Отзывы о Мосавтошине

804 827 opiniones

Сайт с косяками. Диски по рекламной ссылке удалось выбрать с 3-го раза. Цена в рекламном банере одна, а на сайте другая. Колл-центр - невдоступен. Склад, доставка, шиномонтаж - это просто полная шляпа. Доставка с задержкой и без отслежки. Поиск товара на складе занял более часа. Оплата в одном месте, склад в 100 метрах. Шиномонтаж там где оплата. Берем покрышки и с высокого крыльца по ступеням запихиваем в машину. Везем в монтаж 100 метров и уговариваем смонтировать. А тебе объясняют - время позднее и все расписано, а у меня рядом со складом еще диски лежат, которые в машину не лезут. Уговорил, сгонял за дисками. О скидках на услуги ничего не известно. Скидки у продавца, а мы просто шиномонтаж. Почти 3 часа потеряного времени. Полный пипец...

Шиномонтажом не пользовалась. Сотрудники в пункте выдачи - единственное положительное звено во взаимодействии с вами. Вежливые, помогли донести колесо до машины. Сайт нормальный. Менеджер - некомпетентный, существует, видимо, только для того, чтобы деньги взять, на все остальные вопросы ни разу не ответила, никак не отвечала на сообщения, не информировала о сроках доставки. Отдел качества обманул в причинах задержки заказа. Колл центр не понятно для чего существует, по факту сообщает ту же информацию, которая отражается в ЛК. В общем, даже низкая цена не вызывет желание взаимодействовать с вами еще раз.

Сайт удобный, колл-центр ответили вовремя и помогли с оформлением заказа! В остальном общение через смс. Да выдали в пункте самовывоза нормально. Спасибо всем и вам и нам.

Очень довольна и ценами, и менеджером, и доставкой. Будем на связи. Спасибо.

Шины на сайте дешевле чем у маркетплейсов. Менеджер постоянно на связи. Сами забирали с Угрешской. Отлично организована логистика, выдача шин, все быстро 5 минут и шины у нас. Спасибо большое!

Большое спасибо за ваш сервис. Всё чётко, понятно, всегда на связи оператор, сопровождение заказа от момента оформления и до доставки

Спасибо. Все быстро, оперативно, качественно.
Работа менеджеров и доставки ??
Спасибо?

Сайтом не пользовался ( заказ был через Сбер маркет) , call сотрудник позвонил -договорились по доставке.Менеджер не связывался , доставка супер -быстро и заранее связались , шиномонтаж монтажа не была . Не понравилось то , что все шины были не одной партии ( 2 года 2025 и 2 года 2026 изготовления + разные недели изготовления)

+Отличные цены, ниче чем у других;
+прекрасная работа менеджера;
-подвел перенос даты доставки, тк ехать издалека, из-за переноса просто покатали бензин и время(((
Успехов Вашему делу

До менеджера нельзя было дозвониться, все время решал все вопросы с колл-центром!

Оставляю негативный отзыв. Первый и последний раз покупал в этом магазине. 1) Сначала указали одну стоимость доставки по итогу было в 10 раз дороже 2) когда написал менеджеру по поводу стоимости доставки тупо не ответили. 3) транспортная компания не дает проверить на месте целостность товара речь про ПЭК. По итогу дешевле заказать в другом месте.

Добрый день! Обратная связь; Сайт: отличная работа (все понятно и удобно работать), Колл-центр (проблемы со связью 16.10.26, оnрубала связь с Московским филиалом), менеджер Деброва Наталья, отзывчивая и оперативно срабатывала на все письма. Доставка до терминала долгая, 4 дня везли. Шиномонтаж не понадобился.

Доставку могу отметить на 5 звезд!!! Склад на ноль, потому что диски оправили с браком который виден без всяких экспертиз. Колл центр только поможет купить, но когда есть проблема начинают футболить от одного к другому и не кто тебе не поможет потому что с менеджером не связывают говорят что он вам не чем не поможет .Менеджер не выходит на связь когда есть проблемы. Шиномонтажем не пользовались.

Сайт шикарный! Все понятно и удобно. На этом плюсы закончились. Работа колл-центра отвратительная, дозвониться невозможно. Склад долго отгружает, а менеджер ссылается на склад. Почему долгая внутренняя коммуникация между отделами должна негативно влиять на качество сервиса?
Мой заказ был создан 8.10, а транспортная забрала его только 12.10, соответственно я его получил спустя неделю после заказа. В итоге неделю машина простояла, не принеся ни рубля. Стоило ли писать о сроке доставке в 2 дня? Я очень разочарован

Регулярно пользуюсь сайтом, рекомендую друзьям, хороший ассортимент, адекватная стоимость. Колл-центр и шиномонтаж не использовал

Интернет магазин работает отлично. Менеджер всегда на связи. Доставку через ТК обеспечили на следующей день. Шиномонтаж не проводился по этому такая оценка.

немного не ожидал от сотрудников такой индифферентности по отношению к клиенту, не знаю, может так в этой компании принято, но в любом самом захудалом шиномонтаже уже давно сотрудники сами грузят резину в автомобиль клиента, и уж конечно предварительно засуну в её в пакеты. А здесь просто выкатили на улицу и дали пакеты в руки, давай, мол, сам, уважаемый. Нет, я и сам конечно могу, просто немного неожиданно. PS- про работу менеджера ничего сказать не могу т.к. не видел ни менеджера, ни его работы.

Удобное оформление заказа. Всегда большой выбор продукции, чаще получается найти нужное, чем нет. Быстрая доставка. Отличные менеджеры, если возникают вопросы, всегда помогут

сотрудники не дают оплатить по карте. Менеджер не предупредили что оплата только наличными или переводом. Крайне неудобно, от покупки осталась буря негативных эмоций. складывается впечатление что какая то нищебродская компания которая не хочет платить эквайринг при оплате по карте.

сотрудники не дают оплатить по карте. Менеджер не предупредили что оплата только наличными или переводом. Крайне неудобно, от покупки осталась буря негативных эмоций. складывается впечатление что какая то нищебродская компания которая не хочет платить эквайринг при оплате по карте.