Отзывы о Мосавтошине
804 156 opiniones

4,8
de 5 · 804 156 оценок
За последние 12 месяцев
478 087 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
ноя дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 477 950 opiniones. Посмотреть
Encontrado 79 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • Google Карты

    Оценка
    3

    Двойственное впечатление. Толковые работники и хорошие цены. Но вот предупредить, что заказ можно забрать до 19:00 не предупредили. Приехал ровно в семь, охраник машет - вы куда? Они уже как 3 минуты все уехали!... Ни кто даже не извенился - а у нас на сайте есть, что только до семи. Неужели сложно вместе с сообщением о поступлении заказа указать и время работы??

    (Translated by Google)
    I have mixed feelings. The staff are helpful and the prices are good. But they didn't warn me that I could pick up my order until 7:00 PM. I arrived at 7:00 PM sharp, and the security guard waves me off. "Where are you going?" They've all left three minutes ago!... No one even apologized, even though our website says it's only open until 7:00 PM. Is it really that hard to include the opening hours along with the order confirmation?

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день! Вся необходимая информация о работе магазина указана на нашем сайте. Данную информацию так же можно уточить на Google и Яндекс. Мы учтем ваши пожелания и пересмотрим шаблон смс информирования.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Оперативно выполняют заказ

    (Translated by Google)
    They fulfill orders promptly

    Ростов-на-Дону
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Александр! Уточните, что повлияло на столь низкую оценку нашей работы?

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Прайс большой а в наличии и половины нет

    (Translated by Google)
    The price is high, but not even half of it is in stock.

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Сожалеем, что расстроили вас. Обязательно исправимся. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс!

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Продают Goodyear, но гарантию на покрышки не дают?

    (Translated by Google)
    They sell Goodyear tires, but they don't offer a warranty.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день! Вероятнее всего вас интересовала расширенная гарантия от производителя Goodyear. К сожалению мы не являемся авторизованным шинным центром по программе Goodyear. Мы предоставляем расширенную гарантию на: Yokohama, Pirelli, Bridgestone.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Покупали шины на заказ у них на сайте, оформили самовывоз. На сайте было написано, что можно забрать самовывозом в день заказа, правда после подтверждения менеджера. Почти до конца дня ждали подтверждение. В итоге наличие нам подтвердили, шины забрали в день заказа, предоплата не нужна, оплатить можно наликом или пластиковой картой на пункте самовывоза. Оплатили и получили быстро. Вот только шины нам выгрузили на пандус и, не смотря на то, что приехали две женщины, в машину погрузить колеса никто не помог, так и таскали с пандуса сами.
    Вот вроде бы все неплохо, но....К сожалению сервис продолжает быть не навязчивым...

    (Translated by Google)
    We ordered tires from their website and arranged for in-store pickup. The website said we could pick them up the same day, but only after confirmation from a manager. We waited almost until the end of the day for confirmation. Eventually, they confirmed availability, and we picked up the tires the same day. No prepayment was required; payment could be made in cash or by credit card at the pickup location. We paid and received them quickly. However, they unloaded the tires onto a ramp, and despite two women arriving, no one helped us load the tires into the car; we had to drag them off the ramp ourselves.
    Everything seemed fine, but...Unfortunately, the service continues to be unintrusive...

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Выражаем признательность за то, что не остались равнодушным и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания в виде поставленной оценки. Жаль, что не оставили отзыв, в чем именно причина невысокой оценки, это помогло бы дальнейшему совершенствованию нашей работы.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Выбор шин неплохой, но цены есть дешевле.

    (Translated by Google)
    The selection of tires is good, but there are cheaper prices.

    Архангельск, улица Павла Усова
  • Google Карты

    Оценка
    3

    Не помогают разгрузить и загрузить шины. И нет скидок как постоянным клиентам

    (Translated by Google)
    They don't help with loading or unloading tires. And there are no discounts for regular customers.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, что уделили время для оставления оценки! Опишите, пожалуйста, что именно Вам не понравилось в нашем магазине. Мы постараемся исправить все недостатки чтобы в будущем рассчитывать на высокую оценку от Вас.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Покупал здесь зимнюю резину на свой автомобиль. Из плюсов, резину поменяли достаточно быстро. Мало приветливый персонал шиномонтажки. Складывается впечатление, что они зарабатывают на чем-то другом, а не на замене резины. Чем-то недовольны. Если приехал без 10-и или 15-и до окончания рабочего времени, то враг народа

    (Translated by Google)
    I bought winter tires for my car here. On the plus side, they changed the tires fairly quickly. The tire shop staff is unfriendly. It seems they make money on something other than changing tires. They're dissatisfied with something. If you arrive 10 or 15 minutes before closing time, you're an enemy of the people.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Владислав, здравствуйте. Спасибо за информацию, обязательно разберемся в ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Пока не могу оценить.

    (Translated by Google)
    I can't judge yet.

    Архангельск, улица Павла Усова
  • Google Карты

    Оценка
    3

    Хорошо

    (Translated by Google)
    Fine

    Ростов-на-Дону
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо, Вова! Что нам нужно улучшить?

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Был записан. Ждал шиномонтаж 40минут от срока

    (Translated by Google)
    I was booked. I waited 40 minutes for the tire service.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Нас обеспокоил Ваш отзыв и мы хотим разобраться в ситуации. Нам важно качественно обслуживать наших клиентов, ведь только через честную работу, мы можем закрепить с Вами крепкое сотрудничество. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты - guarantee@mosautoshina.ru и расскажите, чего нам не хватило для получения максимальной оценки.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Общее впечатление нейтральное. Кассира никогда нет, ждал два раза. Колеса под конец рабочего дня меняют, но ты столько со стороны услышишь, что приезжать больше и не захочется.

    Заказ 843143

    (Translated by Google)
    The overall impression is neutral. There's never a cashier; I waited twice. They change tires at the end of the workday, but you'll hear so much from the outside that you won't want to come back.

    Order 843143

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Кирилл! Уточните, пожалуйста, номер заказа?

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Заказали шины в понедельник, в четверг уже были на складе. Неудобное расположение склада относительно офиса. Подъезжаешь к офису, производишь оплату, и потом нужно с парковки разворачиваться через две полосы в интенсивном потоке траспорта, чтобы заехать на склад.
    Также хочу отметить, что не удалось поучаствовать в акции "бесплатный шиномонтаж или бесплатная доставка", так как запись на обе услуги доступна через 2 недели. Если бы знала, не заказывала резину на другом конце города.

    (Translated by Google)
    We ordered tires on Monday, and they were already at the warehouse by Thursday. The warehouse location is inconvenient relative to the office. You drive up to the office, pay, and then have to make a U-turn from the parking lot across two lanes of heavy traffic to enter the warehouse.
    I'd also like to point out that I wasn't able to take advantage of the "free tire fitting or free delivery" promotion, as appointments for both services are open two weeks later. If I'd known, I wouldn't have ordered tires from across town.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Нас обеспокоил Ваш отзыв и мы хотим разобраться в ситуации. Нам важно качественно обслуживать наших клиентов, ведь только через честную работу, мы можем закрепить с Вами крепкое сотрудничество. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты - guarantee@mosautoshina.ru и расскажите, чего нам не хватило для получения максимальной оценки.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Цены не самые низкие и если вы захотели вдруг поменять шины там, то скорее всего вас отправят в лес))

    (Translated by Google)
    The prices aren't the lowest, and if you suddenly want to change your tires there, you'll most likely be sent to the woods.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Денис! Напишите номер заказа, по которому вы обращались по обмену.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Так себе, продавашки сонные и опухшие, бурчат что-то себе под нос

    (Translated by Google)
    So-so, the saleswomen are sleepy and swollen, muttering something under their breath

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Сергей! Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Грязно. Очень ленивые сотрудники. Пришлось перепроверять работу, забыли сделась балансировку.

    (Translated by Google)
    Dirty. Very lazy employees. Had to double-check the work; they forgot to balance it.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Добрый вечер! Уточнить, пожалуйста, в каком шинном центре выполняли шиномонтаж?

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Магазин вроде не плохой , и большой выбор шин и масел , приобрел шины и масло в том числе, сервис тоже не плохой все сделали быстро и качественно , и цены приемлимые, но разочаровал способ оплаты, два дня не работал способ безналичной оплаты, в первый день когда приехал забрать масло и увидел их объявления о том что, безнал не принимают я молча уехал , приехал на следующий день до ждался очереди и девушка и девушка говорит что снова безнал не принимают , пришлось по бегать чтоб найти банкомат и обналичить деньги.

    (Translated by Google)
    The store seems to be not bad, and a large selection of tires and oils, I bought tires and oil, including, the service is also not bad, everything was done quickly and efficiently, and the prices are reasonable, but the payment method was disappointing, the cashless payment method did not work for two days, the first day when I came to pick up the oil and saw their announcement that they do not accept cashless payments, I silently left, came the next day and waited in line and the girl and girl said that they again do not accept cashless payments, I had to run around to find an ATM and withdraw money.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Нас обеспокоил Ваш отзыв и мы хотим разобраться в ситуации. Нам важно качественно обслуживать наших клиентов, ведь только через честную работу, мы можем закрепить с Вами крепкое сотрудничество. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты - guarantee@mosautoshina.ru и расскажите, чего нам не хватило для получения максимальной оценки.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Шиномонтаж дорогой

    (Translated by Google)
    Tire fitting is expensive

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Тася. Спасибо за оценку.

    У нас постоянно проходят акции, где при покупке новых шин или дисков предоставляется бесплатный шиномонтаж или 50% на него.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Малограмотные консультанты

    (Translated by Google)
    Illiterate consultants

    Архангельск, улица Павла Усова
  • Google Карты

    Оценка
    3

    Цена хорошее, остальное не очень. Продавцы валяются на диване ,выдающие играют в телефонах, пришлось ждать пока не закончится...

    (Translated by Google)
    The price was good, but everything else wasn't so great. The salespeople were lounging on the couch, the people handing out the items were playing on their phones, and I had to wait until they ran out...

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Добрый день, Геннадий!
    От лица компании, приносим Вам искрении извинения. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Для нас важно разобраться в описанной Вами ситуации.