Отзывы о Мосавтошине

814 734 opinión

Делал 2 заказа в один день, сразу же просил объединить их в один. Отменить оба и заказать заново не мог, т.к. по одному из заказов была последняя позиция и она была более недоступна. Несколько раз, по e-mal и телефону, просил заказы объединить, но их так и отправили по отдельности причем 1 из г. Уфы (??!), а я теперь должен буду оплачивать поставку из оттуда, а я рассчитывал из Москвы. Кроме того, оба заказа я оплатил 25.3.20 и до сих пор их НЕТ. И никакой информации
И ещё... Почему я должен оценивать шиномонтаж, если я его не делал??! Без оценки по ВСЕМ позициям отзыв не отправляется. Ловите 1*

Две недели отправлять заказ!

Долгая отгрузка и долгая доставка, шиномонтаж не делал

Сроки доставки ошибочные

2 шины привезли 2017 года, а 2 шины 2018, хотя по телефону говорили, что шины будут минимум конец 2018 - начало 2019 года. Хотелось бы одну партию и посвежее. При доставке пытался связаться с менеджером, Артём был недоступен, попросил перезвонить, но звонка не поступило. Доставка отличная????Шиномонтажом вашим не воспользовался. Цена на шины у вас приятная.

Купил здесь летнюю резину.Легко и удобно заказал на сайте.Заказ пришел через 2 недели.Пришло оповещение о доставке на склад.Шиномонтажем не пользовался.

все здорово,цена,сайт, доставка быстрая,но отсутствие какой либо упаковки немного портит общее впечатление, резину видимо катили по земле при транспортировках,от этого протектор стал белый и пропал эффект нового товара,за шиномонтаж сказать ничего не могу,в калуге компания его не предоставляет

Сервис данный отличный, но с доставкой меня просто подвели, вы предупреждайте клиентов что доставка на вашем личном транспорте который ломается будет составлять почти 1.5 недели, если бы я знал сразу что такая долгая доставка то я бы конечно выбрал транспортную компанию и отзыв был отличным, спасибо за долгую доставку и за отличный продукт!

Колесо в доставке ТК, шиномонтажем не пользовался. Надеюсь придёт качественное колесо с идеальным внешним состоянием и в хорошей упаковке

Все отлично... и по качеству, и срокам исполнения заказа, и по взаимодействию с менеджером! Спасибо! Пожелания: 1.Представляется уместным копию товаро-транспортной накладной, по которой осуществлена передача груза ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, представлять ЗАКАЗЧИКУ (ПОЛУЧАТЕЛЮ) в адрес его эл.почты для целей формирования его дальнейших отношений с транспортной компанией и также контроля, указанных Вами в ТТН реквизитов ПОЛУЧАТЕЛЯ груза в понимании, что реквизиты Получателя переданы в Ваш адрес ответственному менеджеру по телефону с согласия ПОЛУЧАТЕЛЯ и что указанное не исключает механической ошибки как со стороны Получателя груза в представлении необходимых сведений, так и с Вашей стороны при заполнении ТТН! 2. Оценка "ШИНОМОНТАЖ" не актуальна для шин, доставляемых в другой регион РФ, поскольку шиномонтаж будет производиться не Вашими силами ( поставил 5 звезд, чтобы обеспечить отправку отзыва на сайт, в противном...отзыв не отсылается!) Представляется необходимым доработка условий формирования комлексной оценки, возможно более целесообразно иметь две оценки по услугам Вашей компании: 1-ая: по факту реализации шин; 2-ая: по факту производимых работ по шиномонтажу! Буду рад, если мой отзыв будет уместным в пожеланиях! Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Заказал шины, указал, что получатель будет моя супруга, отправили на меня! В связи с этим проблемы теперь в получении. Година Алёна, вы косяк! Я вам говорил, что оплачиваю я, получатель жена. И вводил ее данные. Вы не отработали! Вам огромный минус, из-за вас теряем время, деньги на расходы до ТК и нервы!

Почему вы отправили мою покрышку на ИП, а не на физ лицо, не смог получить ее на терминале выдачи, теперь прилется ехать 400км еще раз, отвратительная работа!!!

Начал волноваться, когда в обещанный день не пришла смска, о доставке в транспортную компанию, а так всё отлично, молодцы!

Шиномонтажом не пользовался - оценить не могу. Кол центр на троечку, информацию нужную от них получить очень проблематично. Менеджер отработала оперативно, четко, всем доволен. Доставка 2 раза в неделю - скромно, я как раз неудачно сделал заказ в пятниццу и ждать пришлось аш до вторника. в Идеале сделать 3 раза в неделю отправку.

Доставка до тк 8 дней недопустима.

Шиномонтажем не пользовался т.к. быладоставка в другой регион, а не проставить нельзя.

На мной взгляд необходимо уделить внимание тому обстоятельству, что в первую очередь Вы сообщаете о времени доставки груза в транспортную компанию а не заказчику. Так, в ходе осуществления заказа меня ориентировали на то, что срок доставки составит 5 суток с момента оплаты. Из чего я и исходил осуществляя заказ 18 марта и рассчитывая его получить 23 марта, однако в указанный день выяснилось, что 5 суток товар только доставляется сотрудниками Мосавтошина в транспортную компанию ПЭК, которая в свою очередь доставит заказ 30 марта. Ранее о 30 марта мне никто и ничего не сообщал. Я осуществил заказ зимней резины и в марте соответственно она мне не нужна, однако я уезжаю в командировку и не смогу её забрать. Владея информацией о доставке запланированной на 30 марта, я мог бы попросить кого-либо забрать товар. В связи с изложенным, предлагаю обращать внимание на указанное обстоятельства. Мне понятны Ваши действия, то есть вы сообщаете срок когда Вы доставите груз и снимите с себя ответственность связанную с его доставкой, однако покупателя интересует время когда он получит груз, а не когда вы его передадите иным лицам.

Доставка очень очень,долгая.Неделю не могли передать заказ в транспортную компанию.Больше с Вами не хочется работать!!Хотя много раз заказывал у вас.И не предоставляете скидки!!

Менеджер очень долго работал. Доставка до транспортной компании 4 дня. Очень долго

Нашёл нормальную цену на резину, скинули на доставку(была такая акция) норм. Но долго никто из менеджеров и колцентров не мог толком понять и объяснить изменения в цене заказа, так как не знали что акция бесплатная доставка работает таким образом что сайт автоматически при создании заказа снижает цену резины почти на всю сумму доставки. Так что норм. Брать можно.
Но есть но. Одна резина была норм та что подороже а другая Которая по акции очень старая, 12 года, сейчас двадцатый на дворе. Наклейки на резине с описанием уже все жёлтые сгнившие, но не потрескалась ещё надеюсь не развалится через пару лет. Шиномонтаж не предлагали по этому 1 звезда.