Отзывы о Мосавтошине

814 823 opinión

Достоинства: Заказывал комплект летней резины в начале апреля. Просторный склад, нет очередей, забрать заказ можно день в день несмотря на жаркий сезон. На некоторые модели резины есть даже бесплатный шиномонтаж! Так что рекомендую!

Недостатки: Не выявлено

Комментарий:

Достоинства: Быстрота обработки заказа

Недостатки: все ок

Комментарий: Забирал с пункта выдачи ул Минеральная д.6. Нет указателей о складе. Позвонил по телефону сначала мне менеджер толком не смог объяснить, как проехать. На второй раз ответила более приветливая девушка. Все подробно объяснила.

Достоинства: В самом начале все было неплохо, нашел шины, сделал заказ через сайт. Получил подтверждение о наличии. Бронь до 7 дней. Оплата.

Недостатки: Вранье абсолютное. Жажда сиюминутной наживы, абсолютно хамское отношение к клиенту после оплаты.

Комментарий: Произвел оплату по карте. Спустя неделю мне сообщают о том, что якобы на складе сформировали заказ другой размерности и сейчас либо возвращают деньги, либо ждем поставки. Соглашаюсь на возврат денег. На следующий день звонок от манагера, якобы появились шины необходимые по размерам и та самая модель (это был четверг), уточняю стоимость, слышу в ответ, что цена для меня не меняется, соглашаюсь. Пятница, дозвониться не посчастливилось, суббота, воскресенье тишина от "супер магазина". Понедельник звоню, уже с претензией, манагера тут же нашли перезвонила сама и предложила доплатить 4000 рублей за комплект, ибо закупочная цена изменилась. Естественно на это расчета небыло, хотя прогнозируемо. Деньги обещают вернуть в течении недели. Резюме: сплошное попадалово с этим магазином. В других местах цены так же выросли, придется доплачивать как минимум 4000-5000 р. за комплект. На сколько еще подорожает за неделю резина, вопрос. Так что такой вот отличный магазин, судя по отзывам. Удачи всем!

06.04.2018 г. Поступили деньги на карту, оплаченные за комплект шин. Напомню: дата формирования заказа 14.03.2018, счет магазин выставил 19.03.2018, оплата произведена 20.03.2018, далее 02.04.2018 случайно шины подорожали на 4000 руб. за комплект, 02.04.2018 было принято решение получить обратно свои кровно заработанные, о чем данный магазин был уведомлен. 06.04.2018 еще до поступления средств на мою карту, попросил подтвердить возврат денег, прислав на почту платежное поручение, получил в итоге историю заказа. В этом магазине не только клиентская служба на "высоте", но и бухгалтерия не отстает. Так держать, верным путем... как говорил один известный человек. Итог: три недели коту под хвост, нервы, плюс потеря выгоды.
P.S. Благодарю службу Яндекс Маркета за содействие в разрешении данной ситуации. Очень хорошо, что есть такой инструмент воздействия на нерадивых торгашей. Так что господа не стесняйтесь писать отзывы, это помогает.

Достоинства: Заказ проще быстро, качественно, прекрасный сервис.

Недостатки: их нет

Комментарий: Все очень оперативно

Достоинства: очень все быстро и качественно

Недостатки: неувидел

Комментарий: все было здорово

Достоинства: На сайте большая база реальных и честных отзывов. Так для себя нашел шины Tigar, на которые даже никогда бы не посмотрел в магазине. Сервис от заказа до получения - отработан как часы! 50процентная скидка на шиномонтаж - отличный бонус

Недостатки: На мой взгляд их нет

Комментарий: Все понравилось! Успехов компании!

Достоинства: Удобный интерфейс сайта, отличные сотрудники

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: кто-то из знакомых посоветовал

Недостатки: Колл-центр 07.04 и 08.04 не работал вообще
Доставку перенесли два раза

Комментарий: Две попытки заказ было.
Сначала хотел заказать две Hakkapeliitta R - что-то там было про удалённый склад, в итоге не доставили.
Сейчас вот заказал две штуки ContiSportContact 5P - доставку перенесли с пятницы на субботу, в субботу вечером дозвонились и перенесли на воскресенье (правда доставка стала бесплатно вместо 500 рублей). Проблема в том, что в субботу я пытался дозвониться до них и уточнить куда там делись мои колёса, но колл-центр просто лежал. Лежал он и сегодня, когда я пытался уточнить, почему мне привезли одно колесо 17 года, а одно 13 года, то есть старше моей машины.

