозможно: сомневаюсь, что "все операторы заняты", скорее, это просто включён автоответчик.

Комментарий: По срокам: заказ на сайте был сделан в воскресенье, отзвонились в понедельник во второй половине дня, доставили резину в пункт самовывоза в четверг.

Достоинства: территория большая, есть шиномонтаж, обслуживают быстро, как заказ готов приходит смс и звонит манагер. все просто, четко и понятно

Недостатки: целлофановые пакеты для покрышек за 25 рублей штука? ну не знаю. могли бы угощать нахаляву, просто включив в стоимость, но было бы значительно приятнее.

Комментарий: заказал на сайте, перезвонили, уточнили, через пару дней пришла смс и позвонили что мол все пришло. приехал, забрал, уехал.
все просто, понятно, везде все подписано как и куда идти. годная навигация на месте и годный сервис клиента.

Достоинства: Цены. Сервис. можно посмотреть перед оплатой. можно сразу обуть.

Недостатки: Не удобный сайт. не совсем внимательные менеджеры по телефону. Не будут парятся, если сам не задашь вопрос и не уточнишь.

Комментарий: в общем все ок.
Заказал в пятницу шины и диски, привезли в пункт выдачи на огородном во вторник. В октябре, в период ажиотажа - это нормально.
По телефону сразу забыл заказать поставочные/центровочные кольца, обещали перезвонить но так и не перезвонили. При получении колёс узнал сколько они у них стоят и не пожалел что сразу не заказал. В другом месте взял в 4 раза дешевле. Так что тут я в плюсе.
Сразу не спросил когда произведены шины и при получении понял, что не свежие - прошлогодние. Сказали, что нужно было уточнять при заказе.
Получал на огородном, сразу после покупки колеса собрали.
Сами предложили померить диски.

Достоинства: Заказывал комплект покрышек для самовывоза, доставили вовремя, предупредили, загрузили. Но пакеты пришлось купить отдельно.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Удобный поиск по сайту,большой ассортимент,приемлемые цены,
выбор способа доставки и вариантов оплаты.

Недостатки: Менеджер

Комментарий: Заказываю в этом магазине не первый раз,быстро обрабатывали заказ,быстро подтверждали наличие на складе,в этот раз не очень понравилось отношение менеджера,сказали что отправили в пятницу,
в итоге выяснилось что только в понедельник планируется отправка в транспортную,при звонке в магазин,не мог попасть на менеджера по заказу,обещали что перезвонят,но так и не дождался,так что магазину ставлю твердую четверку.

Достоинства: Низкая цена, возможность самовывоза, возможность заказа 2-х шин

Недостатки: не пришло подтверждение заказа на эл. почту или смс. В результате я не смог назвать номер заказа в пункте самовывоза.

Комментарий: Заказ #186176

Достоинства: Хороший выбор, всё в наличии

Недостаки: Время работы пункта самовывоза, хорошо бы продлить

Комментарий: Вполне хороший уровень обслуживания.

Достоинства: Ассортимент шин, наличие на складе, стоимость

Недостаки: 1. Производителем была указана - Германия, а на самом деле MADE IN RUSSIA
2. Менеджер перепутал цены и вместо скидки я получил накидку 500р

Комментарий: Положительные

Достоинства: Абсолютно конкурентная цена (дешевле не нашел). Купил шины Мишлен действительно французского производства, а не польского, как в остальных магазинах. Возможность самовывоза - не надо сидеть дома и ждать курьера.

Недостаки: Хотелось бы, чтобы заказ приходил побыстрее (заказал в субботу-получил в среду). Подтверждения заказа не дождался-сам позвонил быстрее...)

Комментарий: В-общем, все недостатки незначительны и обусловлены скорее моей нетерпеливостью. Поставлю шины-дополню...

Достоинства: Заказал 4 шины. Товар уже был в наличии на шиномонтаже. Цена хорошая. Приехал, поменял резину, уехал. Все быстро, без проволочек.

Недостаки: Когда делал заказ - просил чтобы менеджер обязательно со мной связался - были вопросы. На следующий день был один звонок - не мог ответить. После этого сразу перевели заказ в статус "готов к самовывозу". После этого я семь раз с перерывом в полчаса звонил по указанному телефону - никто не отвечал. Пришлось звонить на общий телефон (без добавочного), только тогда меня соединили с менеджером.

Комментарий: Если в смс о заказе указан телефон, то на него кто-то должен отвечать. К самому заказу претензий нет.

Достоинства: Скорость готовности заказа к выдаче, адекватность цены, надежность магазина, приятный офис.

Недостаки: Не сообщили при продаже что пакеты не входят в стоимость, долгое оформление заказа на выдаче.

