Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

резина пришла кривая

До менеджера дозванивался 3 дня, так и не услышал его! Час просидел ожидая уже оплаченного заказа! Больше не обращусь в эту контору! Берите пример с Шинсервиса и Вианора, вот они работают для людей! Выбрал Мосавтошину из за того что условия кредита лучшие, ну пожалуй на этом всё!

Пока не напомнил о сдаче на кассе , сдачу не довали

Л - логистика, с такими сроками к вам больше не обращусь

Очень медленное оформление. Столько же по времени, как и сам шиномонтаж

(Translated by Google)
The paperwork is very slow. It takes about as long as the tire service itself.

Заказал одну резину, менеджер выписала другую, две недели ждал и получил совсем не то что хотел.

Колл центр, очень долго невозможно дозвониться, минут по 15-20 звонить приходиться...

Обещали доставку в течении дня. 19 мая отдали в деловые линии. По логике 20 мая мы уже должны были его получить. Сегодня 21 мая!!! Груз еще не прибыл.
Оплаченный товар еще не получен, а заказ уже выполнен! Вот как так?

Шиномонтажник и колл-центром не пользовался, поэтому и оценки низкие.

Очень долгая отгрузка товара

Один диск имеет незначительную вмятину. Краска на вмятине повреждена. Значит в коробку диск уложили со вмятиной. Один диск оказался без колпачка... При приемке дисков такие мелочи не обнаружил. Все диски были в целлофане... Вопрос - возможно ли выслать мне 5 колпачков на диски? Шиномонтаж сделали мне в г. Оренбурге. При шиномонтаж на балансировочном станке выявлено небольшое биение диска в месте механического повреждения...

Отвратительная система организации доставки, такого я в современных магазинах не встречал. Во-первых, нельзя выбрать интервал доставки, это не просто неудобно, а совсем никуда не годится. Водитель позвонил утром, не дозвонился до меня, я перезвонил в контакт-центр и никто не взял трубку! телефон водителя клиенту не присылают. в результате водитель позвонил второй раз вечером и сообщил, что будет через 15 минут, хотя накануне из отдела доставки мне сообщили, что водитель будет звонить за час. я не смог быстро добраться до дома и пришлось перенести доставку на следующий день. на следующий день история была похожа, водитель позвонил утром, сказал, что будет в течение дня, даже не отказался сказать, в какой половине дня, сказал, что позвонит за полчаса. Это просто издевательство над клиентами, никому не могу рекомендовать Вашу компанию.
В прошлый раз (полтора месяца назад) привезли диски и шины - диску были в насквозь промокших картонных коробках, которые разваливались в руках. Это просто безобразие.

Санкт Петербург пункт самовывоза, девушка кассир я понимаю , что купил не самые дорогие колёса , но можно быть поприветливее и не показывать безразличие и пох…… зм. Может вы устали , тогда смените работу. Всё-таки контора у вас не маленькая ,имейте достойный вид при общении с прихожанами…. А так все нормально, цена резина все норм…….. шинкой не пользовался. И не дозвониться….

Колпак от диска при снятии сломали!
пытались снимать в обратную сторону, пока я не увидел и не остановил, но уже было поздно!
неужели мастер не знает (не видит) как снимается, надо обязательно силой??

Привезли грязную резину, со следами установки

Достоинства: На месте все быстро выдали

Недостатки: Очень долго обрабатывают заказ, менеджеры которые вам присвоены трубку не берут

Комментарий: Я бы сюда больше не приехал

N/a

Невероятно долгая отправка. Отправить заказ должны были 5 мая. Отправили только 12

Приехал получать заказ. Дали 2 шины 21 года и подсунули 2 шины 17 и 18 года. Стал оформлять возврат 2 шин. Менеджеры стали смотреть остатки. Оказывается есть ещё 2 шины... 20 года 49 недели. Вывод? Вывод всем понятен.

До шиномонтажа не дошло пока,так как заказанный 30.04.2021 товар до не доставлен,хотя и стоит в статусе выполнен.06.05.2021 перезвонил менеджер с предложением полностью оплатить закаказ так как доставить вашим транспортом к обещанной дате не получится, а доставка Т.К. без предоплаты не осуществима.Закакз я оплатил,предоставил данные для осуществления доставки Т.К ПЭК,получил трэк для осуществления контроля доставки но приехав в Т.К. получил ответ (посылка пришла но отдать вам её мы не сможем) доставка оформлена не на вас,внимание вопрос,за чем у меня брали данные паспорта,присылали трек номер отравления,предлагали скидку на шиномонтаж 50%(в место 40 положенных при покупке) и определили заказ в статус выполнен если ваш клиет полностью оплатив заказ не имеет возможности получить товар,теряет время и средства из за не внимательности или равнодушия сотрудников вашей компании...?