Короче, в 18 году такой сервис недопустим, поэтому никогда больше.

Достоинства: Всё очень быстро.Постоянное информирование о состоянии заказа.Очень демократичные цены.А ещё на приобретенный комплект шин,я получил бесплатный монтаж.

Недостатки: Недостатков не обнаружил.

Комментарий:

Достоинства: Отличный магазин,хороший выбор колес, не дорого, отличное быстрое обслуживание клиента.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Хороший магазин с хорошим ассортиментом.

Недостатки:

Комментарий: Корректные и точные менеджеры, все по-делу и без лишних слов.

Достоинства: Приобретал у них в октябре 2015 года комплект зимней резины на один автомобиль и 2 колеса на другой.
Понравилось: 1) Грамотные и оперативные консультации, в том числе, меня интересовала страна производитель резины и год выпуска, получил полноценный и точный ответ. 2) Менеджер связался в четко заявленное время 3) По оперативности доставки и результату тоже никаких нареканий, все отлично. 4) Очень интересные цены, даже с учетом стоимости доставки. Рекомендую!

Недостатки: Пока не обнаружил

Комментарий: Сейчас в очередной раз планирую покупать у них 3 комплекта летней резины. Менеджер Дмитрий отвечающий в онлайн чате приятно поразил оперативностью ответов, просто отлично! Смутило, что пришло сообщение, после выбора колес, менеджер (уже другой сотрудник) свяжется с Вами, но звонка так и не поступило, но сам перезвонить не пробовал пока, думаю это вызвано большой загрузкой и ситуация исправится. Учитывая их предыдущую работу планирую сотрудничать с ними и рекомендую

Достоинства: Ничего

Недостатки: Редкий убыточный колхоз на м. Бутырская в Москве.

Комментарий: Перед получением моего заказа ,менегер начал впаривать мне как лоху , то ,что мне совсем не нужно.Сначала заплатил деньги, а потом послали получать.Оказалось ,что мои диски лежали возле шиномонтажа без присмотра ,а я и не знал ,что это мой заказ. Их просто могли стырить, а я за них заплатил. 3 Коробки оказались вскрыты. На одном диске дефекты покраски- пузырьки.На 2-м потёртости чёрного цвета ,которые от руки не стираются. По-видимому бортировалось колесо. Ехал за 50 км как за новыми дисками , а оказалось Б/У.

Достоинства: Быстро , не дорого, без задержек и проволочек

Недостатки: не выявил

Комментарий: Что заказал, то и пришло

Достоинства: Ассортимент, цена, оперативность обработки заказа, оперативная отгрузка в регионы

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Очень удобный способ покупки товара, внимательные и вежливые сотрудники, быстрая отправка заказа и что удивило, так то, что заказ до отправки был сфотографирован и фото прислали на электронную почту.

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Рекомендую этот магазин своим знакомым.

Достоинства: Менеджер магазина позвонил спустя полчаса после заказа на сайте, чтобы подтвердить заказ и сообщить о сроках доставки. На следующий день забрал из пункта выдачи в г.Санкт-Петербург.

Недостатки: Склад на Минеральной д.6 в г.Санкт-Петербурге никак не обозначен, долго не мог понять куда заехать. Хотелось бы хотя б вывеску видеть на въезде =)

Комментарий: В принципе, доволен. Шины забраны, и стоят на авто. Спасибо!

Достоинства: как всегда отлично,выбрал шины, оператор уточнил, есть ли шины и на каком складе и время сборки заказа

Недостатки: нет

Комментарий: все отлично. Выбрал заказ. И не просто заказ, а заказал шины с доставкой к дилеру, где покупал машину. Доставщики смогли без меня доставить и вручить контактному лицу салона

Достоинства: Покупал диски на рапид. Всё просто выбрал на сайте диски по авто. Заказал, мне перезвонили все уточнили и на следующий день, я забрал заказ. Всё просто и удобно!!! Рекомендую.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативность!Большой выбор!Компетентность сотрудников!

Недостатки: Нет

Комментарий: Квалифицированный,вежливый персонал.