Отзывы о Мосавтошине

804 828 opiniones

за 18 радиус,рофиль 55, 8000т за переобувку считаю перебор ?. Благо скидка 40%.

Автомобиль ниссан террано 3 с колесом r16 который по документам идёт как легковой автомобиль , на шимонтаже взяли деньги как за внедорожник.

Свяжитесь, расскажу

Шиномонтаж не проводился вообще . Шины были забраны с собой и переобуты в Республике Беларусь

Шиномонтаж не проводился вообще . Шины были забраны с собой и переобуты в Республике Беларусь

Плохо сделали балансировку

Отбалансировали ужасно, колеса перекачали. Общаться с клиентами не умеют.

Шиномонтаж обнулил хорошее впечатление от Компании! Брать у покупателя премиальной резины Мишлен за минимальную правку диска 4500 считаю воровством! Больше не обращусь!

Уже оставил претензию по данному поводу. До сих пор жду ответа .

Заказал шины 8 мая. Мне сообщили, что с учетом праздников шины будут 14 мая. Хорошо. Но они не пришли даже 18. Менеджер не мог ничего внятного ответить. 18 стал звонить на горячую линию. Там удивились и подтвердили, что шины на месте. 19 приехал за заказом , так там привезли 3(!) шины! Пришлось на месте выбирать из наличия, какие есть. На шиномонтаже парни отработали отлично.
Я к вам больше ни ногой.
В прежние годы к вам таких претензий у меня даже не возникало, а тут за 2 недели умело создали впечатление равнодушия, слабоумия и деградации. Жаль труда тех, кто создавал сайт, базу данных, саму систему управления товаром и заказами, работы с клиентами, тех, кто создал вам отличную репутацию.
Удачи в поиске клиентов!

Не понравилось, акция та что 40% на шиномонтаж- маркетинговый ход. Накрутили куча допов ненужных по полной цене и объявили уже тогда когда сняли колесо. По сути то на то и вышло.

Другого результата не ожидал

Приемщик не разъясняет клиенту, как клиенту действовать в ремзоне, то что клиент должен самостоятельно разъяснять сотрудникам шиномонтажа, какие работы необходимо произвести, хотя за пять минут до этого все было оговорено с приемщиком. Всё пущено на самотёк, выходишь из приемки и не понимаешь, что делать: кто загоняет автомобиль в ремзону, изначально предполагаешь, что сотрудники знают, какие работы им надо произвести, а это не так. Мне необходимо было смонтировать купленные шины на голые диски, которые лежали у меня в автомобиле, а за тем установить собранные колеса вместо колес, которые стояли на автомобиле. Загнав автомобиль на подъемник, я на несколько секунд задержался в автомобиле, чтобы дезактивировать пневмоподвеску в бортовом компьютере, за эти несколько секунд три сотрудника успели снять колеса с машины и начали их разбортировать, чего я никак не ожидал, так как предполагал, что они заранее знают о тех работах, которые должны произвести. Сотрудники работают быстро, можно сказать молниеносно, но полностью отсутствует коммуникация между ремзоной и приемкой, а также клиенту, вообще, не разъясняется по каким принципам построен бизнес процесс. Рассчитываешь, что приезжаешь в серьезную организацию, а попадаешь в шараш-монтаж. Также сотрудники шиномонтажа определили радиальное биение на 4-х дисках и поставили соответствующие пометки белым маркером, я отказался править диски и оплатив снятие-установку колес поехал в другой специализированный центр, где после проверки оказалось, что один из дисков абсолютно в норме, хотя на не стоит ваша пометка о радиальном биении, то есть, если бы я согласился ровнять диски в вашем шиномонтаже, меня уже, предварительно, нагрузили на стоимость ремонта ровного диска в 4,5 т.р.

Первое правило должно быть безопасность.
Приезжал к вам на шиномонтаж. Денег взяли: шииомонтаж, правка дисков а колеса не протянули. Левая задняя сторона открутилась. Почему специалисты не протягивают в ручную болты. Торопятся больше машин переобуть!? Эта халатность может привести к ДТП и тогда совсем другая будет история.

Выбрал шины на сайте по марке автомобиля
Было несколько вариантов
Купил установили на авто там же
После машина начала дрожат после 110 км/ч
После обращения проверили и сказали что по госту допускается такое и отказались заменить что либо другое даже с существенной доплатой
А ребята на шиномонтаже сказали что эти шины не предусмотрены для мерседеса
Вопрос:
Почему тогда ваша сайт выбирает такие шины для автомобиля которые не подходят и почему при покупке не говорят об этом (я купил бы другой)
Тридцать лет покупал на рынке и не было проблем никогда
Вывод такой сотрудники на офисе не компетентные и вообще не теме
Не рекомендую
Если хотите геморрой то можете купить в МОСАВТОШИНА
Всем удачи и читай отзывы

Заказал комплект резины, записался на шиномонтаж на 18:10, приехал за 15 минут как положено. Резина оказалась чуть старше чем хотелось бы, но это не проблема. Ждал шиномонтажа полтора часа, заехал на пост только в 19:30. После всех процедур машину тянет в сторону, некачественно сделали балансировку. Вернулся через 10 минут - всё закрыто. Оставил рекламацию.
Отвратительные впечатления, больше не буду пользоваться вашими услугами

Сломали внутренний шруз, претензию оставил на guarantee@mosautoshina.com. Прошу по ней связаться со мной

Герметиком так замазали шины, что не возможно их счистить! Первый раз такое у меня!

Два колеса переобули нормально, а третье послали отвинчивать на грузовой шиномонтаж, мол, там инструмент помощнее будет. Пришлось ехать в автосервис (рассчитывая, что погреют горелкой и всё отвернётся), где два автослесаря таким же баллонным ключом отвернули все болты, постучав по непослушным кувалдой (греть не понадобилось). Предварительно узнал у администратора, что без очереди меня не примут, придётся ещё раз записываться. Поскольку в первый раз записаться удалось только через неделю, т.к. все места были заняты, а ездить с разными колёсами как-то не принято, поехал на обычный шиномонтаж (но уже без скидки в 40%, обещанной за приобретение комплекта колёс).

С оплатой по qr коду можете по человечески с людьми говорить, зачем делать дураков из своих клиентов и еще грубить? И при шиномонтаже, помыли плохо, денег взяли, все по Овер прайсу. Стал очень плохой сервис, не советую