Отзывы о Мосавтошине

805 560 opiniones

Добрый день. Организация покупки резины, сопровождение, момент оплаты, все хорошо, до начала работы шиномонтажников. Работают из серии: у вас комплексная услуга по замене резины, НО! Если вы хотите хорошо отбалансировать колеса, то заплатите 440 рублей за мойку, то есть если я откажусь от мойки, соберут колеса как есть, и езжай с богом? поразительно. Дальше, у вас зимняя резина была собрана на герметике, надо его чистить и заново наносить, стоить будет еще + 1300 рублей. нормально! я откуда знаю как онм были собраны? Машину купил месяц назад, че там владелец предыдущий делал не знаю. пакеты нужны вам для колес? еще + 200р. во всех нормальных шиномонтажах даже не спрашивают, они входят в стоимость!!!!!! спасибо воздухом накачали бесплатно.... по итогу доехал до работы после шиномонтажа, потерялся оригинальный колпак фольксваген, до этого машина ездила, колпаки не терялись. Отношение работников шиномонтажа тяп ляп, бросили, не закрепили, по фигу!!! Кто компенсирует стоимость оригинального фольксваген колпака 15 радиуса?

За правку диска 4000 это просто грабёж.
По правильному колёсные гайки протягиваются динамометрическим ключом а не долбить гайковёртами.

Почти час пришлось ждать от времени записи.

Если честно, я в шоке. Это худший шиномонтаж, где я был за 15 лет. Диски не помыли и не почистили от грязи внутри (а это тоже вес, который после мойки изменится и они начнут бить). Дальше катали диск (крашеный) по бетонному полу без резины!!! Колеса накачали с разницей давления в 0.4 атмосферы от 2.2 до 2.6, хотя смотрели на двери какое должно быть (2.4). Потом уже увидел, что на один диск насрали грузиков вместо того, чтобы провернуть резину (не раз так делали в других местах). Ах да, еще в один датчик закрутили не родной ниппель (или так сильно), что теперь колесо невозможно накачать, т.к. внутренняя часть в глубине!
Это шок, больше ни ногой.

Время ожидания до начала работ составила чудовищные 3 часа, кофе аппарат не работает

Стоимость шиномонтажа - 4800р. на R17, это со "скидкой 40%"
Все продавцы резины делают шиномонтаж бесплатно, ссылаться на то что у вас "самые дешевые цены на резину" не верно, так как не самые дешевые, просто ассортимент хороший.

не хватает гибкости
1- приехал за 2 часа до записи - предложил оставить колеса и забрать их через два часа - отказали - пришлось ждать
2-нет вай фай - склад в лен области - связь плохая - во время ожидания нет возможность порешать рабочие вопросы
3 на сайте заказал как мне кпрказалось по цене и фото - датчики давления - но фото упаковка 4 шт - что логично, цена 2500 - при средней стоимости датчика 600 рублей на Озон - вполне логично - в итоге оказалосс что 2500 стоит один датчик - как результат из 4-х колес собрали всего одно ((( пришлось забирать все по отдельности искать еще 3 датчика и ехать повторно на шанимонтаж(((
4 купил комплект шин и дисков на два своих автомобиля - отказались по одной записи собирать два комплекта - снимать и ставить колеса на автомобиль было не нужно - все привез на третьем автомобиле.

Просто сняли шины для отправки на рекламацию

Кассир хамка. Создала очередь на полчаса на тплату и хамила

Не раскрыта тема документа в количестве балансировочных грузов. Хотелось бы получить установку покрышки на мой диск в параметрах присланного отчета

Сломали все центральные заглушки

Я был записан на 16-05 , а заехал в 16-45.. Меня никто не предупредил что надо идти и оформлять получение покрышек, чтобы их привезли в шиномонтаж. В итоге я потерял много вас времени, которого у меня нет.
В МВО, где я переобуваю свою другую машину , мне не надо никуда бежать и ничего оформлять. Ко времени на которое я записан колеса уже ждут меня у мастера, и мне не надо терять время ! Учитесь работать у лучших!

Сначала не заметил, но потом обратил внимание, что один диск повредили прямо вокруг отверстия для крепления

Вместо 16-30 взяли на монтаж после 17-00…

Почините терминал

Выезда на скоростную дорогу находится далеко от места сервиса. Только через 20 минут смог разогнаться до 140 км/ч и почувствовал вибрацию от колес.

1. Цена на шины, как везде.
2. Менеджер по телефону все быстро оформил
3. Менеджер на ресепшене хороший
4. Геморрой с кассой, что только по QR или наличными за шиномонтаж
5. На шиномонтаже будто развод на дополнительные услуги: помыть, чем-то побрызгать. Ребят, у вас цена за 15 колеса 3700. Это и так выше всех. С учётом 40% за то, что я у вас купил вы все равно какими-то странными допами добираете. Если бы я изначально знал, что за 500р моете колеса и за 500 брызгает ступицу... Это вообще странный ценник на допы.

Приехал как вы просите за 15 минут до времени записи, но толку от этого никакого, потому что сервис никого не обслуживает из-за того, что нет интернета. Собралась большая очередь. В итоге пришлось там задержаться и вместо указанных получаса, я смог выехать только спустя более 1,5 часов. Также выяснилось что новые датчики нет возможности прописать в бортовой компьютер. А то, что вы называете "прописыванием", на деле оказывается клонирование старых. Не вводите, пожалуйста, людей в заблуждение. Отдельного внимания заслуживают работники склада, которые хотели меня заставить самостоятельно тащить покрышки со склада в зону шиномонтажа. И еще убедительная просьба обеспечить мастеров современным инструментом, чтобы не приходилось датчики давления прикручивать к дискам "на глазок", когда на них указано четкое требование момента затяжки ровно 4 Нм.

Накладные на получение шин оформили быстро, девушка всё объяснила.
На выдаче шин работник слабо владеет русским языком. С большим трудом смог рассказать куда ехать на шиномонтаж. Больше объяснял жестами.
Шиномонтаж не имеет опозновательных знаков, ни вывески, ни указателя движения.

Пересмотрите кадровую политику! Не набирайте , мягко говоря, мало адекватных приемщиков. Они непосредственно работают с клиентом и именно качество их работы формирует лояльность клиентской базы.