Отзывы о Мосавтошине 804 156 opiniones
- Покупки на сайте 99 803 · 4,5
- Taller de neumáticos 51 541 · 4,7
- Wildberries 596 077 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex.Market 11 903 · 4,6
- Яндекс Карты 4 972 · 4,0
- 2ГИС 4 929 · 4,7
- Google Карты 3 580 · 4,4
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,6
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 477 950 opiniones. Посмотреть
-
свящ. Иоанн Ковалёв Google Карты
- Оценка
Двойственное впечатление. Толковые работники и хорошие цены. Но вот предупредить, что заказ можно забрать до 19:00 не предупредили. Приехал ровно в семь, охраник машет - вы куда? Они уже как 3 минуты все уехали!... Ни кто даже не извенился - а у нас на сайте есть, что только до семи. Неужели сложно вместе с сообщением о поступлении заказа указать и время работы??
(Translated by Google)
I have mixed feelings. The staff are helpful and the prices are good. But they didn't warn me that I could pick up my order until 7:00 PM. I arrived at 7:00 PM sharp, and the security guard waves me off. "Where are you going?" They've all left three minutes ago!... No one even apologized, even though our website says it's only open until 7:00 PM. Is it really that hard to include the opening hours along with the order confirmation?Ответ МосавтошиныДобрый день! Вся необходимая информация о работе магазина указана на нашем сайте. Данную информацию так же можно уточить на Google и Яндекс. Мы учтем ваши пожелания и пересмотрим шаблон смс информирования.
-
Государство, Законность, Честь Google Карты
- Оценка
Оперативно выполняют заказ
(Translated by Google)
They fulfill orders promptlyОтвет МосавтошиныДобрый день, Александр! Уточните, что повлияло на столь низкую оценку нашей работы?
-
Руслан Налчаджан Google Карты
- Оценка
Прайс большой а в наличии и половины нет
(Translated by Google)
The price is high, but not even half of it is in stock.Ответ МосавтошиныСожалеем, что расстроили вас. Обязательно исправимся. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс!
-
Чел Туске Google Карты
- Оценка
Продают Goodyear, но гарантию на покрышки не дают?
(Translated by Google)
They sell Goodyear tires, but they don't offer a warranty.Ответ МосавтошиныДобрый день! Вероятнее всего вас интересовала расширенная гарантия от производителя Goodyear. К сожалению мы не являемся авторизованным шинным центром по программе Goodyear. Мы предоставляем расширенную гарантию на: Yokohama, Pirelli, Bridgestone.
-
Ольга Ульянова Google Карты
- Оценка
Покупали шины на заказ у них на сайте, оформили самовывоз. На сайте было написано, что можно забрать самовывозом в день заказа, правда после подтверждения менеджера. Почти до конца дня ждали подтверждение. В итоге наличие нам подтвердили, шины забрали в день заказа, предоплата не нужна, оплатить можно наликом или пластиковой картой на пункте самовывоза. Оплатили и получили быстро. Вот только шины нам выгрузили на пандус и, не смотря на то, что приехали две женщины, в машину погрузить колеса никто не помог, так и таскали с пандуса сами.
Вот вроде бы все неплохо, но....К сожалению сервис продолжает быть не навязчивым...(Translated by Google)
We ordered tires from their website and arranged for in-store pickup. The website said we could pick them up the same day, but only after confirmation from a manager. We waited almost until the end of the day for confirmation. Eventually, they confirmed availability, and we picked up the tires the same day. No prepayment was required; payment could be made in cash or by credit card at the pickup location. We paid and received them quickly. However, they unloaded the tires onto a ramp, and despite two women arriving, no one helped us load the tires into the car; we had to drag them off the ramp ourselves.
Everything seemed fine, but...Unfortunately, the service continues to be unintrusive...Ответ МосавтошиныВыражаем признательность за то, что не остались равнодушным и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания в виде поставленной оценки. Жаль, что не оставили отзыв, в чем именно причина невысокой оценки, это помогло бы дальнейшему совершенствованию нашей работы.
