Отзывы о Мосавтошине

814 734 opinión

Доставка под заказ быстро. Доволен сервисом.

Заказ был оформлен 30.03,менеджер сказал что 1. 04отправит и перезвонит!!!! Звонка не поступила, я написала менеджеру 2.04, в ответ - тишина (((( звонила на горячую линию 40 мин. 4.04 в 11.30.Не дозвонилась((((
В повторном сообщение 6.04 спустя несколько часов, он ответил что по тех.причинам только передал заказ!!! Почему 7 дней молчал?!! ЭТО НЕ СЕРЬЁЗНЫЙ ПОДХОД К РАБОТЕ(

Вежливый персонал, быстрая доставка, спасибо!

Товар очень долго не могли отправить ожидал 13 дней чтоб передать в тк а самое интересное неделя прошла и оказался брак в шинах что сразу не смотрели как такое могло вообще быть по доставке вообще жирный минус я хотел поставит но только 1

Отвечали быстро и адекватно, отправили нормально и недорого. Буду заказывать еще.

Фраза Колл-центра "Мы не смогли до Вас дозвоница" убила, но доставка и склад сработали на отлично!!!

Все отлично, купил резину. Позвонили, выставили счёт, оплатил, выслали заказ за пару дней, той транспортной компанией, которую указал. Вообщем, все понравилось.

Сайт информативен, понятен. Все детали заказа обсудили быстро. Время, указанное менеджером к доставке, было соблюдено даже в условиях сложной внешней обстановки. Молодцы!

ОТ ЗАКАЗА ДО ДОСТАВКИ ПРОШЛО ПРИЛИЧНОЕ ВРЕМЯ.ВРОДЕ ИЗ ЗА ПАНДЕМИИ.А ТАК ВСЕМ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН

С доставкой затянули как можно дольше. Больше заказывать не буду.

Не привезли талон на скидку на шиномонтаж. Остальное все отлично.

Все хорошо единственное доставка немного задержалась и связь с менеджером подкачала.Но это скорей из-за ситуации в стране.А в общем все хорошо.Спасибо!

Заменили поврежденный при доставке диск без каких-либо доплат.
Оперативно ответили на все вопросы, в том числе по замене

Второй раз покупаю покрышки в Вашей компании!
Хочу отметить качественную работу менеджера и бухгалтерии, а именно: на заданные вопросы я получил понятные ответы в очень короткие сроки!
Так же очень приятно, что Вы оперативно доставляете оплаченную заявку до транспортной компании, которую выбрал клиент!
Хочу пожелать Вам дальнейшего развития и всего хорошего.
Спасибо за Ваш труд!!!

Привезли брокованные диски, два были все в царапинах, приехав на шиномонтаж выяснилось что один диск кривой, вот такое отношение к клиентам

Добрый день!
От вас поступило письмо о том, что заказ 1206836 выполнен и вы предлагаете оценить выполненный заказ.
Сообщаю следующее:
1. Заказ не выполнен, т.к. из заказанных и оплаченных 4-ех колес вы отгрузили в ТК только 2 шт.
2. Заказ был сформирован еще 18 марта, 18 марта Алена Година подтвердила наличие заказанных мною колес и более того назвала точные даты их производства, после чего ею был выставлен счет и в этот же день 18 марта он был мною оплачен полностью.
3. через 3 дня Алена сообщает, что заказ выполнить нельзя т.к. 2-е шины бракованные.
4. Я вынужден искать замену задним шинам, которых оказывается уже нет (шины разноразмерные), был вынужден выбирать шины на заднюю ось Пирелли, при этом передние прошу оставить заказанные изначально - Континенталь. После этого я пытаюсь связаться по телефону на номер колцентра оставляю заявку, чтобы Алена мне перезвонила, т.к. она не брала трубку по добавочному. Алена не удосужилась перезвонить в течение 2-ух дней. На третий день я опять звоню в колцентр и опять прошу, чтобы она со мной связалась. Со второго раза она соизволила позвонить мне и как ребенок из детского сада объяснила, что она якобы мне набирала, но телефон был недоступен, поэтому бросила меня как клиента не выполнив своих обязанностей как менеджер и не стала доводить этот заказ до конца. Могу сказать абсолютно точно, что никаких звонков от нее не было, т.к. в случае недозона мне всегда приходят смс от оператора с указанием номера недозвонившегося абонента, это оплаченная опция на моем номере. СМС не поступали, Словом ваш оператор Алена лгунья, а оправдания нелепые, даже если не дозвонилась бы, можно за 2 дня найти время, чтобы еще раз перезвонить.
5. Пока из-за безалаберности вашего менеджера шло время, примерно 26-го марта я случайно узнал от другого вашего менеджера что шины, которые были мною изначально заказаны опять появились у вас в наличии и они не бракованные.
6. Я прошу Алену вернуть заказанные и оплаченные шины в мой заказ, она возвращает, но теперь эти шины подорожали и она требует, чтобы я за эти же шины доплатил еще 4000.
То есть после 100% оплаты, после 2-ух недельной нервотрепки, из-за безобразной работы ваших сотрудников я еще и должен за этот бардак доплатить.
То есть она требовала, чтобы я добросовестно и своевременно выполнивший свои обязательства по оплате товара, оплатил (доплатил) его еще раз, вместо того чтобы оплачивал тот по вине кого был сорван заказ.
Но судя по цене на вашем сайте ( цена вернулась на уровень 18-го марта) Алена престала вымогать деньги и прислала очередное письмо, что мой заказ оплачен и передан на доставку.
Сегодня 2 апреля я получил 2-а передних колеса в ТК.
Прошу Вас сообщить, когда будут доставлены оставшиеся колеса, стоимостью 42 000 руб.?

Все отлично!!! Достоверная информация, пунктуальная доставка!!! Спасибо!

Мало того, что не предупредили, что самовывозом забирать нельзя, при том, что пришла смс о готовности заказа, так при доставке его мне через 3 дня я заплатил на 1500 рублей больше...

Привезли быстро. Как и обещали доставку компенсировали. Шины свежие по дате выпуска, сделаны в Японии.

Груз задержался на 4 дня относительно даты доставки указанной на сайте