Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

Шиномонтажом и колл-центром не пользовался, оценить не могу.

7 дней доставляли резину до ТК, за это время можно привезти с Хабаровска

Доставка с момента оплаты очень долгая .обещали 4 дня. А в итоге полторы недели.Итог еду на лысых покрышках 3000 км

Заказал резину у них! Сказали что привезут её через 10 дней!!! Прошло две с половиной недели и после множества звонков туда с вопросом (где моя резина?) наконец то мне позвонили и сказали что привезли!!! Очень долго ждал! Уже хотел получать её в другом месте!!!

Резина плохо отбалонсирована на скорости идёт вибрация

Достоинства: Большой ассортимент в наличии, конкурентные цены, свой шиномонтаж.

Недостатки: Постоянный покупатель в мосавтошине. Был неприятно удивлен "допом" На шиномонтаже, оказывается установка шины на диск с герметиком стоит 100?/колесо 15'. Установщик не предупредил заранее, что это платная опция. Уже в глухой деревне ставят шину на герметик и помазать диск входит в цену шиномонтажа. Уточняйте при заказе.

Комментарий:

Очень долго ждал на выдаче товара. Сначала одну машину загрузили покрышками минут 15, а потом вторую стали грузить. Сказали заказ выдадут после загрузки грузовых машин. Неизвестно сколько пришлось ещё ждать. Я уехал не дождался, пришлось к вечеру позже приехать ещё раз на выдачу заказа.

Достоинства: Цена. Иногда бывают акции на бесплатную доставку или бесплатный шиномонтаж.

Недостатки: Отношение сотрудников просто наплевательское. После того, как ты оплатил заказ, тебя могут игнорировать. Личный менеджер просто не выходит на связь - ни по телефону, ни в чате. Через несколько дней может сам позвонить, если повезёт. Общий менеджер на ваши вопросы отвечает: «вы же у него не единственный клиент».

Комментарий: Контора вроде известная, а стандарты качества - никакие. Исходя из своего опыта взаимодействия с ними могу сказать что в следующий раз, даже с учётом конкурентных цен - подумаю, покупать ли здесь что-нибудь.

Быстро и качественно)

По порядку:
1. Позвонил в колл-центр по поводу двух моих заказов - девушка меня долго уверяла, что у меня один заказ... Перезыонил своему менеджеру Зуевой В., - та быстро все нашла и подсказала.
2. В магазине, когда приехал забирать шины - долго предолго выясняли, была оплата или нет.... Минут 20... Потом, один продавец пытался взять с меня оплату за пакеты для колес, пока другой не сказал, что они бесплатные....
3. Машина была припаркована у входа - ни один даже не шелохнулся помочь донести и погрузить... так и катал по одному колесу через весь торговый центр до машины...
4. И никто ни разу не упомянул о шиномонтаже!

Менеджер: Невзорова Екатерина отвечала достаточно быстро. С нюансами заказа разбиралась своевременно и так же помогала. За что ей спасибо. Единственное, чего не хватает, так это возможности узнать дату выпуска шин. Информацию очень сложно получить и в деталях заказа она не фигурирует.

Оформляла доставку ТК деловые линии до терминала г.Петрозаводск. Шина не была упакована! Вообще никак! Элементарную упаковочную плёнку-воздушно пузырчатую можно же было использовать

Резина 2019 г/в,никто об этом не предупреждает,если бы заказ не был оплачен я бы не стал покупать такую резину.Пооьзоваться услугами вашей компании я больше не буду и никому советовать тоже.

Шины все разных партий, дата выпуска разная, а должна быть одна. Такое впечатлени, что собрали остатки и отправили с глаз долой.

Шиномонтаж не использовал так его не было.

Шиномонтаж не производился, по этому одна звезда.

как я могу ставить оценки колл-центру и шиномонтажу когда я ими НЕ пользовался? Минус звезда сайту за это

Почему бесплатного шиномонтаж нет для ЮЛ?

Отсутствие шиномонтажа

Диски пришли с испорченным внешним видом.