Комментарий: Покупал зимнюю резину Bridgestone Blizzak DM-V2. Через пару дней после подтверждения пришла смс что заказ готов к выдаче, заехал, достаточно быстро забрал, благо что офис самовывоза близко. Резину загрузили в багажник, хороший сервис, по хорошей цене.

Достоинства: Большой выбор, все на хорошем уровне.

Недостаки: Не нашел.

Комментарий: Забыл на шиномонтаже (Болотниковская) гайки и не смог дозвониться до магазина, целый день звонил, менеджер по центральному телефону помочь не взялся, сказал дозванивайтесь. В итоге гайки забрал на следующий день, хорошо мастер нашел и отложил, но осадок остался. Беру уже на вторую машину полный комплект диски и шины, вроде должны были карту со скидкой вручить, но нет...

Достоинства: Удобный сайт, много отзывов и тестов про резину, много размерностей колёс, достаточно близко и доступно расположен склад, где можно сделать самовывоз на Огородном проезде, тут сразу и шиномонтаж есть, внутри здания отличная атмосфера, приятный дизайн, вежливые люди на ресепшене, в кассе можно оплатить наличными и по карте. Цена соответствует качеству и году выпуска резины, не дёшево и не дорого.

Недостаки: Резина без дисков на вторичном складе лежит лёжа (первый подъезд направо), а не стоя, стеллажей для хранения нет, но я думаю это только тут и резина так хранится не долго, а пару дней, пока вы не заберёте заказ на огородном проезде самовывозом. Ещё не понравилось как работающий на складе иммигрант кидает резину и катит к тебе её показать, после чего она падает, марается и тут уже появляется необходимость в пакетах для перевозки в чистом багажнике.

Комментарий: В целом остался доволен, заказ обрабатывается сразу, тут же перезванивает менеджер, потом смс-информирование происходит бесплатное. Если каждый день просматривать сайт, то можно по акции купить резину по самой низкой цене, но бывает и в несезонье бывает дёшево, т.к. напрмер гудиер ультрагрип айс арктик 175-65-14 86Т я купил за 2700 примерно, а на следующий день цена была уже 3200 почти, итого экономия 2000 с четырх колёс, а что будет зимой - разница в 4-6 тысяч с другими магазинами.

Достоинства: При покупке ошибся с радиусом резины, поменяли без проблем)))) забрали из машины и погрузили новые. Достойное обслуживание.

Недостаки: Два дня подряд не было пакетов для шин, был не удобно.

Комментарий:

Достоинства: понятный сайт, достаточно низкие цены, быстрая работа менеджеров, отличная работа шиномонтажников, возможность оплаты картой

Недостаки: местоположение; грязь на территории

Комментарий: Заказал сначала диски (заказ #150230), потом увидел свою резину - через день заказал и её (заказ #150662). Доставка на пункт самовывоза в Огородном проезде через 1 день. До этого пытался заказать диски в других магазинах - перезванивали на следующий день и говорили, то цена изменилась, то нет в наличии - в итоге потерял 3 дня. Здесь менеджер сразу подтвердил наличие и цену. В итоге привезли то, что заказывал, оплатил ту сумму, которая была в заказе. Большим плюсом считаю возможность оплаты картой. Из документов получил накладную и чек об оплате. Сам офис - современное помещение в подвале, но вокруг, конечно, свинарник. Заезд по грязи, местами асфальта нет, по территории летает мусор. На Огородном только один закрытый пост, есть запись через интернет, в работу меня взяли по времени. Оборудование для шиномонтажа относительно новое, ребята работают нормально - не поцарапали ни одного диска (предварительно их об этом попросил). Хотел оставить резину на хранение, но посмотрев на то как построен процесс - передумал, поехал в свой "отель". Резину не моют, хотя вроде как аппарат стоял, вместо бирок на каждое колесо - бумажка в формате А4 с номером. В итоге, субъективно, за весь процесс от заказа на сайте до оплаты в офисе на 5, всё что дальше - на 3, получаем общую 4.

Достоинства: Заказ #145421. Быстро доставили в магазин для самовывоза. Личный менеджер очень вежливый и оперативный.

Недостаки: Магазин расположен в неудобном месте, но это скорее не претензия, а пожелание - переезжайте))))))

Комментарий:

Достоинства: Оперативность и уведомленность

Недостаки: Склад слишком бедновато оформлен, с видения архитектора

Комментарий: Заказал диски для кайена, сразу позвонили, обсудили все детали, через 2 дня поехал, забрал. Доволен оперативностью и ценами.

Достоинства: Хорошие цены, перезванивают сразу, о статусе заказа приходят смс. Заказывал шины самовывозом с Добролюбова. Есть шиномонтаж и зона ожидания с телевизором на котором показывают, что происходит в сервисной зоне.

Недостатки: Вход в помещение где магазин с очень крутыми ступеньками. Вход на склад скользкий пандус, ступеней нет только трап - наварили несколько уголков у края пандуса.

Комментарий: