Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

Выставили счёт, подтвердили заказ, согласовали самовывоз, на товар, которого нет в наличии.

Ужаснейший сервис и отвратный магазин, все сделано для обмана людей.

удобный сайт. достаточно оперативная доставка. удобное расположение. однако, шины при выдаче были грязные, видимо персонал не в курсе что товар должен быть не только надлежащего качества, но и вида.

25 минут ждал выдачи 2-х покрышек, притом, что был первым, а на получение было всего 3-4- человека.

Достоинства:

Недостатки: Резина была 2017 года из за сложившейся ситуации пришлось её купит.Вследующий раз приобретать не буду старье.

Комментарий:

изначально была указана одна дата отправки,на деле же оказалась другая дата.предоплата за заказ прошла за неделю до отправки,а с отправкой не торопились.раньше я всегда советовал знакомым и клиентам(владею небольшим автосервисом)сайт Мосавтошина,теперь же задумаюсь,стоит ли....очень долгая отправка-большой минус вашему магазину!

Шиномонтаж буду делать позже

Очередь на оформление документов перед оплатой в рабочий день, в рабочее время - 9 человек. Работает и оформляет один человек, время в очереди: прим. 20-25 минут

До Годиной я дозвониться не смог. Просил соединить-отказала женщина, которая взяла трубку. Сама не представилась никак. На мою просьбу представиться никак не отреагировала. Менеджеру наверное (или та которая со мной общалась) желательно быть более доброжелательной к клиентам, а к иногородним особенно. Вполне можно было перед отправкой за 1000 км провести свой контроль качества, сообщить об этом клиенту, а не отправлять "кота в мешке". Лично я 85 тыс. заплатил за четыре колеса. Вот в своей шиномонтажке, на стенде, нужно было все и проверить. Людям нужны колеса а не "головняк". С моими дисками все в порядке, сегодня получили, проверили, все норм. А если бы с одним из дисков было бы что то не так? Что? Отправлять обратно вам? Заморачиться с заменой? Ждать, переживать, не денег не колёс! Замечательно! А не лучше работать качественно и с гарантией??? Спасибо за доставку. Получилось в разумно короткие сроки. С уважением, Леонид.

2 шины 17 года, а сказали, что 20/21. При этом две действительно свежие. Когда забирал посмотрел выпуск на двух свежих шинах и стал смотреть дальше

Резина пришла 17 неделя 2018 года. Больше 3-х лет ей

После оплаты заказа на сайте обнаружил, что цена на колесо снижена. О чем сообщил в переписке к заказу с вопросом о возможности вернуть переплату. На это менеджер написала, что после отправки заказа пришлёт на почту заявление о возврате переплаченных средств. На данный момент заказ отправлен, а мои запросы в переписке и на почту о предоставлении образца заявления игнорируются. По телефону менеджеру ни разу за несколько дней не смог дозвониться.

Шиномантажем не пользовался, с кол центра никто не звонил.

Достоинства: Парни в шиномонтаж работают превосходно!

Недостатки: При обещанной 40% скидке на шиномонтаж, в реальном мире в этом заведении вам скажут нет.
Вроде и не так уж много, всего то 40% скидка, не бесплатно вовсе!!!

Комментарий:

Заказ был оформлен утром и в течении дня ни кто не позвонил, долго все.

Продали шины с повреждениями, потом менеджер потерял мой заказ и 2 недели молчал. Потратил на связь 500 рублей, чтобы дозвониться до менеджера. Заказывал 11.06 по итогу заменили шины на другие, пришлось доплатить, скидку 500 рублей всего сделали. 3.08 выслали другие. Ужасная работа менеджеров, ужасный сервис. Трижды подумаю, чтобы ещё раз здесь заказывать, никому советывать не буду сайт

Заказ до сих пор не получен и никто не решает проблему.

Плохая работа логистики! Колёса ждал больше двух недель!!!

Все хорошо, кроме задержки в доставке шины в Москву

Все было на уровне а 5 не поставил чтобы было стремление делать ещё лучше:-) . Шиномонтажем не пользовался поэтому оценки нет.
P.S. Привезли раньше чем обещали! Спасибо молодцы!