Отзывы о Мосавтошине

814 734 opinión

Менеджер добр при заказе,далее забывает. При такой работе ,хочется отказаться от товара. На письма не отвечает, номер ТК не существует и как компания отправляется товар такой фирмой. Посмотрю ещё на резину, скорее всего, не исключаю, что пришлют не свежего года

Беру шины здесь второй раз. Всё быстро, четко. Цены и способы доставки хорошие. Менеджеры отзывчивые. Шиномонтаж поставил "в долг", так как монтировать буду не скоро

При оформлении заказа был указан срок доставки 2 дня до г Казань. Заказ был оформлен и оплачен 19.03.20 в четверг. Просил менеджера уточнить год выпуска шин, звонил раза три- ответа так не получил. В транспортную компанию шины были переданы только 23.03.20. Сейчас в пути и приедут согласно данным ТК 29.03.20. Вместе указанных 2 дней получается все 10 и не понятно какой год выпуска у шин.

Заказ #1200997
Приобретаемые шины Nitto NT830 шли по акции с бесплатной доставкой по РФ
Транспортная компания требует оплатить доставку.
Не первый раз приобретаю шины на этот ресурсе и впервые сталкиваюсь с таким... но сотрудники все оперативно исправили.

Отличный магазин пользуюсь им уже лет пять все всегда на отлично. Выбор колес, цены, доставка все на отлично.

Сначала заказал toyo proxes T1r в параметрах 195/40 r16, которая была в наличии на сайте, менеджер позвонила, подтвердила заказ, оплатил. Через пару дней звонят и говорят, что ее в наличии оказывается нету, а денежные средства поступят вам обратно в течении 7 рабочих дней. Почему нельзя было сразу узнать наличие резины на складе до списания денег? Я не должен разбираться в ваших пересортах и из-за этого терять время
Окей. Взамен ее заказал yokohama s.drive AS01, но о наличии оной ТОЛЬКО на складе в ЕКАТЕРИНБУРГЕ, мне не сказали. Итог: доп. плата 955р и 6 дней доставки. Два из которых из мосавтошины до транспортной

доставка в Липецк-5дней,вместо1дня.

Спасибо! Всё хорошо. Быстрая доставка.

Отправили в другой город. Теперь ехать 80 км чтобы забрать свой груз.

Оправитель неверно указал данные Покупателя для транспортной компании, что привело к необходимости дополнительных действий для Покупателя.

Немного огорчило, что была неверная информация по наличию товара. На сайте было указано, что шины, на которые я оформил заказ, находятся в Краснодаре, менеджер из колл-центра подтвердил, что шины на складе в Краснодаре. А после того, как заказ был оформлен, оказалось, что на складе товара нет, будет доставка с Москвы. Для меня наличие было важно, так как проживаю в другом городе. Но в целом я остался доволен. Шиномонтаж не заказывал

Долгая обработка заказа, но это ладно.
13.03.2020 Со мной связался менеджер и сказал, что нужный мне товар есть на складе. Товар был оплачен и менеджер объяснил,что товар будет отгружен в ПЭК 16.03.2020 , после этого я получу транспортную накладную с трек-номером. На сайте в лк было указано,что товар отправлен на доставку и 19.03.2020 товар будет доставлен в ПЭК в моем городе. Специально взяла выходной на этот день,что забрать шины. 19.03.2020 звоню на гор линию Вашего магазина и спрашиваю про тек-номер и почему до сих пор не предоставили его мне. И каково же было мое удивление, когда девушка пояснила, что шины будут отправлены ТОЛЬКО 20.03.2020!! Сам же менеджер не счел нужным меня оповестить о задержке. По факту я потеряла рабочую смену ( а соответственно и деньги за этот день!!!!!) . Клиентоориентированность страдает у Вас.
Шиномантажем не воспользовалась поэтому оценить услугу не могу

С момента оплаты до отправки НЕДЕЛЯ!

Сайт оригинален , все параметры и все придельно ясно даже для дур..а
Колл-центр работает , Звонил реагируют на звонки предельно быстро .
Привязанный менеджер к заказу , не отвечает на письма , приходиться звонить и уточнять , чуть ли не руководству .
Доставка работает хорошо , заранее звонят , предупреждают .

После оплаты менеджер перезвонил в течении пару часов, проверил контакт и сказал что заказ готовят к отправке. Получил уведомление на почту о отправке ТК на следующий день. Все удивительно быстро. Заказываю в Мосавтошина резину второй раз и планирую в будущем.

Очень долгая доставка, и отсутствие информации по дате прихода, все пальцем в небо, может быть во вторник, в итоге заплатил 3.03 получил 19.03

Оплата шин произведена 13 марта 2020, менеджер обещал отгрузку 16 марта, в письме указано, что заказ выполнен 18 марта, по факту на сайте транспортной компании при отслеживании заказа видно, что груз принят 19 марта в 9 час 34 мин. Поскольку шины не доставлены и шиномонтаж не осуществлялся по этим позициям оценка 1

Отвратительно, сделал и оплатил заказ 7 марта, в ДЛ отдали только 18, да ещё из Тольятти, поэтому доставка дорогая. Об этом никто не сообщил, диски вышли дорогие. Это была последняя покупка на вашем сайте. Очень разочарован после пятилетнего сотрудничества.

Достаточно долго отправляли заказ в транспортную компанию. оплатил в понедельник, а отправили в четверг.
В остальном всё отлично.

Информация о доставке предоставлялась не своевременно, только после звонков в call-центр. Предварительно с менеджером была достигнута договорённость, что товар я получу на складе транспортной компании. По факту в выдаче товара транспортной компанией мне было отказано т.к. в документах грузополучателем указан Ростовский филиал Мосввтошина. Теперь мне необходимо повторно посетить офис Мосавтошина для получения товара. Срок выдачи так мне не сообщили.