-
Константин 29 Google Карты
- Оценка
Выбор шин неплохой, но цены есть дешевле.
(Translated by Google)
The selection of tires is good, but there are cheaper prices. -
Эдуард Романский Google Карты
- Оценка
Не помогают разгрузить и загрузить шины. И нет скидок как постоянным клиентам
(Translated by Google)
They don't help with loading or unloading tires. And there are no discounts for regular customers.Ответ МосавтошиныСпасибо, что уделили время для оставления оценки! Опишите, пожалуйста, что именно Вам не понравилось в нашем магазине. Мы постараемся исправить все недостатки чтобы в будущем рассчитывать на высокую оценку от Вас.
-
Vladislav Lopatov Google Карты
- Оценка
Покупал здесь зимнюю резину на свой автомобиль. Из плюсов, резину поменяли достаточно быстро. Мало приветливый персонал шиномонтажки. Складывается впечатление, что они зарабатывают на чем-то другом, а не на замене резины. Чем-то недовольны. Если приехал без 10-и или 15-и до окончания рабочего времени, то враг народа
(Translated by Google)
I bought winter tires for my car here. On the plus side, they changed the tires fairly quickly. The tire shop staff is unfriendly. It seems they make money on something other than changing tires. They're dissatisfied with something. If you arrive 10 or 15 minutes before closing time, you're an enemy of the people.Ответ МосавтошиныВладислав, здравствуйте. Спасибо за информацию, обязательно разберемся в ситуации.
-
Slava Gavzov Google Карты
- Оценка
Пока не могу оценить.
(Translated by Google)
I can't judge yet. -
Вова Google Карты
- Оценка
Хорошо
(Translated by Google)
FineОтвет МосавтошиныСпасибо, Вова! Что нам нужно улучшить?
-
Александр Жданов Google Карты
- Оценка
Был записан. Ждал шиномонтаж 40минут от срока
(Translated by Google)
I was booked. I waited 40 minutes for the tire service.Ответ МосавтошиныНас обеспокоил Ваш отзыв и мы хотим разобраться в ситуации. Нам важно качественно обслуживать наших клиентов, ведь только через честную работу, мы можем закрепить с Вами крепкое сотрудничество. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты - guarantee@mosautoshina.ru и расскажите, чего нам не хватило для получения максимальной оценки.
-
Кирилл Кривенко Google Карты
- Оценка
Общее впечатление нейтральное. Кассира никогда нет, ждал два раза. Колеса под конец рабочего дня меняют, но ты столько со стороны услышишь, что приезжать больше и не захочется.
Заказ 843143
(Translated by Google)
The overall impression is neutral. There's never a cashier; I waited twice. They change tires at the end of the workday, but you'll hear so much from the outside that you won't want to come back.Order 843143
Ответ МосавтошиныДобрый день, Кирилл! Уточните, пожалуйста, номер заказа?
-
Ольга Куприк Google Карты
- Оценка
Заказали шины в понедельник, в четверг уже были на складе. Неудобное расположение склада относительно офиса. Подъезжаешь к офису, производишь оплату, и потом нужно с парковки разворачиваться через две полосы в интенсивном потоке траспорта, чтобы заехать на склад.
Также хочу отметить, что не удалось поучаствовать в акции "бесплатный шиномонтаж или бесплатная доставка", так как запись на обе услуги доступна через 2 недели. Если бы знала, не заказывала резину на другом конце города.(Translated by Google)
We ordered tires on Monday, and they were already at the warehouse by Thursday. The warehouse location is inconvenient relative to the office. You drive up to the office, pay, and then have to make a U-turn from the parking lot across two lanes of heavy traffic to enter the warehouse.
I'd also like to point out that I wasn't able to take advantage of the "free tire fitting or free delivery" promotion, as appointments for both services are open two weeks later. If I'd known, I wouldn't have ordered tires from across town.Ответ МосавтошиныНас обеспокоил Ваш отзыв и мы хотим разобраться в ситуации. Нам важно качественно обслуживать наших клиентов, ведь только через честную работу, мы можем закрепить с Вами крепкое сотрудничество. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты - guarantee@mosautoshina.ru и расскажите, чего нам не хватило для получения максимальной оценки.
-
Denis Logish Google Карты
- Оценка
Цены не самые низкие и если вы захотели вдруг поменять шины там, то скорее всего вас отправят в лес))
(Translated by Google)
The prices aren't the lowest, and if you suddenly want to change your tires there, you'll most likely be sent to the woods.Ответ МосавтошиныДобрый день, Денис! Напишите номер заказа, по которому вы обращались по обмену.
-
Сергей Иванов Google Карты
- Оценка
Так себе, продавашки сонные и опухшие, бурчат что-то себе под нос
(Translated by Google)
So-so, the saleswomen are sleepy and swollen, muttering something under their breathОтвет МосавтошиныДобрый день, Сергей! Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа.
-
Denis Shamarin Google Карты
- Оценка
Грязно. Очень ленивые сотрудники. Пришлось перепроверять работу, забыли сделась балансировку.
(Translated by Google)
Dirty. Very lazy employees. Had to double-check the work; they forgot to balance it.Ответ МосавтошиныДобрый вечер! Уточнить, пожалуйста, в каком шинном центре выполняли шиномонтаж?
-
Azamat Dosov Google Карты
- Оценка
Магазин вроде не плохой , и большой выбор шин и масел , приобрел шины и масло в том числе, сервис тоже не плохой все сделали быстро и качественно , и цены приемлимые, но разочаровал способ оплаты, два дня не работал способ безналичной оплаты, в первый день когда приехал забрать масло и увидел их объявления о том что, безнал не принимают я молча уехал , приехал на следующий день до ждался очереди и девушка и девушка говорит что снова безнал не принимают , пришлось по бегать чтоб найти банкомат и обналичить деньги.
(Translated by Google)
The store seems to be not bad, and a large selection of tires and oils, I bought tires and oil, including, the service is also not bad, everything was done quickly and efficiently, and the prices are reasonable, but the payment method was disappointing, the cashless payment method did not work for two days, the first day when I came to pick up the oil and saw their announcement that they do not accept cashless payments, I silently left, came the next day and waited in line and the girl and girl said that they again do not accept cashless payments, I had to run around to find an ATM and withdraw money.Ответ МосавтошиныНас обеспокоил Ваш отзыв и мы хотим разобраться в ситуации. Нам важно качественно обслуживать наших клиентов, ведь только через честную работу, мы можем закрепить с Вами крепкое сотрудничество. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты - guarantee@mosautoshina.ru и расскажите, чего нам не хватило для получения максимальной оценки.
-
Тася Федот Google Карты
- Оценка
Шиномонтаж дорогой
(Translated by Google)
Tire fitting is expensiveОтвет МосавтошиныДобрый день, Тася. Спасибо за оценку.
У нас постоянно проходят акции, где при покупке новых шин или дисков предоставляется бесплатный шиномонтаж или 50% на него.
-
Михаил Каравацкий Google Карты
- Оценка
Малограмотные консультанты
(Translated by Google)
Illiterate consultants -
Gennadii Viktorovich Google Карты
- Оценка
Цена хорошее, остальное не очень. Продавцы валяются на диване ,выдающие играют в телефонах, пришлось ждать пока не закончится...
(Translated by Google)
The price was good, but everything else wasn't so great. The salespeople were lounging on the couch, the people handing out the items were playing on their phones, and I had to wait until they ran out...Ответ МосавтошиныДобрый день, Геннадий!
От лица компании, приносим Вам искрении извинения. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Для нас важно разобраться в описанной Вами ситуации.