Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

Заказал, всё пришло в указанные сроки. Менеджер не перезванивал, для уточнения заказа, всё отслеживал через сайт. При покупке 4 дисков и 4 покрышек сборка колёс идёт со скидкой 40 процентов, а не бесплатная. На момент покупки, 5.07.21 запись на шиномонтаж поставили только на 9, хотя работал 1 бокс из 2. На складе по накладной вынесли всё быстро, только колеса вперемешку 20 и 21 года выпуска, но это считаю мелочью, на их качество это не скажется.
Итог: в целом удовлетворён. Огорчила невозможность сразу переобуть машину, вероятно, если раньше выяснили бы это с менеджером, можно было совместить покупку и переобувку, хотя в заказе указывал, что мне это потребуется. Для людей привыкших к полному сервису и комфорту не рекомендую. По факту купил резину и диски как в магазине, всё равно повёз в шинку.

(Translated by Google)
I ordered it, and everything arrived on time. The manager didn't call back to confirm the order; I tracked everything on the website. When you buy 4 wheels and 4 tires, wheel assembly is 40% off, not free. At the time of purchase, July 5, 2021, my tire fitting appointment was only scheduled for 9am, even though only one of the two bays was open. They quickly picked everything up at the warehouse, according to the invoice, except for a mix of 20 and 21 model year wheels, but I consider this a minor issue and it won't affect their quality.
Overall: I'm satisfied. I was disappointed that I couldn't immediately change the tires. Perhaps, if I had discussed this with the manager earlier, I could have combined the purchase and the tire change, even though I specified this in the order. I wouldn't recommend this for those accustomed to full service and comfort. In reality, I bought tires and wheels as if they were from a store, and I still took them to the tire shop.

Не было контакта с колл-центром и шиномонтажом.. Поэтому оценка фальшивая

Мэнэджер Юлия молодец. Очень оперативно!

Документы пришли НЕ ВЕРНЫЕ, НЕ ПОДПИСАННЫЕ, хотя ранее об этом писали на электронную почту.

пришли не те шины которые на сайте.
Не те которые обозначил менеджер, после моего запроса.

Достоинства: Их нет только если цена!

Недостатки: Очень долго ждали выдачу в итоге через полтора часа ожидания подошёл сотрудник и сказал что они не могут их отдать !
Нерекомендую данный магазин

Комментарий: Очень недоволен данным магазином !

Сайт в целом неплохой, есть нюансы, менеджеры в основном пишут в почту, созванивались только один раз уточнить по заказу, зато писем много. С доставкой тоже не всё гладко, цены примерные, по факту доставка по России оказалась в два раза дороже, даты доставки сдвинулись на неделю!!!
Перехожу по ссылке транспортной компании, а там чёт не могу выйти на статус отправки/доставки.
P.s. В письме «Мосавтошина» указывала срок доставки колёс сегодня, но хренушки, буду ждать ещё неделю. Но плюсом пошло то, что доставку до пункта отправления компенсировали(500?)

Резину отправили вместо Москвы из Санкт-Петербурга с большой задержкой., только через неделю после оплаты. Как итог доставка сожгла всю выгоду от покупки в данном магазине. За такую сумму можно было купить в Казани в наличии.

Сайт хороший, информативный. С колл-центра, после оформления заказа, никто не перезвонил, не уточнил наличие товара, просто пришёл счет на оплату и всё. Благодаря тому, что не первый раз покупаю в этой компании - оплатил. Если бы первый раз покупал, то вряд ли оплатил счет без звонка и вообще бы рассматривал данный сайт для покупки. По доставке - отправили в оговоренный срок, но срок слишком большой. Шиномонтажом не пользовался!

Достоинства: Хороший сайт, корректная временная доставка.

Недостатки: Слабая работа менеджера сопровождения - приходилось ускорять процесс звонками. Безобразная выдача. Хамство и отсутствие заинтересованности сотрудников офиса. Услуги лучше не заказывать. Повторное обращение маловероятно(((

Комментарий: Совок(((

Шины поздно отправили, хотя оплата была произведена намного раньше отправки, пришлось ждать чуть больше недели.
Но больше всего расстроило, что шины 2020 г выпуска, хотя уже 6 мес идёт 2021 года.

Все отлично по сайту но вам Дозвониться, это просто кашмар!!!!

Многих дисков нет в наличии,очень долгая доставка

Нет скидок, доставка дороже обещано.

При заказе товара спросил у менеджера какого года резина, ответили 2020-2021гг. В итоге прислали транспортной 2017год!!! 2018 и 2020-го одна покрышка.

Стоимость доставки не соответствует заявленной менеджером (дороже)

Ужас!

Как обычно Центральный колпач?к поставили кривымы руками и потерял в пути.

Отвратительная работа колл-центра: звоню- трубку не берут, перезванивают сами- беру трубку звонок срывается ( проверял раз пять). Менеджер: на письмо в пятницу (где-то в 15.30 ) ответила в понедельник. Склад: тут всё на высоте. На всё ушло не больше десяти минут. Сайт нормальный, понятный. Шиномонтаж- не пользовался. Спасибо за проделанную работу.

Сообщили, что заказ будет исполнен 07.06.21г., но пока я не стал выяснять где мой заказ находится его даже не доставили в транспортную организацию, хотя отчитались о доставке в "Деловые Линии" 02.06.21 . Так что теперь заказ будет исполнен 14.06.21г. т. Е. на неделю позже заявленного срока. Я думаю в качестве компенсации за Разгильдяйство исполнителей вполне нормально шиномонтаж произвести за счёт организации! (А организация уж пусть раз берётся с виновными, т.к. у меня сорвалась командировка) Заранее спасибо.
P. S. : Сайт не отправляет сообщение с не заполненным отзывом о шиномонтаже, а я им не пользовался..... Ставлю "5" - авансом!!!