Отзывы о Мосавтошине

809 488 opiniones

Сроки отгрузки товара не соблюдены , менеджер абсолютно не информировал по текущей ситуации, приходилось звонить в call центр!

Сотрудникам колл-центра кроме инструкций ничего не нужно больше! Понимание проблемы - 0! Решение вопроса - 0! С таким успехом поставьте робота на IVR пусть по скрипту отвечает! Спасибо девочкам и парням на складе, что помогли оперативно приобрести шину - лучшие!

Из 4 баллонов , отбалансировалось 2

Продали дороже чем на сайте на 3600 рублей, рядом клиенты забирали свои триангел , купили по цене сайта, я был очень удивлён!

Не доставили в указанные сроки. Обещают перезвонить - звонка так и не дождался.

14мая, заказал,доставили только 3 июня,сезон давно закончился, доставили по адресу, как обещали, менеджер и оператор,отвечали компетентно.

Получал заказ и столкнулся с откровенным хамством и отсутствием профессионализма Ирины Ивановой ( так она представилась). Я пожилой человек и давно не сталкивался с таким безобразием. Страдает Ваш бизнес. Примите пожалуйста меры к этой сотруднице.

Купили комплект летней резины - полное говно, вся кривая, косая, на шиномонтаже балансировали колеса , сказали что все 4 шины на задние колеса.

Все отлично, спасибо

По моему обращению в шиномонтаж была оставлена претензия от 02.06.2025

Шиномонтажа не было.

Где Шины!?

Доброе утро!! Колеса максис надпись на колесах очень плохо сделано все колеса испачканы этой голубой краской…….

1. После оформления заказа мне предоставили информацию по дате изготовления шин только после того, как я его оплатил. А не до оплаты заказа!
2. Мне пришлось ждать целых 5 дней, чтобы получить заказ! Это крайне долго, учитывая, что мой автомобиль простаивает!

Шиномонтажом не пользовался ))))))! Лето )!

Завышено время отправки заказа, китайцы работают быстрее. Не своевременно обновляется информация в личном кабинете. Отсутствие полного ассортимента в представительствах по России.

Шиномонтаж не делала

Ждал резину почти три недели!
Это в 21 веке!
При оформлении было указано что есть в наличии.
Менеджеры сказали придёт в течении недели.
Бардак а не сервис.

Всё очень не под клиента, между заказом и реакцией времени проходит до половины дня, ответы проще позвонить чем писать, в общем всё не плохо но подход в работе с клиентом желательно подкорректировать в сторону клиентоориентированнлсти! Не ругаю но стремиться есть куда и к чему. Всего доброго!

Опоздали с доставкой на 2 дня