Отзывы о Мосавтошине

814 823 opinión

По сайту - хотелось бы видеть конкретную комплектацию. Менеджер говорит одно, по факту получил другое, в кол центре третье.
Плюс менеджер напутал с адресом и паспортными данными получателя, пришлось дважды ездить с компанию по доставке.

В заказе были шины одного года выпуска а по факту приехали на год старше

Шиномонтаж поставил пять, но не делал, поэтому оценить реально не могу

Монтаж не оценил, т. к. не пользовался

Жаль что нет вас у нас.

Очень доволен командой Мосавтошины. Отличные цены, с учётом переодических "скидочных" кампаний (шины которые мониторил полгода и стоившие 13 к руб. за шт. в итоге обошлись мне за 9250 руб. за шт. Неплохой, достаточно информативный сайт. Отгрузили на следующий день после оплаты. Доставка "Деловыми линиями" два дня до Нижегородской области. Менеджер - Козырский Андрей, ему - отдельное спасибо, остался им весьма доволен, на все вопросы быстро и по существу. Надеюсь руководство его поощрит за профессионализм и отличную работу. Ещё раз спасибо.
PS за шиномонтаж поставил среднюю троечку, т.к. не пользовался и оценить не могу, а без оценки отзыв не проходит.

Заказал и оплатил шины по хорошей цене и акцией 50% на шиномонтаж. Не предупредили, что в нашем городе нет шиномонтажа, который работает с мосавтошиной. С ценами сторонней шиномонтажки все в сумме получилось так же как и везде, даже дороже.

В Архангельске отсутствует шиномонтаж-партнер фирмы.

Информация по состоянию заказа обновлялась на сайте не оперативно и всё приходилось выяснять самому. Обещанные сроки отправки заказа транспортной компанией сдвигались вперёд. Фактические сроки доставки заказа между Москвой и СПб вообще вне конкуренции- 1,5 недели... Если возникают какие-то проблемы, достаточно проинформировать клиента и многие вопросы будут сняты. Надеюсь, впредь качество выполнения заказов улучшится, т.к. по сайту видно, что организация не однодневка.

По телефону дату производства сообщили конец 2018 по факту оказалось середина 2017 ((( т.к. приехал за160 км пришлось взять что было (((

Здравствуйте. Самая основная проблема заключается в том, что приходится по долгу ждать обратного звонка от менеджера, за все время общения ему удалось всего лишь один раз перезвонить. Такое ощущение что нет заинтересованности в работе с клиентом. На вопрос почему не перезванивают, как обещают, ответ один - не смогли дозвонится...Но ведь я нормально дозваниваюсь и нет проблем со связью...странно очень... и это стало основной причиной недоверия к магазину из-за чего я был вынужден отказаться от предоплаты и ехать в Краснодар за резиной, вместо Ростова. Девочки с Колл-центра вежливо отвечают, на все вопросы отвечают, оставляют заявку на то что бы менеджер перезвонил, т.к. по какой то причине его всегда нет на месте, а менеджер не перезванивает...
В целом заказом доволен, Сайт оцениваю на отлично, все доступно и понятно. Но вот работу менеджера с клиентом - на 2ку.
Шиномонтаж не оцениваю - т.к. услугой шиномонтажа не воспользовался

Цена за доставку через ПЭК вместо объявленных 500 рублей за пару колес была 660 рублей.
без шиномонтажа, поэтому сказать ничего не могу.

Шины с Питера прибыли в срок. Персонал отзывчивый. Буду рекомендовать. Шиномонтажом не пользовался.

Не понравилось, что шины были пыльные и никто не предложил протереть или хотя бы в мешки полиэтиленовые упаковать - испачкал обивку багажника.((

Отдельная благодарность менеджеру Анастасии. Очень оперативная обработка заказа.

Менеджер вышел на связь на третий день, заказ могли отдать другому сотруднику который по понедельникам работает. На сайте не совсем понятно по оплате, галку поставил «при получении» оказалось нужна предоплата, хотя все это можно было ускорить если бы со мной связались более оперативно и предупредили что резина поедет с Самары через Москву. Раньше вы работали более отлажено

Всё чётко,быстро,по деловому!Спасибо за хорошую работу!

Шиномонтаж не потребуется.

Единственно что резина не соответствовала заявленному производителю а все остальное отлично шино монтажом не пользовались

Менеджеры обманули со стоимостью заказа