Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

Добрый день!
1. Сайт: один только минус нету сортировки по производителю шин.
2. Колл-центр: отлично, отвечает на все вопросы.
3. Менеджер: отвечает на все вопросы, но иногда сложно дозвониться (это не касается одного взятого менеджера).
4. Склад доставка: можно было бы оперативнее предоставлять информацию менеджеру о дате выпуска шин.
А так же региональные отправки ставить в первую очередь на доставку, так как ТК не всегда отгружают в один день с забором груза из за чего срок доставки увеличивается!
5. Шиномонтаж: думаю все отлично не пользовался.
Спасибо за предоставленные услуги!

Заказ был обработан быстро, претензий нет. Но вот с отправкой помурыжили. Теперь дело за ТК.

Заказ приняли 20.11.2018, менеджер связалась 22.11.2018 оплата прошла 22.11 2018 на 23.11.2018 так как разница по времени, а отгрузили товар только 27.11.2018 года , после того как я 4 раза звонила и ругалась. Я заказывала зимнюю резину, как работаете Вы работаете она только к весне придет. Очень возмущена и по этому такой негативный отзыв.

Всё хорошо. Но, хотелось бы получать подтверждение наличия на складе, ещё до оплаты, в режиме телефона!

Всем привет. Хочу поделится любопытной информацией. Живу на Дальнем Востоке. Приобрел комплект шин у местных дилеров и так получилось что разорвал одну шину просто в хлам. В своем регионе нашел таки такую резину но незадача по одному колесу не преобрести, только пара. Короче говоря в Мосавтошинах заказал шину по цене с доставкой из Воронежа в Хабаровский край выходит дешевле нежели у местных "комерсантов", плюс они отказываются продавать штучно, либо пара, либо комплект. Так что всем советую Мосавтошины, большой выбор резины, адекватные менеджеры, сайт удобен для простого обывателя.

Шиномонтажем не пользовался!

Спасибо. Все хорошо.

Сайт отличный; С Колл-центром не связывался; Менеджер со мной тоже не связывался; Склад отличный, шиномонтажом не пользовался

Покупаю у вас не в первый раз, это говорит само за себя. К сожалению, воспользоваться действующей акцией на шиномонтаж купленного комплекта шин не представляется возможным - заказ выполнен 24.11.2018, ближайшая дата шиномонтажа - 06.12.2018. Ждать почти полмесяца??И это при том, что пик “переобувания” машин пройден. В тот же день без очереди все сделал на ближайшей шиномонтажке.

Начну по порядку. Сайт меня честно поразил, очень удобен во всём. к нему претензий нет. Колл-центр ,аналогичная ситуация, всё подробно рассказали и пояснили. Единственное ,что хромает это выдача товара. Два сотрудника искали мой заказ 10 минут. Молча вынесли,бросили на зоне выдачи и ушли. Мой заказ чуть не забрал другой посетитель, пока я сам не понял ,что это моё. Я так думаю , что сотрудник который выдаёт товар ,обязан сверить номера заказов, который у них на руках (для подбора товара) с заказом и чеком который находится у клиента. Просьба, проработать с сотрудниками выдачи товара данное действие. По шиномонтажу ничего сказать не могу ,не делал.
Общее впечатление от компании хорошеею

Шиномонтаж производил не у вас, поэтому качество оценить не могу !!!

отправили не той транспортной компанией , которую просил

Перенесли доставку на два дня.

С телефона на вашем сайте очень сложно найти раздел для подборки дисков по заданным параметрам. Также очень неинформативно изложена информация по бонусам, акциям, программам лояльности.

Менеджер абсолютно не интересуется клиентом,даже после оплаты товара.На звонки и сообщения не отвечает и не реагирует.Спасибо колл-центру,сильно помогли.Шиномонтажом не пользовались.

На сайте не хватает информации на каком складе( в каком городе) находится шина. Трудно рассчитать доставку через ТК без этой информации. И какой год выпуска шины.

Хорошо

Шиномонтаж не применимо к оценке - не использовался. Слишком большая запись сказали. Хотя, когда забирал заказ шиномонтаж пустовал.

Заказываю не в первый раз, всё хорошо, работают оперативно! Большой Вам респект! Надеюсь, не последний раз к Вам обращаюсь ????

Все отлично, заказал, пришло раньше срока, цены приятные, единственное менеджер не отзвонился, но каждый шаг заказа был дублирован на почту и смс. Спасибо